總部位於瑞士日內瓦的聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)於本週三(2月17日)釋出了一份年度研究報告。報告顯示，去年瑞士有97%的人口使用過網際網路。這個阿爾卑斯山國家在郵政服務可靠性方面也跨入了最高得分行列(在100分滿分中得到97分)。而這一項，是完成網路購物的關鍵要素。據估計，2018年全球線上購物的總交易值達到了4.4萬億美元(約合28.54萬億元人民幣)，比上一年了增長7%。

在電子商務方面排名前十的國家中，有八個在歐洲，這一資料使得歐洲成為該領域的排頭兵。在美國、加拿大以及十個歐洲國家中，超過70%的成年居民曾有過網上購物行為。但是在大多數低收入國家，參與網上購物的人口比例遠低於10%。

該機構負責統計全球電子商務指數的部門負責人Shamika N. Sirimanne說：“各國在電子商務方面仍存在巨大差異。”她補充道，在新冠疫情的背景下，落後國家需要儘快為電子商務做好準備，這樣這些國家的居民才能從數字經濟中受益。從全球整體範圍來看，疫情都促進了線上購物的發展。

為了制定這一指數排名，聯合國貿易和發展會議評估了多項指標，其中包括各國的網際網路伺服器安全訪問、郵政服務可靠性以及網際網路及網上銀行或移動金融服務的普及度等。