2020年一場突如其來的疫情,讓所有行業都受到了重創,為了儘快改變現狀,直播帶貨成為各行各業現階段挖掘商業潛能的"制勝法寶"。登陸直播間,你會發現小到個體商戶、大到品牌商與零售企業,直播賣貨已成為一種常態。而國美也完成了自下而上的零售轉型。

面對疫情期間的運營壓力,國美已拓展出美店社群營銷模式,以為平臺,以門店為圓心,國美在全國各地社群建立了超15萬個線上社群,群內人數超千萬。在此基礎上,通過個人美店主與使用者的圈層裂變,啟用龐大流量。藉助於社群,國美充分發揮自身的營銷優勢,開展秒殺、優惠搶購等活動。以濟南國美分公司為例,2月23日濟南國美通過美店社群組織"億元補貼健康大行動",活動當日銷售額突破4500萬。另外,平臺的精準選品,也推動了疫情期間高需求品類的銷售。根據國美美店2月資料顯示,消毒衛生紙巾類產品銷售超15萬件,消毒皁、消毒水產品銷售5萬餘件,此外,電飯煲、微波爐等廚房生活小家電銷售突破3萬臺。

另外,以國美今年舉辦的“黑色星期伍”營銷活動為例,3月28日晚7點,國美在騰訊看點直播平臺啟動了超級直播。以直播平臺為媒介,在高性價比商品和高額獎品抽獎活動的激勵下,3個小時的直播活動中直播間內人氣一路飆升,人氣值達122.3萬,累計銷售商品6萬餘臺,實現銷售額1.13億元。在直播帶貨、社群營銷等創新運營方式背後,是國美圍繞全場景、全渠道,推進線上線下一體化,對集團資源進行的數字化重構。

在國美今年的“黑色星期伍”營銷活動,國美金融攜旗下多條業務線積極推出優惠活動。其中,國美易卡推出線下門店購物使用國美易卡0利率0手續費、最高可達24期免息,線上在國美APP使用國美易卡分期可免息30天的空前力度優惠活動,受到了使用者的歡迎,也發揮著消費金融促進消費升級,助於消費回暖的作用。

在國美金融的助力之下,國美憑藉全渠道營銷模式、力度空前的優惠、優質便捷的服務為疫情期間的人們提供了多元化需求。伴隨著疫情逐漸好轉,國美也將持續以線上線下融合的新消費模式發展充分滿足消費需求。