導語:“興盛優選”發於社交電商紅利期。2014年社交電商興起,到2015年線上銷售有一半都是通過社交網路和移動產生。社交電商的特點在於,態勢下沉,趨於提供底層服務;社交渠道需求旺盛,趨於突圍社交平臺閉環。基於購物的社群團購逐漸站上風口,興盛優選到底憑藉什麼成為行業獨角獸?
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比起當年百團大戰,社群團購的獲客及引流方式都是不同的。前者是通過燒錢戰將線上流量引導到線下,後者通過“團長”積累人脈關係將線下使用者發展到線上,歸根結底是流量成本的差異。
社群團購的形式主要有四種,分別長於供應鏈和團隊基因等。便利店B2B類,其優勢在於區域內服務能力和門店認知度強,如興盛優選;生鮮社群店有更聚集的社群連鎖品牌,但跨區域擴張難度大,如錢大媽;電商技術型在運營能力和社群管理更具優勢;初創平臺誕生較早,一般有較強的資源積累。
“興盛優選”成立於團購起源地湖南,孵化自社群超市品牌“芙蓉興盛”,屬於上述第一類。
興盛優選的模式特點在於:團長體系由遍佈全國的眾多夫妻店、便利店組成;商品結構主打家庭場景,生鮮類佔比超六成;瞄準低線城市和鄉鎮地區,主打“下沉策略”。
興盛優選社群團購模式
藉助B2B2C模式,興盛優選連線了供應鏈和消費端。歷經兩次融資後估值達到10億美元,其2019年GMV超過100億元,同比增長1250%。用投資人的解釋來說就是:興盛優選規模領先同業、供應鏈效率高、下沉能力強。
從最新的阿拉丁指數中可以看到,網路購物小程式TOP榜中,興盛優選僅次於拼多多和京東,位列第三。
了解了興盛優選的基本情況以後,各位讀者是否有很多問號?——為什麼興盛優選從湖南起家?為什麼主打生鮮品類?看似普通的社群團購能做成10億美元估值的獨角獸,其平臺優勢何在?
► 主戰場下沉,天時地利人和
社群團購的底層邏輯是電商,核心是運營能力,“B2B2C”的關鍵是對供應鏈及團長的把控。
之所以能在湖南起家,離不開湖南團購起源地的基因。相比其他地區,湖南的便利店系統非常發達,是社群電商或社群團購模式誕生得天獨厚的土壤。早在2014年,長沙出現大規模以社群為核心的團購平臺。其次,一線城市習慣了到家服務,終端配送成本不可避免;低線城市生活節奏慢,自提模式下無消費門檻,價效比高,更容易吸引下沉市場消費者。
社群團購如雨後春筍般發展,在此基礎上衍生了不同形式的“團長”,有社群店,也有寶媽。團長核心業務是分發和溝通。既承擔了最後50米的履單成本,也利用人脈資源刺激了使用者消費。便利店形式的團長,提高訂單密度和降低履約成本的作用優於非全職人群。
此外,興盛優選近年來在加速擴張。公開資料顯示,興盛優選在湖南地區已有10萬家門店,全國門店超過20萬家,覆蓋了湖南、湖北、江西、廣東等百餘個二三線城市。之所以能進軍全國,因為以門店為基礎的這套打法門檻低,可複製。
實際上,這只是冰山一角,仍有很大的增長空間。據了解,目前中國擁有超過20萬個社群,每月生鮮消費規模約有800億元。而所有的社群團購平臺每月GMV合計還未突破40億,市場佔比不到二十分之一,市場仍供不應求。
► 入場生鮮,自有物流是核心競爭力
現在,新零售業的主打產品都離不開生鮮,作為高頻消費的“剛需”,生鮮類是最好的引流及復購率最高的產品。例如盒馬鮮生,你我您等,約三成商品為生鮮類,六成為食品類,大多為生活快消品。
此外,直接和農業掛鉤的生鮮商品成為新零售的寵兒,意味著農業在新零售改革中受影響最大。這對於供應鏈基礎強勁的平臺而言,入場生鮮是高頻帶低頻,低毛利商品帶動高毛利商品銷量,擴大規模的極佳方式。
眾所周知,生鮮品類成本高,離不開高昂的運輸成本和外力損耗。傳統的生鮮運輸方式是由產地運輸到城市倉,最後進行落地配,通過零售商進入百姓生活。過程中既要保證品質還要考慮時效,冷鏈及空運等成本自然偏高,加上分散式運輸導致損耗,總成本居高不下。除此以外,下沉使用者,尤其是農村地區,因為自己可以種菜栽樹,所以對商品新鮮度要求更高。
得益於慢節奏生活和緊湊的門店佈局,直接做到家業務效率會更低,所以“最後50米”的自提模式,在低線城市不是必需的,重心要放在幹線運輸保障品質上。
對此,“自建物流”是更好的選擇。興盛優選高效的省內4-5小時自建物流圈,成為了業內共知的殺手鐗。“興盛阿必達”訂貨平臺,通過隔日達的預售方式,能儘可能保證了生鮮品質。相比同業,社群團購行業平均水平的物流成本佔GMV的5%~8%,興盛優選遠超此比例。
► 兩輪融資,一年身價翻倍
為什麼我們會關注這位獨角獸的估值?對於創業者來說,估值決定了他們在換取投資時需要交給投資者的股權。對市場而言,是判斷投資回報倍數的直觀指標。
公開資料顯示,2018 年 9月,“興盛優選”獲得今日資本徐新領投、金沙江創投和真格基金跟投的數千萬美元 A 輪投資。次年9月,36氪報道興盛優選獲新一輪融資,融資金額在2億美元以上,估值達到10億美元。一年之間身價已經翻倍,成為名副其實的社群團購獨角獸。
從業績上來看,興盛優選不僅規模大,且頗具成長性。興盛優選2018年9月份GMV達到8000萬元;次年8月份GMV大幅上漲並突破10億元,較年初增長170%。截至目前,興盛優選日訂單數超過200萬單,平臺月GMV超過7億元。
深入了解之後,我們不難總結出興盛優選的四大優勢:
首先,依託湖南本地知名連鎖便利店“芙蓉興盛”快速起家,有強大的門店基因和社群資源。
其次,主打下沉市場,從農村包圍城市,避免和新零售巨頭正面交鋒。通過“團長”加強消費黏性,降低履約成本。
另外,自建物流體系和完善的供應鏈。興盛阿必達訂貨平臺,覆蓋華中地區,以“預售”的方式需求定製,保障了快消品到生鮮產品的品質。
最後是資本市場的認可。興盛優選規模大,卻不乏成長性,GMV和身價等比變動。
► 寫在結尾
現在的社群團購戰與當年美團時期的百團大戰已有很大區別。現在新零售成為趨勢,社群團購拼的是供應鏈和“團長”的資源整合。入場生鮮不是紙上談兵,既需要資本的支援,也要有自建物流的落地,持久霸榜的背後是綜合實力強勁的體現。