網際網路的普及，改變了傳統的社會關係模式，也改變了營銷的路徑與未來。作為一類線上化連線工具，網際網路使“人與人”“人與物”的關係更為緊密，在提升了商業執行效率之餘，以資料為主體的數字化核心也使所有參與商業活動的人物與行為都可以被追蹤和理解，讓針對性的營銷更有據可依。

圍繞網際網路帶來的市場經濟與商業邏輯的重大變化，為了適應數字化商業的崛起和對經濟模式的重塑，傳統企業也必須做出積極的嘗試，利用新技術來產生新的價值。

為成功實現數字化重塑，企業新的戰略重點，在於利用數字化手段建立新的工作方式，以資料作為驅動，洞察客戶的消費行為，利用數字化工具為客戶營造富有吸引力的使用體驗，推動業務的高效變現。表現在以下幾點：

1、業務營銷上雲

對於企業來說，實現BC2、B2B、B2B2C等模式的線上化訂單，除了藉助淘寶等第三方平臺來開設電商店鋪，利用相關的直播平臺開展直播營銷，也可打造承載企業專屬私域流量的APP、小程式、微店、網站等。在營銷方面，有非常多型別的促銷手段可以被應用，例如常見的直播、拼團、秒殺、分銷以及常見的大轉盤、抽獎、翻牌等互動遊戲營銷，對於激起消費者消費興趣，促進成交起到了舉足輕重的作用。此外，還可藉助一物一碼等新的技術手段溯源證偽，提升企業的營銷效率；開發OA、CRM、ERP等系統平臺，根據企業生產業務流程定製個性化系統，實現企業經營管理的線上化...選擇合適的數字化技術手段，能幫助企業快速邁入數字化時代，形成新的商業競爭力。

2、使用者流量經營

在商品和服務同質化程度日益增加的當下，客戶個性化服務也成為企業樹立競爭壁壘的重要的手段，未來將不再是以商品為中心的傳統商業模式，而是變成以使用者為中心的更有效率的新商業模式。藉助於數字化手段，把線上線下使用者觸達、營銷互動、商品交易、交易支付、資料五個元素打通，企業可利用會員系統、客戶管理系統等平臺實現全鏈路的潛客管理，基於數字化營銷平臺上的服務提供，在後臺對使用者型別進行辨別和區分，並收集使用者需求、觸發使用者情緒、對使用者需求進行滲透，創造與預見新的使用者價值。

3、大資料分析

客戶互動資料、服務資料、銷售資料等存在於企業各大營銷平臺及CRM、ERP系統裡，海量的資料需要被發現、量化並高效利用。企業數字化轉型的重點是要整合統一各大平臺的資料資源，並加以分析利用，從而得到營銷洞察結果，更好地掌握目標客戶群喜好，做好營銷決策，管理客戶購買的生命週期，瞭解企業發展的前景與方向。

企業數字化轉型讓企業能獲得與時俱進的商業能力，滿足客戶日益革新的需求：利用網際網路來打通訊息流、資金流和物流，透過資料賦能提升“場”的效率；藉助各類有業務系統的建設，縮短人力之間的互動、貨物生產的效率；運用流量思維、社群經濟、資料分析、會員營銷等手段，來提升人的效率。數字化，將深度變革和重塑社會的企業商業形態。