電商被稱為網際網路行業最大的一塊“蛋糕”,亞馬遜憑藉電商,曾以一度全球第一,創始人貝佐斯也順理成章的成為了全球最富有的人;阿里巴巴則創造了美股IPO最大融資金額的記錄,目前的市值也僅次於Facebook,當然馬雲也順理成章的成為了中國最富有的人。
大歸大,但是能在電商領域站住腳,不被市場淘汰的電商平臺卻少之又少,比如雲集、唯品會、噹噹、蘇寧、國美等,但具備壟斷優勢的,目前僅有天貓(淘系)、京東和拼多多三家,這三家不僅規模大、家喻戶曉,而且還全品類通吃,短期來看,各家都有各家的優勢,不會被瞬間擊敗。其他垂直平臺有時也是曇花一現,來得快,去得也快。
三足鼎立1.萬能的淘寶
之前很多網友開玩笑說,在淘寶,沒有買不到,只有你想不到。大到飛機大炮,小到空氣鳥屎,無論是實體生意還是虛擬物件,都能在淘寶搜到,比百度搜索還要全面。
但是最近幾年由於消費的升級和智慧財產權的淨化,淘寶逐漸轉移到天貓,大量的流量都被導向了有品質和授權的天貓,淘寶也變得清淡,大量的中小賣家紛紛逃離淘寶,於是催生了很多垂直類的電商平臺,這些平臺要麼依靠購買百度、微信的資訊流廣告的流量生存,這一類的電商平臺被稱為“二類電商”,要麼依靠人傳人的社交圈和關係鏈獲取流量,這一類被稱為“社交電商”,無論是二類電商還是社交電商,本質上都是從淘寶淘汰下來的,他們的產品和服務都存在一定的缺陷,要麼是產品品質不合格,要麼是售前、售後服務缺陷,要麼是資質不合格,真正和淘寶比起來,還是存在很大的差距!
2.三億人都在用的拼多多
首先,淘寶的升級溢位了一部分非知名品牌的流量,淘汰了數以千萬計的中小賣家,這些中小賣家為了生存,只能去尋找合適的平臺。
其次,微信作為中國最大的流量蓄水池,也一直在尋找合適的導流管,再加上騰訊多年的電商夢,拼多多利用拼購的方式快速發展,正好符合騰訊對“導流管”的需求,在雙向作用下,拼多多快速發展,僅僅只用四年時間,已成為國內第三大帶你上平臺,並完成了在納斯達克的上市計劃。
拼多多對市場的了解也很精準。當淘寶和京東在比拼品牌旗艦店的時候,拼多多洞察到中國仍有4億以上的使用者人均月收入不足3000元,超過一半的從業人員依然處於低收入階層,人民群眾的實際生活並不像一二線城市那樣,更不像網路上那些意見領袖說的那樣,省錢、便宜依然是人們的購物追求。
3.超快物流的京東
京東現已成為從垂直平臺發展成綜合平臺的成功案例了。其他的如噹噹網,唯品會以及聚美優品等都沒有走出自身限制。即便是蘇寧和國美這樣的大鱷,經過多年努力,也沒有完成全品類的覆蓋。
京東的成功,一方面把握住了高階使用者對品牌產品的追求,另一方面是劉強東準確判斷高客單價使用者對快遞服務的特殊需求,一門心思把京東快遞搞起來了。
優劣勢對比
淘寶系、京東和拼多多已成三足鼎立之勢,周遭還有很多亂世英雄起起伏伏,總歸是曇花一現,真正能構成威脅的並不多。
所以要對比中國電商平臺的未來發展趨勢,還是從這3家著手。
1.淘寶領跑,但遭雙面夾擊
從規模和影響來看,淘寶仍然是電商行業老大,但自古以來槍打出頭鳥,第一的寶座誰不想坐?在追逐第一的程序中,總會有很多情況,所以在輿論上,淘寶也處於劣勢地位,即便京東和拼多多不聲討,其他競爭對手也會過來強行被研究。
從格局上看,淘寶系一頭一尾都被京東和拼多多咬死。天貓集中了絕大部分的品牌旗艦店,但是天貓平臺和京東相比較,在客單價方面並不佔優,在物流和口碑方面可能更遜色。好在天貓因為服裝、化妝品和百貨等方面的巨大優勢,將中國最具購買力的女性人群緊緊抓在手中,即便京東在數碼、3C以及大家電等男性領域混的風生水起,但還是撼不動天貓的領頭地位,論消費能力,男性和女性還是沒法比。
淘寶是阿里巴巴的底層結構,是阿里巴巴賴以生存的核心力量,但隨著電商市場的規範性需求,淘寶的地位被逐漸弱化,以至於依附在淘寶的中小賣家紛紛離家出走,拼多多精準的抓住了這一批使用者,依靠拼購模式,迅速聚攏了淘寶一大批中小賣家,可以說拼多多是另一個升級版的淘寶,無論是商家還是使用者,淘寶和拼多多都是重合的。這個時候,如果淘寶繼續被弱化,則拼多多一定會對淘寶產生比較大的衝擊。
2.淘寶體量大,但流量供給不足
網際網路有一個核心名詞“流量”,誰控制了流量,誰就能成為巨頭,誰就能崛起。但是相比於新聞資訊、社交和搜尋等流量渠道來說,電商還是比較吃虧,資訊、社交和搜尋都屬於流量的流入方,而電商則是流量的買入方,所以阿里巴巴每年都會斥巨資來購買流量。
隨著各種各樣的電商平臺的興起,淘寶很明顯在流量的供給方面顯得有點力不從心,據一些商家介紹,近幾年,淘寶和天貓的流量正處在肉眼可見的減少狀態,再加上近幾年線上渠道發展遇到瓶頸,流量越來越貴,單純依靠購買已無法維持。反觀拼多多和京東,依靠騰訊的投資,依靠微信和QQ兩大當量級的流量池,可謂是滿腹油水,尤其是拼多多,其拼團模式在流量上的優勢更加明顯。
當然,阿里巴巴並不是一隻待宰的羔羊,無動於衷,不是誰想上來咬一口就能咬得動的。面對京東和拼多多的兩面夾擊,面對流量下滑和線上業務的困局,阿里巴巴也一直在尋求突破,再加上馬雲超前的戰略眼光,淘寶實際上已經完成了既定的轉型。在底層架構上,原本的淘寶大平臺已升級為天貓大平臺,從混亂走向井然有序,從國內市場向全球大市場擴張,完成蛻變,反觀拼多多還處於淘寶10年前的蠻荒狀態。
在流量方面,這幾年阿里巴巴幾乎是ALL IN線下,開闢新零售業務,到最大的線下市場要流量,同時還擴充套件自己的“大文娛”計劃,通過內容來聚集流量。
在技術方面,阿里巴巴不斷加大投入,在雲服務和區塊鏈等未來科技的關鍵領域,阿里巴巴是國內毫無疑問的領先者,另一方面不斷構建強大的物流體系,目前阿里的菜鳥網路已然成型,再加上收購餓了麼,在速度方面,阿里在很多城市已經實現了當日達、小時達,不但不比京東差,很多時候反而還要快很多,阿里巴巴在很多領域全面開花,不斷走在各方面的前沿,不斷加固自己的護城河,使京東和拼多多一直無法處於領先地位。
三足鼎立,有強有弱,有分有合。從三國形式來看,天貓更像是魏國,實力強悍,拼多多則像是蜀國,屬於逆襲成功型別。京東則像是吳國,內心有點小驕傲,在競爭中,京東和拼多多聯合抵抗天貓的情況也時有發生,但最後很難發生魏國滅掉蜀國和吳國一統天下的局面,因為電商市場太大了,難以一家獨大。