在“新基建”的大潮之下,本地生活服務的數字化程序正在加速。近日,“百度服務中心”正式在百度App上線,一站式聚合充值繳費、醫療健康、快遞服務、城市服務、旅遊出行、家庭服務等第三方本地生活服務功能,第三方開發者迎來重大利好。
在入口上,百度為服務中心小程式提供了App下拉二樓的位置,目前安卓端已上線,iOS端也計劃於5月底上線。
隨著“百度服務中心”的上線,百度以及百度智慧小程式服務能力也得到了了進一步延伸,而對於開發者來說,能在百度全平臺獲得新增流量的機會也隨之變多。例如,使用者在服務中心給手機話費充值後,很可能隨手也給家裡繳了水電費、預約了快遞上門取件等等。服務中心的出現,不僅為開發者提供了更多曝光機會,也變相帶動了完成交易和服務的概率。
這正是多元服務聚合帶來的平臺化效應,而得益於此,小程式開發者也將進一步分享百度移動生態成長的紅利。
當然,“百度服務中心”還能給開發者帶來更好的引導作用。開發者可以根據服務中心的展示,更有目標地選擇細分行業,或是打造差異化優勢,或是挖掘服務藍海,服務中心為開發者提供了最佳“指南”。
同時,搜尋對於小程式開發者的加持也依舊奏效。搜尋是使用者的主動行為,因此搜尋可以帶來更精準、更直接的流量。小程式開發者依託搜尋能精準觸達並進一步運營使用者,服務中心在前期也能幫助開發者洞察趨勢和機會,兩者結合產生的是1+1>2的效果。
一鍵即可找到所有常用的本地生活服務,其價值對於使用者來說更是不言而喻。隨著服務中心小程式的上線,使用者會逐步形成穩定的服務入口認知,在結合已經成熟的搜尋直鏈服務,百度智慧小程式能給使用者提供更多維度、更多場景的服務選擇。
長久以來,百度核心在做的事情就是連線人與資訊,但在推出智慧小程式後,百度在原本連線資訊的基礎上還可以連線更多商品與服務。現在,百度App不僅僅是資訊和知識的入口,也成為服務的入口,“百度服務中心”的推出正在持續強化百度的服務屬性。
據了解,百度智慧小程式目前所能提供的服務已經覆蓋271個細分行業,無論是水電氣繳費,還是寄快遞、買車票,乃至政務方面的公積金、社保查詢等,都有對應的小程式提供服務。百度App基於小程式構建的新服務生態已經十分繁榮。
可以預見,百度App的服務生態將在“百度服務中心”的推動下加速成長。過去,百度打造了以資訊和知識服務為核心的護城河,現在,隨著“新基建”時代的到來和使用者需求的升級,百度在連線人與資訊的基礎之上,正在打造從內容到服務、從工具到服務的新一代護城河。