阿里、京東、拼多多在全產業鏈、全品類SKU上佈局深耕,合縱連橫。
到目前為止,這3個巨頭聲稱的錯位競爭、差異化崛起,使得整個中國電商行業呈現出“三足鼎立”的局面。
可惜的是,在以網際網路同質化發展的的競爭中,向來都沒有什麼“三足鼎立”的說法。
這是一個贏家通吃的世界,如果行業裡沒有出現絕對的第一,那只是因為競爭還在繼續。
作者|黃曉軍
封面圖|Pexels
中國而今的商業環境下,什麼最可怕?
最多的回答是規模。VC機構就會擔心:如果BAT也做了一個和你一模一樣的專案,你該怎麼辦?
在以網際網路為主導的競爭中,向來都沒有什麼“三足鼎立”的說法。
這是一個贏家通吃的世界,如果行業裡沒有出現絕對的第一,那只是因為競爭還在繼續。
但從商業的本質而言,網際網路的規模經濟效應與鋼鐵水泥等傳統行業沒有多大區別,都是由成本結構決定的。
就算網際網路以虛擬空間為載體,規模效應趨向於無窮大,它的固定成本也是呈階梯式上升的。
2016年之後,線上線下並軌,網際網路的規模效應更是受制於物理空間,“贏家通吃”的邏輯似乎又有一些問題。
規模不可怕,可怕的是同質化。
比如主打社會資訊的微博,和主打生活的小紅書;主打3C的京東、主打拼團的拼多多,和全品類的阿里……
一旦這些稍有的不同趨向類似,那麼你就將會用規模吞併別人,或是被別人吞併。
2016年,京東結盟沃爾瑪力圖甩掉3C標籤,此後阿里火線連線蘇寧鞏固3C短板。一場維持至今的“二選一”,就這樣開始了。
現在,拼多多也挽上了國美的胳膊肘。
▨中國電商TOP級3大CP組合完成,圖/網路素材整理
4月19日,拼多多宣佈首次對外戰略投資,認購國美2億美元可轉債。
據雙方合作協議,國美的供應鏈、中大件物流網路、服務解決方案將接入拼多多,全量商品也會上線拼多多。
這一合作,可是經過了獄中的黃光裕親自拍板。
在阿里、京東的“二選一”競爭中,拼多多這一次選擇上正式插足。
京東的全品類戰爭
“我們是一家綜合性電子商務平臺,所有品類都將均衡發展。”
2010年,劉強東說出這句話後,就宣告著未來會與所有人為敵。
京東走向全品類的第一個SKU是圖書,對手是噹噹。
當時,圖書線上銷售中,噹噹和亞馬遜中國佔有半壁江山,無論董事會還是管理層,都反對劉強東去做這個被雙寡頭壟斷的市場。
但很少有人知道,亞馬遜中國的高燕早已跳槽到了京東。為了保密,他們在某家廣告公司找了幾個工位辦公。
高燕做的就是圖書業務,瞞過了噹噹、亞馬遜甚至京東內部的大多數人。
11月1日,京東圖書的倉儲、後臺系統全部搭好,20萬個圖書品種上線。
但僅僅1個月,這就遭到了噹噹的封殺。
12月21日,劉強東在微博上抱怨“噹噹在圖書供應商方面對京東封殺”,同時宣佈京東圖書“直至價格降到零”。
價格戰開始了。
隨後噹噹宣佈斥資4000萬進行3C、百貨、圖書等產品大幅降價,京東則開展起了8000萬元的促銷。
到2011年初,剛剛美股上市的當當放言:“如果和噹噹網拼低價,噹噹網一定會報復性還擊的!”
李國慶還表示,噹噹網不僅要打,還要“繼續打三年”。而劉強東也毫不示弱,他在微博上公開為京東圖書部門定KPI:
“如果你們3年內給公司賺了1分錢的毛利,或者5年內賺了1分錢的淨利,我都會把你們整個部門人員全部開除。”
▨火藥味十足的京東噹噹價格戰,圖/新商業要參
從雙方創始人的言辭中,我們就能大致清楚當時那場戰爭的火藥味有多重。
但從而今的結果來看,贏家還是京東。
相較於家電3C,圖書極大地降低了新使用者嘗試京東的門檻。2012年,在京東購買圖書的新使用者佔比在30%-40%。
2014年6月,京東圖書更是超過亞馬遜中國,成為市場第二。
這個過程中,與圖書一起上架京東商城的,還包括服裝、零食等日用品類。
截止2015年12月31日,京東家電3C業務GMV達到701億元,同比增長66%;而日用品等其他商品的GMV達到731億元,同比增長是92%。
屆此,京東日用品GMV佔比達到51%,首次超過家電3C業務。
阿里京東二選一
京東全品類的最後一戰,其實是時尚業務。
那是2017年9月。這個從中關村出身的直男網站,迎來了“臺灣第一美女”林志玲。
是的,京東衝刺時尚領域,劉強東說,這是京東全品類最後一戰。
在此之前,通過淘寶到天貓再到閒魚的更迭擴充套件,阿里早就成為了中國第一家全品類電商。
對於新來的對手,防備與打壓成為了主題。
2017年到來之前,京東與沃爾瑪宣佈在華達成深度戰略合作的事情,已然讓阿里崩緊神經。
京東、沃爾瑪在線上、線下、全球採購、物流配送、O2O電商等多個領域的合作,明顯碰到了阿里海淘等業務的蛋糕。
唯一的應對就是補足自身的比較弱勢。
當年11月,重慶一家叫做貓寧電商的公司註冊成功,註冊資本10個億。
那是阿里巴巴和蘇寧雲商的合資公司,兩者早於2015年通過相互持股的方式,達成了戰略合作。
▨電商界兩大CP結盟年曆表,圖/新商業要參
接下來就是2017年618前,第一次引起轟動的“二選一”。
《天下網商》文章釋出後不久,劇情又發生反轉。
有疑似商家爆料稱,天貓小二暗示通過停掉商家在天貓所有流量等懲罰措施,逼迫商家發微博"指責"京東鎖定後臺。
這一年,京東起訴阿里壟斷,實施“二選一”。直到現在,這場官司都還沒有打下來。
追平五環外市場
貓狗大戰中,人們看不懂的拼多多突然上市了。
拼多多招股書顯示,截至2018年3月31日,拼多多在過去的12個月內,GMV達到了1987億元。
這個規模,足以將它推向國內電商排行TOP3。
3年上市,且一舉成為國內第三大電商公司,拼多多的增長邏輯讓外界看不懂。
首先是低價裂變。
一個低價商品你想要成團,就必須拉進來更多的購買者。所謂社交,其實只是分享連結,拉更多的人入團。拼多多將這視為社交電商玩法。
其次是滿足使用者價效比需求。
黃崢在一次採訪中談到:“我們的核心不是便宜,而是滿足使用者心裡佔便宜的感覺。拼多多的第一款商品是1元錢一袋的樂事薯片,一天賣了1萬份。只要一半薯片還能吃,他就會覺得值。”
他表示,拼多多對價效比的理解,與多數平臺不一樣。當用戶認為1元錢只能買到1/3袋薯片時,拼多多卻能給到半袋,這種“超出預期”就是高性價比。
最後,關注五環外人群的生活品質提升。
消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。
▨拼多多、聚划算、京喜霸佔五環外,圖/新商業要參
追平五環外優勢,這成為了阿里、京東的共識。
2019年3月,身兼淘寶Quattroporte、天貓Quattroporte於一身的蔣凡宣佈對聚划算進行重新定位:
未來聚划算將聚焦低線城市、縣域、農村消費者,為淘寶深入挖掘下沉市場做好準備。
為此,淘寶還宣佈將聚划算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺打通整合,以充分形成流量和訂單合力。
京東也不甘示弱。同年9月,運營許久的京東拼購徹底“飛上枝頭變鳳凰”,搖身一變改名“京喜”,全新的App正式上線。
在2019年雙十一前後的百億補貼戰之後,中國電商TOP3在五環外的爭鬥歸於常態,這場戰爭像極了決戰前的淮海大戰。
拼多多攻入上游供應鏈防線
作為彙集5.85億年活躍買家和400多萬活躍商戶的電商平臺,拼多多現在已不乏流量和成交,成為阿里、京東的勁敵。
需求側的快速增長,使得拼多多的供給短板逐漸暴露。
拼多多上市時黃崢就提到,“供應鏈升級將是很長時間內的戰略重點。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定製化生產。”
以洗手液為例。中國最大的洗手液品牌是藍月亮,它在拼多多的銷量與京東持平,佔比約10%。但在拼多多,一瓶7.9元的白牌洗衣液比藍月亮銷量更好。
以往,這瓶成本不過3元的洗手液,從出廠到夫妻店的貨架底層時,已經漲到13元。至少7次的搬運,以及3元左右的租金、人力和各環節的利益分成,都需要使用者為其埋單。
現在,當用戶在微信群裡看到朋友分享的連結後即可拼單。這瓶7.9元的洗手液,則由3元成本+4元物流+0.9元利潤組成,廠家直銷賺得多,使用者價低更願買。
拼多多要做的,是將洗手液訂單交給某一個工廠生產。全國的訂單由這家工廠承接,規模化批量生產降低成本後,這瓶洗衣液會更便宜。
▨拼多多反向定製加固上游供應鏈,圖/新商業要參
同樣的邏輯,拼多多就在於江西瑞昌的可心柔和植護合作紙巾生產。
拼多多App上,28包3層100抽可心柔抽紙(180mm*122mm)僅售29.9元;而3層100抽心相印((152mm*210mm)),18包的價格是46.9元。
科技媒體PingWest表示,可心柔把產品規格縮小了,但品質看上去還不錯。
據介紹,可心柔每包紙巾快遞物流費用為0.125元/包,生產成本為0.91元/包,淨利潤僅為0.032元/包。但通過拼多多的爆款單品定製,它們不用頻繁調整產線,最大限度提升生產效率。
“上述心相印紙巾,在天貓旗艦店的月銷量是1.15萬筆。而可心柔“竹漿紙巾”上線兩年,銷量達到165萬筆,植護推出的小規格定製產品兩年內銷量320萬筆。”
拼多多聯合創始人達達就曾表示,拼多多是最適合工廠型商家的平臺。
除了紙巾,拼多多還和男鞋品牌賽鵬、紙尿褲品牌百亞、陶瓷品牌鬆發等1000多家工廠合作。
結盟國美填補下游短板
在上游C2M定製方面發力後,拼多多沒有自身的物流系統常遭詬病。
京東自建物流,阿里也通過菜鳥把控下游,拼多多卻在去年宣佈永不做物流。
黃崢說,“我們不會做採銷,也不碰物流和配送。阿里已經做得很好了,你幹嘛要做?”
有資料顯示,自3月15日起,拼多多平臺日均在途物流包裹數已穩定在5000萬件以上,3月份實物快遞包裹總數超過15億件。
▨菜鳥網路幾乎涵蓋了主流快遞,圖/新商業要參
這次與國美合作,除了上線全量商品,國美旗下安迅物流、國美管家兩大服務平臺,也將同時成為拼多多物流和家電後服務提供商。
其中,安迅物流是全國綜合物流服務供應商,在全國擁有428個倉庫、超6000個服務網點,擁有車輛6230輛,司機6545人,峰值車輛15000輛。
兩大服務平臺將分別為拼多多平臺商家提供覆蓋全國的中大件物流、倉儲及交付服務,以及包含家電維修-清洗保養-以舊換新在內的消費者服務方案。
拼多多正在往阿里、京東的全產業鏈進發。
而在國美一方,將獲得拼多多在商品採購、消費補貼、物流配送、客服售後等方面的對接,助力地面零售實現數字化轉型。
▨電商決戰等待黃光裕歸來,圖/網路
國美高管團隊對突然宣佈的合作也表示驚訝,此前這一持續幾個月的合作並沒有在公司內公開進度。
決戰一觸即發
目前,拼多多活躍買家已達6億,幾乎佔有了過半網際網路使用者。這個資料距離阿里只差1億,超過京東2億還多。
騰訊扶持下的京東&沃爾瑪、阿里&蘇寧、拼多多&國美,這三對CP組合正在走向網際網路規模效應的終局——同質化。
規模不可怕,可怕的是同質化。一旦那些稍有的不同趨向類似,那麼你就將會用規模吞併別人,或是被別人吞併。
中國電商界戰事或將升級。
如無意外,黃光裕也將在2021年2月出獄了,也即是說不足300天。當所有CP組合的參與者都策馬對陣時,一場決戰可能就要來了。
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還是支援熱心公益的阿里巴巴
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阿里從入股蘇寧,到全面收購似乎不遠了!張近東玩不轉電商,只好賣掉!三國爭霸,還是看好阿里系!
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曾經的首富,又是潮汕人,做生意絕對不用說,東山再起是肯定的
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電商電商!全國的實體經濟全被它們給毀了!
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以為黃光裕是黃崢他爹呢
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我就曾想過讓黃跟我握手,我現在有計劃和思路,就差資金了,可以給他打工,但是絕對比蘇寧易購好,拼夕夕本來就是低端廉價的代名詞,國美,別辜負對你的期望,黃總,看到回答我
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老黃出來會吃掉黃崢
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額,那個蔣凡的照片是什麼意思
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還是讓它在監獄呆著吧…
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國美從此掉進了坑多多
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馬姓之後,開始黃姓的時代了?
暴風雨前的鋪墊,都在預埋伏筆,今年的新冠疫情席捲全球,新老商業模式尋找新的嫁接點,我願意看到這是黃光裕出場的前戲