這個問題想了很久，關鍵在於“網際網路思維”該如何重新審視它呢？

網際網路思維

回溯到2013年，第一個提出網際網路思維的是百度公司創始人李彥宏。在百度的一個大型活動上，李彥宏與傳統產業的老闆、企業家探討發展問題時，李彥宏提到“網際網路思維”這個詞。但“網際網路思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。

我的思考邏輯是與傳統行業相對，網際網路為什麼能夠推動社會進步，先說網際網路思維是什麼。作為文化傳媒出身，我對網際網路在資訊科技服務上的一面更敏感，而且這也是網際網路對社會影響的最主要領域。就我所經歷的中國網際網路行業變化來看，如今所說的網際網路思維，實際上核心在於以下幾個點，1.去中心化，2.快速精準、 3.情感品牌、 4.表達（參與和傳播）。

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1.去中心化。

這是目前網際網路行業變化的最大特點，也是讓很多傳統業者，乃至老一輩網際網路行業人士無所適從的特點。

從傳統媒體時代開始，資訊的流傳是有關鍵節點的，電視廣播報紙雜誌，資訊的關鍵節點很明確，控制也很方便。監管部門一聲令下，不願意讓人看見的資訊就消失了，除非手抄本，手抄本也很容易順藤摸瓜。

即使到了網際網路時代，各種新聞門戶和垂直門戶對於傳統媒體的複製性依賴還是很明確，加上搜索引擎關鍵字的匯入控制，網際網路資訊傳播節點的壟斷依舊很強，依舊可以透過控制住傳統媒體端和重點網站來操控輿論。

不過網際網路帶來的變化很明顯，就是單純消除或者控制資訊的難度顯著提升，要要麼付出更大的成本（例如對百度關鍵字的買斷和消除，費用很高），因此網際網路時代對於資訊的操控出現了變化，就是資訊對抗戰，透過散佈對立性資訊或者虛假資訊來模糊事實，讓使用者無從判斷，水軍、刷榜之類的出現證實了這一做法有效。

所以當網際網路時代進入到twitter和facebook時代，中國的同類網站興起之後，水軍的瘋狂成為初期無法遏制的景象。在資訊傳播節點完全被打碎的情況下，就連傳統的行政管制都失去了大半威力，更無須說花錢控制資訊流通節點。因此面對新的資訊流通模式，如何取信於使用者，獲得使用者的好評，過去那種集中火力轟大門戶，傳統強勢報刊媒體的做法基本失去了作用，適合去中心化特點的各類紅人、大V的出現適逢其時，所謂的“自媒體”說法就此流行。

2. 快速精準

既然網際網路的碎片化資訊傳播基本壓制住了傳統媒體的傳播路徑，那麼擔負起原有媒體的內容傳播責任也是順理成章，而且面臨新傳播節點對於時效和容量的限制，資訊的快速更新迭代就成了唯一的解決辦法。這一點從社群和微博興起我們就看得很清楚。各種驟然興起、影響深遠的網際網路大事件，基本都遵循著一日幾次更新播報變化的規律。

如果產品更新跟不上，那就只有搞花邊，沒事和業內的對手打打口水仗，搞搞“西紅柿”這樣的花絮，在不涉及產品的情況下保持曝光度，雷軍、劉強東、周鴻禕等人都深諳此道。而如果創新迭代可以跟上，卻把握不住新媒體傳播的特點，我們需要知道該說什麼，知道什麼時候說。網際網路追求的不僅僅是一個快字，精準（資訊精準、投放精準、控制精準）更重要。

3.情感品牌

資訊傳播的去中心化和快速化，帶來的副作用是公信力的缺失，既然人人都有發言權，大家都可以7×24模式的傳播自己的觀點，那誰說的更有道理，誰更具備說服力，對使用者來說就是個很麻煩的事情。微博時代的方韓大戰給了我們一個好的樣本，在這個事件中，雙方發言的對與錯，道理和邏輯都已經不再重要，重要的是在情感上使用者更相信誰，由此我們看到了一場沒有結果的資訊對抗。

對於公眾來說，這是一場鬧劇，但對於企業來說，這是個很好的傳播典範。如果能建立起有效的情感品牌，有足夠的亮點，迎合使用者在情感上、價值觀上的需求，那麼即使身上揹負的爭議再多，也依舊能有足夠強大的傳播效力，韓寒的文字再不咋樣，同樣有人為他站臺，方舟子再胡說八道，依舊有人做死忠出來洗地。微博上的陸琪、天天開炮的周鴻禕、青年導師李開復，這些人雖然型別不同，但無不如此。當然這方面做得最好的，還是郭小四，《小時代》的票房成功，讓所有的抨擊看起來都是個笑話，因為他打造了自己足夠多的腦can粉群體，影評人能奈他何呢。這些人看的不是小時代，看的不是郭敬明，看的是他心裡認同的東西。我們這個年代，真與假已經變得不那麼重要，大家並不在乎真相，在乎的是真相是不是自己想要的那個真相，如果不是，他寧可選擇不信。

對於網際網路企業的產品和服務來說，也是如此，只要你做的不是差到令人髮指，能有一些打動使用者情感的包裝特色存在，例如小米手機的“青春發燒”、喜茶網紅奶茶標籤，小米和喜茶飢餓營銷的套路，不管怎麼說，成功背後定有堅挺產品坐鎮，若你的產品連臺面上不了，談如何耍弄花招呢？

網際網路有趣地方在於，罵聲越多，不見得就是壞事，因為不是所有產品符合大眾口碑，總有那麼忠實粉絲追隨。也一定有一群認同這些價值觀粉絲，進而認同你產品的群體跟上來。這是網際網路產品運營的核心思維。其他諸如使用者體驗、免費運營等，都是表面的手段而已。

4.表達（參與）

在最古老的的1.0時代，如果一個人的投稿進入到了《某某知名》欄目，都會讓人興奮半天。在web1.0時代，編輯的內容永遠是在山上美妙的風景，而底下的回覆無論多精彩都會被統一稱為“網友”。

web2.0時代，我們可以自己創立貼吧，可以自己開一個帖子，表達自己稱為可能，所以web2.0時代進入到了資訊迅速增加的時代。

Web3.0，大互聯時代。典型特點是多對多互動，不僅包括人與人，還包括人機互動以及多個終端的互動。由智慧手機為代表的移動網際網路開端，在真正的物聯網時代將盛行。一開始僅僅是大互聯時代的初期，真正的3.0時代一定是基於物聯網、大資料和雲計算的智慧生活時代，實現了“每個個體、時刻聯網、各取所需、實時互動”的狀態，也是一個“以人為本”的網際網路思維指引下的新商業文明時代。

中國網際網路元老、寬頻資本田溯寧說：未來的企業要網際網路化，每家企業都要有網際網路的思維。在未來不用網際網路方式來思考問題，就沒辦法在社會展開競爭。

我歸納出來的和“網際網路思維”實質有關的東西，就是以上四點。這四點脫胎於傳統媒體的運營，融合了網際網路技術發展帶來的便利，但內裡核心其實並沒有變，只是組織和發動的手法變了。

因此對於傳統行業的佼佼者如史玉柱等人、研究透了網際網路的內裡，把握住技術平臺特點之後進入自然如魚得水，將各種大忽悠一舉碾壓而過。

對於“網際網路思維”這件事內裡感興趣更多的人，好有文化傳播理解網際網路思維是，它既是網際網路工具，也是顛覆於傳統思維新形式，用通俗話說，將傳統線下產品、服務實現線上化，網際網路是術，思維是道。

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