一 社交電商概述

01 什麼是社交電商

社交電商是指通過社交網路平臺，或電商平臺的社交功能，將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中，以更好地完成交易的過程。對於消費者來說，體現在購買前的店鋪選擇、商品比較，購買過程中與電商企業間的交流與互動以及在購買商品後的消費評價及購物分享等。社交電商起到了導購的作用，並在使用者之間，使用者與企業之間產生了互動和分享。對於企業來說，可以增加使用者粘性，讓使用者有參與感。對於品牌商來說，社交電商通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網路的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質在於依託社交鏈條的裂變式效應擴大使用者規模和轉化機會。

講人話就是社交電商是通過社交分享來做電商交易。前身是微商，只不過微商爛大街了，名聲不好，就換個概念包裝一下，社交電商。本質都是靠個人能力做作商品的推廣。

社交電商之所以突然這麼火爆，背後也是有原因的，拼多多歷經短短2年3個月的時間就在美國納斯達克正式上市，而這個成績，淘寶用了10年，京東用了5年。拼多多的快速崛起，讓大家重新看到了社交電商的機會。現在京東等頭部大號也都進軍社交電商領域。

02 社交電商與傳統電商的區別

傳統電商以貨為中心，圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨平臺。

社交電商以人為中心，是社交關係形成的電商形態，不以產品搜尋、展示為銷售模式，而是通過社交，使用者分享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。

二 社交電商模式

1）會員制度

2）新零售/微商

3）拼團模式

4）S2B2C模式

5）社群/社群團購的