黑貓投訴：消費者反映好省APP多個問題

今年3月14日，一位網友在黑貓投訴上，投訴了一個名為好省app的平臺。

這位網友表示，自己被拉進了好省推銷的微信群，群裡謊稱說好省是阿里巴巴投資，還可以發展“合夥人”，無限層級，躺賺千萬，非常玄乎!於是他下載了app想了解一下實際情況，但是發現，看似“正規”的包裝下，官方介紹竟然真的寫著“可以獲得無限級的獎勵金”、“無限級團長收益”。

2019年12月5日，我收到一條如程網推送的簡訊，說必須在2019年12月31日前完成實體卡的繫結啟用，預期未啟用視為我主動放棄如程會員資格且無法申請退費。

2019年12月6日，我聯絡了如程網的客服，他們最後答應退款，但是要求聯絡好省APP，由他們退款。聯絡好省APP客服，反饋結果是一經售出不退不換，誰同意退款的聯絡誰，並主動結束了溝通。由於這是如程網單方面更改的使用限制，如程網和好省APP的客服互相推諉，嚴重影響了消費者權益，涉嫌違法消費者保護法和合同法，故投訴。要求退款並依法賠償。

“每次有優惠的時候，我都用自己的號跟男友的號一塊買，有的商家活動不限制基本隔一陣就可以買，下完單都會有返利多少錢，後來發現好多失效的訂單，過了半個多月顯示失效，明顯的欺騙消費者。”該網友表示道：“雖然涉及的金額不多，但是行為也是比較嚴重的，我問客服他把責任推給淘寶了，說他們技術說我有刷單行為，這是淘寶監管的，我希望有人出來查清楚，每筆訂單都有金額，每筆消費真實存在，難倒平臺推出的優惠產品不可以多買?”

據相關人士表示，偽社交電商的特點是，金字塔形的發展模式，上一層人員不斷通過返利等形式促使下一級的人員壯大，以使自己處於金字塔中更高的位置，享受該位置帶來的分利。如果分利超過多個層級(超過三個層級)，甚至無限層級，就是偽社交電商。而現在，像好省APP這種偽社交電商的模式套路，已經讓人有些防不勝防，他們充分利用福斯貪便宜的心理拉人入坑，剛開始給你些許優惠，但真正出問題之後，卻往往投訴無門，到最後，都是竹籃打水一場空。

“搞合夥，拉人頭，無限級佣金收益”模式

“阿里投資、無限代佣金、團隊永不脫離，用好省，在家躺著做老闆。”如此直接的廣告語，還有大佬背書，難免會讓部分人對這個名為好省的app產生興趣，但是這背後，卻是一個類傳銷的網路騙局。

通過上面網友給出的截圖可以看到，好省給出的宣傳思路是：首先表明身份，我是正規平臺，阿里巴巴投資入股;其次告訴大家，我是做淘寶、天貓、京東等平臺的代理後臺，消費可以拿折扣，還有佣金;最後再說福利，我們團隊永不脫離，佣金可以疊加，並且無限代佣金。

而從另外一位網友提供的，好省佣金及獎勵說明中，可以看到，好省的模式其實是一個不斷拉人頭分銷的模式。註冊平臺之後，你就成為了好省的合夥人，能夠享受自購的佣金，和你拉到的一級、二級合夥人的佣金。如果你想要更多的佣金，就需要有效直邀50人以上，然後通過這50人間接邀請滿150人，就能成為團長，享受這150人的佣金。

當然如果還不夠，你還可以選擇成為高階團長，這時候，你旗下需要有一級團長超過10人，一級加二級團長超過20人，這麼算下來，至少需要直接或者間接邀請3000人以上。並且，這3000後面再邀請的成員，高階團長也可以享受到佣金，這就是所謂的無限級佣金。

據了解，好省app做的是整合淘寶客的生意。而淘寶客，是指幫助淘寶賣家推廣商品，並按照成交效果獲得佣金的人。按照淘寶客的邏輯，每一名淘寶客只能獲取，他分銷出去的連結產生的成交額，所包含的佣金，下層人即使再分享新的連結，頂層的淘寶客也不能獲取佣金，因為超過三層就屬於多級分銷涉嫌違法。

但是好省app上面的團長制度，明顯屬於多級分銷。

法律專業人士表示，好省模式通過“拉人頭”、“無限層級”發展會員，形成固定的上下級關係，同時依據下級會員數量及佣金作為上級(以及上線N級)計酬或者返利的依據，符合《禁止傳銷條例》第七條第(三)項規定的“組織者或者經營者通過發展人員，要求被髮展人員發展其他人員加入，對發展的人員以其直接或者間接滾動發展的人員數量為依據計算和給付報酬，謀取非法利益”，無疑已經構成違法傳銷行為。

加之好省聲稱“無限層級”、“永不脫離”，直接或間接發展下線會員已達千、萬量級，更涉嫌擾亂經濟社會秩序，觸犯刑事犯罪，構成《中華人民共和國刑法》第二百二十四條第一款規定“組織、領導傳銷活動罪”，相信相關執法部門和司法機關會依法立案查處。

運營方聯絡方式為“空號”

根據天眼查顯示，好省app是杭州嘉潔網路科技有限公司旗下的產品，創始人為尹巍，是原蘑菇街的產品總監。

其披露的4輪融資歷程顯示，共有8家投資機構對杭州嘉傑網路科技進行了投資，分別是天使灣創投、零一創投、吉成創投、高瓴資本、真格基金、藍湖資本、幫實資本和齊一資本，這8家機構沒有一家是阿里系的投資機構。