小重訊 隨著移動通訊技術從1994年起的2G，到2009年啟動的3G，再到2013年進入4G時代直到今天，代際替換了三代，大家的手機也換了一茬茬，從功能機到半智慧、全智慧，各類功能、應用和互動方式層出不窮。很難想像，竟然有一種還停留在原始的、純文字的、非實時互動的功能，從2G時代起一直存在到今天，足足25年，沒有發生過太大改變。
是的，就是那個哪怕你用著當今最快的驍龍865處理器、最高清的OLED顯示屏，也要乖乖地在一個簡陋的文字輸入框內逐個詞輸入，輸完還小心檢查一遍，再按下“傳送”鍵後再忐忑等待迴音的“簡訊”功能。
5G時代，這一雞肋功能終於要變了！近日，三大運營商聯合釋出《5G訊息白皮書》，表明5G訊息業務是傳統簡訊業務的升級版本，也是全球運營商的共同選擇，基於統一的GSMA RCS標準，能為客戶帶來多媒體訊息、商業類訊息、智慧化訊息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。預計5G訊息將成為率先落地的5G殺手級應用，最快今年6月就能商用。
5G時代簡訊的RCS變身
在三大運營商的聯合宣告中提到，5G訊息基於全球移動通訊系統協會（GSMA）2008年提出的富媒體通訊(Rich Communication Services & Suite)方式。
RCS自從2008年釋出1.0版本以來，經歷過多次重要的更新，包括語音支援、檔案支援、地理資訊支援等等。最重要的更新來自於2017年支援MaaP (Messaging as a Platform，訊息即平臺)，企業可以通過類似服務號的形式與使用者互動，使用者可以在RCS介面內實現搜尋、互動、購物、支付等。
傳統APP需要下載、佔用手機儲存空間，在某種程度上，RCS即發即用的優勢具備取代大部分輕型APP的能力，使得簡訊平臺躍升為應用分發的戰略入口。因此，RCS能夠覆蓋聊天客服、線上購物、短視訊營銷、精準互動等廣闊的市場。
5G則為基於RCS的應用發展帶來了巨大的推動力。隨著雲端計算、邊緣計算等技術的發展，硬體上的感測器越來越智慧，加上5G高速率、低時延的優點，未來將有越來越多的硬體和軟體服務可以在雲端執行。在“RCS + 5G +雲”的趨勢下，我們的智慧手機未來很有可能不用下載那麼多臃腫的APP了。
有分析指出，從全球科技巨頭們的爭相佈局可以判斷，RCS可能是最快落地的5G應用。如RCS是谷歌在5G時代下對其原有社交軟體重組後唯一留下的訊息應用；微軟最近在PC系統中加入了對RCS的支援，意圖獲取移動端市場；美國四大運營商則宣佈將聯合起來為安卓智慧手機在美提供RCS訊息。
RCS在4G時代的尷尬經歷
說到這裡，細心的讀者可能已經發現，RCS並非5G時代的產物，一些像“5G訊息即RCS”（反之亦然）的說法也是不準確的。
如果只要高速率、大頻寬，其實4G網路也能滿足，那為什麼“4G訊息”未能雄起並取代雞肋了20年的傳統簡訊(SMS)呢？運營商的態度決定了這樣的結果。
在整個4G時代，三大運營商仍在坐享2G時代的簡訊息服務的紅利。官方資料顯示，2012年國內手機使用者共傳送了巔峰的9000億條簡訊，“一條資訊一毛錢”讓運營商大賺特賺。從2013年開始，簡訊開始走向大衰退。工信部資料顯示，2016-2018年中國個人簡訊市場規模為1955億條、1365億條、574億條，收益也大不如前。
另一方面，在2017年之前，只有C2C通訊功能的RCS只是簡單的對簡訊的替換，對運營商而言沒有業務增長的推動作用。到了2017年，中國企業簡訊服務市場規模達到了225.8億元，同比增長29.1%，並且預計到2020年市場規模將達到316.8億元。
這一類B to C的企業簡訊服務在後4G時代已經得到很多企業青睞，在定機票、酒店、搜尋旅遊景點等多場景應用中，能夠看到一些企業已經將傳統簡訊升級為帶選單、卡片、企業logo的新簡訊，讓傳統簡訊網際網路化，實現使用者與企業的互聯互通，推送使用者所需的關聯性資訊，提升使用者體驗，並滿足企業提升獲客、喚醒、復購、轉化的訴求。
2019年，全國移動簡訊業務逆勢增長至392億元，當中運營商的個人簡訊業務已經非常少了（大多數都是移動應用為網路登入或身份認證所貢獻），更多乃企業簡訊業務增長所得。
同樣地，類似於RCS的蘋果imessage和谷歌Android Messages，沒有得到運營商和終端廠商的支援，哪怕自身擁有龐大生態，其發展也算不上成功。
關於5G訊息的商用時間，目前運營商給出的明確說法是年內商用，而態度最積極的中國移動，據安信證券判斷，預期將在6月底正式商用，最晚不超過8月。也有訊息稱，5G訊息可能會在國內某些省份試執行3~6個月，10月份之後正式商用。
5G訊息帶來的全新智慧生活
5G訊息能被定為5G的首個落地殺手級應用，並獲得運營商、手機廠商及服務商等的一致支援，其先天優勢是非常明顯的。
5G訊息將直接佔據簡訊這一強入口，這是其普及的最大優勢。幾乎每部智慧手機終端都會預裝簡訊，只要手機還有這一原生訊息入口，就能夠接收5G資訊。這樣使用者既不用重新下載客戶端，也無法輕易解除安裝。目前，主流安卓系終端廠商都已表態將預裝5G訊息功能。其次，它和簡訊功能一樣，與使用者的手機號直接關聯，無需自主註冊，即開即用。
對於個人使用者而言，5G訊息將打破傳統簡訊對每條資訊的長度限制，內容方面也將突破文字侷限，實現文字、圖片、音訊、視訊、位置等資訊的有效融合。
使用者與使用者之間，再也不用忍受原始的文字非實時的互動，他們可以像在微信一樣直接在簡訊介面相互推送圖片、語音、視訊、地理位置等富媒體資訊；可以再也不用為了臨時傳送個位置、收張營銷圖片、收份工作檔案，而不得不將一些本不願新增的快遞、推銷人員、同事領導等加為微信好友。
在企業而言，5G訊息將為其提供與個人使用者之間的資訊互動入口，企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。
據記者向中移網際網路有限公司了解得知，其在5G訊息應用層面已搶先進行了積極探索，與合作伙伴聯合打造了12306、攜程、139郵箱等多個5G訊息試點應用。
比如說，過去大家收到的運營商月度賬單，都是最粗淺的文字描述，套餐費xx元、增值業務費xx元、超出套餐費用xx元等，使用者要知道更多消費詳情，只能到運營商官網或者安裝官方APP查詢詳單。新的5G資訊下，使用者可以隨時向運營商的服務號傳送關鍵詞來獲得話費、餘量、賬單等資訊，官方回覆推送的訊息是以餅狀圖、列表等圖文並茂的、更直觀的形式來呈現，使用者還可以更進一步，在訊息視窗就完成話費充值、發票開具等。
買火車票現在已經變得更加方便和智慧，使用者可以直接在簡訊介面中與12306像聊天一樣相互對話，通過傳送語音或文字、點選關鍵字的形式來輸入城市名、日期、姓名等資訊，就能快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。此外，酒店、餐飲預訂、約車服務等延伸會員服務也能跟隨5G訊息一併提供，為使用者打造一站式服務體驗。
海底撈通過和運營商的合作，建立了一套簡訊訂座系統，使用者通過搜尋找到官方認證的海底撈服務帳號後，直接發出“訂座”邀約，就可在隨後彈出的系統介面中，點選相應的所在地門店、訂座人數、日期、時間等，快速完成訂座，而不是像過去般先找到商家微信公號、完成關注，再在公號子系統里根據提示一步步完成訂座。
5G資訊不會革誰的命，但須防垃圾資訊也升級
每次有運營商升級功能、應用，都會有人說“某某行業將被顛覆”。這次也不例外，在三大運營商的聲明發表會，又有自媒體在鼓吹，5G 訊息未來會革微信和支付寶的命。
實際上，從上面的案例可以看出，5G訊息的最大紅利是B2C服務，即商戶直接通過“5G 訊息”，把各種服務向合計超過16億的移動使用者直接推送。天風證券認為，由於5G訊息具備天然的強觸達性及使用者閱讀的剛性需求，因此能更好地作為輕應用的入口。5G訊息可以讓人少下APP，並不能完全取代強功能的APP。
一個很好的例子是，2019年2月，滴滴CEO程維在公司月度全員會上曾提及，公司在2018年光簡訊費用一項就花了接近9億元。過去這些簡訊僅起到通知作用，“5G訊息”可以讓這些通知以場景化服務送達使用者，並且不再單條計費而是走流量模式，不僅可以大幅降低企業費用，還可以進一步提升平臺的使用者量以及復購率。
華西證券研報則指出，微信等社交APP能滿足強關係社交通訊需求，但商業資訊與弱關係通訊互動需求始終沒有被充分滿足，5G訊息能夠補齊過去簡訊在互動方面的體驗。
此外，硬幣的另一面，是5G訊息的富媒體形式，可能會讓流氓簡訊、垃圾資訊變得更“有文化”、更具破壞性。想想蘋果的iMessage是如何淪為澳門賭場的推廣陣地，就知道這個問題的嚴重性了。
三大運營商必須對 5G 訊息中企業端或者群發訊息端的介面進行嚴格監管，對傳送平臺、規則等都應做出統一的規則限制，在5G訊息發出前就將垃圾資訊擋在使用者的手機之外。以前文字資訊可以用自然語言過濾、遮蔽，到了5G訊息，富媒體對垃圾簡訊識別能力提出了更高要求，在這方面簡訊生態服務商也必須提升自己的識別和攔截能力。否則，被大家一致看好的5G訊息內容生態，很可能輕易就被氾濫的垃圾資訊洪流淹沒、沖垮。