2019年社會消費品零售總額達41.2萬億元、本地生活線上化率不足5%，增長潛力大。

阿里本地生活戰略升級，產品全面迭代、再戰美團。

本地生活重要賽道

餐飲外賣、到店服務、生鮮及新零售為目前本地生活的主要賽道。

醫藥、家政、維修等領域增長強勁。

生鮮平臺

2020年2月，生鮮平臺活躍使用者大幅飆升成為“保民生”的重要力量，是城市居民重要的生鮮食品物資補給通道。

本地生活生鮮專案成為資本青睞的標的

2019年-2020年3月，本地生活共計51起融資事件，其中，生鮮專案成為資本青睞的標的。

此外，阿里本地生活服務融資30億美元，成為最大融資案例。

阿里巴巴本地生活服務戰略升級

2019年11月，阿里本地生活釋出了商業作業系統。

在本地生活行業的應用，首先是為商家構建以金融設施、雲設施、釘釘辦公設施為基礎的商家中臺，向上連結餓了麼口碑以及阿里系的公有市場渠道，向下連結集團資料能力，並與阿里媽媽廣告系統打通。

在這套系統中，商戶可以管理餓了麼、口碑、支付寶、淘寶APP等多個渠道的店鋪，實現阿里生態內的賬戶通、營銷通、交易通、流量通。

“阿里本地生活商業作業系統”也幫助商戶提升經營效率、覆盤經營結果。

例如，有資料庫和演算法支援的智慧POS，可以歸集訂單資訊、實時生成立體資料經營報告；智慧點餐碼可以關聯商品自動推薦，向不同消費者展示不同商品；立足於阿里經濟體全域大資料的會員系統，能夠進行會員轉化分析。

阿里、美團，兩寡頭之爭

阿里本地生活公司組織架構調整，支付寶改版聚焦本地生活：

美團本地生活服務產品發展歷程：

2020年本地生活市場戰事升級，阿里本地生活重新出發，再戰美團。

美團在疫情期間仍不忘“吸血”商家遭反噬（佣金高達26%，如是簽了美團餓了麼2個平臺則高達30%），而阿里本地官宣2020數字化升級新動態，國民級流量入口、10億專項資金扶持及低於行業3-5%的佣金讓它在民間獲得頗高的支援。

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