1.
天貓Quattroporte蔣凡小三事件現在越演越烈了。
也是第一次讓各位看客見識了阿里大資本的厲害。
對於廣大吃瓜群眾來講,無論是明面上的感覺,還是心理的潛意識暗示,這次騷操作,都是蔣凡出軌心虛的表現。
福斯這樣的感覺無疑給阿里火上澆油,對出面公關不力。
而且這次事件敲響阿里巴巴要優化內部高層的警鐘了。
2.
別看蔣凡只不過是天貓CEO,只是阿里的一個高管,但是這次事件造成的影響力,絕對比京東前任董事長劉強東性侵事件要嚴重的多,不會是個簡單的笑談。
從客戶的角度來講,最重要的原因天貓以及淘寶作為阿里的電商平臺,主要以女性客戶為主。
看過馬雲價值觀體系的人都明白,那一條高壓線-拒絕婚外戀,往內是對員工進行公司文化認同的一種方式,對外,其實是為了廣大客戶而特地塑造的正三觀。
馬雲也一直對外不停地稱頌女性,也是為了維護好站在他身後的女性客戶。
(簡單來講,就是我的金主媽媽們,我要好好哄著,好好捧著,好好寵著。)
而99%女性群體的眼裡最容忍不了的就是小三這顆沙子。
不能給女性群體洩口憤的同時,也是變相升高女性的內心壓抑,最終造成更大的心理反感。
奇招一錯,步步就錯。
之後,如果馬雲或者公關團隊再用一句,“他只不過犯了天下男人都會犯的錯”,是絕對不頂用了。
女性客戶才不買出軌是犯錯這種帳,短期內,只會迅速跳水,游到拼多多等其他平臺去。
3.
再來複盤當初的衛哲事件。
2009年,阿里內部發現B2B平臺客戶的欺詐投訴有上升趨勢。
於是董事會專門成立調查小組進行獨立調查。
結果發現2009年-2010年兩年期間有1000多家供應商和團隊員工聯合欺詐客戶。
事件發生後,馬雲因與公司價值觀不符合為由,開除了百名相關人員,以及將1000多家供應商除名,而作為當時的CEO衛哲也只能引咎辭職了。
馬雲為何在當時要揮淚斬衛哲?
最大的原因就是當時阿里處於發展階段,對公司內的員工要有震懾作用,同時也是為了創造出讓企業員工對企業文化的認同感和歸屬感。
對外,供應商也不得不佩服馬雲的卓識的遠見和“殺伐決斷”的魄力。
因此越來越多的供應商會因為馬雲而加入阿里巴巴,淘寶網。
此時的他們正處在相互抱團,相互成就,相互信任的蜜月期。
不得不說,馬雲為了阿里創造的價值觀體系無疑是成功的。
4.
可是現在阿里巴巴,淘寶平臺,體量巨大,號稱國內的超級航母,經過十幾年的鉅變,早已不是當初要想盡辦法“拉攏”供應商的初期電商平臺了。
為了賺錢,淘寶的中小賣家深有感觸,對比天貓賣家,普通商家或者小店根本沒有所謂的公平。
流量機制的分配就是靠錢頂上去的。
給天貓充分寬鬆的政策和便利,比如刪差評已經是最小的好處了。
而對標普通商家就用違規行為,複雜的規則就優先優選,進行淘汰。
因此普通商家是敢怒敢言就是不敢隨便換平臺。
這樣的形式,早已偏離馬雲當初要讓普通人都能開店賺錢的理念。
後來拼多多出現了。
拼多多的初期像極了淘寶初期,寬鬆的政策,平臺推薦相對公平,短短几年的發展,也積攢了 不少買家客戶。
雖然拼多多目前的有不少惡劣情況需要不斷優化,但依然架不住全國買家喜歡這種拼貨機制所帶來的優惠。
而蔣凡醜聞一出,有相當多的商家會“醒悟過來”。
他們不會關心他出軌的事情,而是利益鏈遭質疑,馬雲苦心經營的信任機制也被打破。
蔣凡是否存在對張大奕的利益輸送,也說明了阿里對商家的不公正。
不管最終有還是沒有,阿里承不承認,對於商家來講都已經成陰謀論定局。
現在商家跟阿里本身就不在蜜月期了,而是在“七年之癢”之中。
5.
馬雲及其阿里現在面臨十分艱難的抉擇,畢竟蔣凡是當做第三代繼承人來培養的。
一個大企業讓一個如此年輕有為的CEO掌舵,不難想象他的能力有多強。
當然也說明阿里內部高管的優化不夠,人才濟濟的阿里,居然被一個毛頭小子掐尖了。
而且如此大公司內部的派系鬥爭肯定也大,估計早已有人幸災樂禍了,但是又有誰能堪此大任呢。
相信經此一遭,馬雲要多加考慮和考驗掌舵人的私德問題以及加強廉政部門職能了。
而競爭對手騰訊,京東,拼多多肯定在背後利用水軍大肆造勢,大幅宣傳對阿里各方面不利的事情。
當初的性侵事件,掛在微博熱搜那麼久,此次劉強東還能淡定嗎?
這也是合力搞阿里的最佳機會,不能搞死,也能讓阿里更下一層樓,何樂而不為?
商業競爭向來是紅刀子進,白刀子出,只是相互背後捅刀而已。
失去蔣凡,又會給競爭對手送去大禮包,而送進監獄,又會給阿里將來樹立一個敵人。
蔣凡降職,又難以服眾,而且多年來阿里建立的價值觀體系首先就會在阿里巴巴內部逐漸腐化掉。
向來得馬雲真傳愛打太極的阿里公關這次一定很頭疼,此次再也不能像以前那麼沉默處理了。
依我看,為今之計,顧全大局的方式,只能是切掉蔣凡,並且斷掉與張大奕公司之間的關係,再花錢投資送蔣凡去創業了。
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