根據Marketplace Pulse2019年底釋出的報告，全球亞馬遜市場上有將近300萬活躍賣家，其中有42％位於中國。

這也意味著，在亞馬遜平臺上活躍著126萬中國賣家。

銷量暴跌、訂單取消、物流匱乏……一個又一個問題接踵而來。

更為糟糕的是，亞馬遜對非必需商品進行了限流，導致亞馬遜賣家的生存越來越難。

未來幾個月的銷量慘淡已經成為一部分人的既定事實,他們眼下只有兩個選擇：放棄或是繼續。

對於以跑量為主的賣家而言,只要能保持訂單穩定,以少虧或不盈利為目標,還是有熬過這場危機的可能性——只是首要面對的就是運費成本的上升,以及配送效率的下降。

我們在感嘆的同時，不禁重新認識人們口中“高利潤”的跨境電商。

亞馬遜不會是第一個缺口，顯然也不會是最後一個缺口。

01

被“暴擊”的亞馬遜中國賣家

亞馬遜進入中國時，中國的巨大人口市場，對於當時處於萌芽階段的電子商務行業來說，簡直是一片浩瀚藍海。

隨著網際網路的發展，跨境電商已然成為風口上的新豬。

深處跨境電商風口，尤其對於亞馬遜中國而言，更有著特殊的一層含義。

一方面把海外商品運到銷售到中國，一方面把中國的賣家推向海外市場。

而這恰恰也給中國貿易市場打開了一個新的世界。

依託中國強大的供應鏈基礎和海外市場網際網路流量紅利。

許多中國跨境電商出口原生品牌用了短短的數年間便達到中國傳統品牌在海外的影響力，成為中國品牌出海新的模式。

外貿行業有一種說法，亞馬遜50%的賣家來自於中國。而釋出的一些資料也驗證了這句話：

根據資料統計，2019年前5個月，深圳海關共驗放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5 億元。

根據商務部資料，2019年前三個季度，中國貨物和服務淨出口對GDP增長貢獻率達19.6%，外貿帶動就業人數約1.8億人。

面對突如其來的災難，亞馬遜中國跨境電商卻有各自獨特的困境。

自救的行動也演化為幾種方式：線下的轉線上，外貿的轉內銷，非必需品轉急需品。

即便如此，落水的賣家仍是上岸的少，掙扎的多。

與此同時，有的倖存者卻風生水起，訂單大漲，忙得焦頭爛額。

禍不單行的是，因為亞馬遜的新政策，導致一些貨物的滯留或者直接被下架，這些政策對非必需品類的中小賣家是致命的。

他們生意做的小，收入幾乎完全依賴平臺，一遭下架，那資金鍊就在崩潰的邊緣。

我們可以看到的一個殘酷事實是，一個疫情，使亞馬遜中國乃至整個跨境電商行業進入了洗牌的階段，而回頭想想，行業的崛起到現在賣家們面臨的窘境，也不過幾年。

回顧跨境電商的發展歷程，跨境電商的藍海是從亞馬遜海外淘進入中國市場很可能就是跨境電商行業的整合機遇導火索。

並且做出預測，未來跨境電商領域的競爭將越來越激烈，在細分市場上，部分創業型公司已經初步具備與國內電商巨頭們競爭的能力。

02

作為全球零售新流通模式和中國品牌出海新通路，跨境出口電商在傳統外貿增長乏力背景下，已成為外貿重要新增長引擎。

但隨著跨境電商的爆發式發展，越來越多的問題暴露出來，其中假貨問題最突出。

各大跨境電商雖聲稱加強監管，與品牌商直接合作，但假貨問題一直未被杜絕。

假貨問題已不再是一個垂直領域的信任危機了，已延伸到了整個跨境電商行業。

另一方面，物流運費的成本等問題也隨著跨境電商的競爭逐漸暴露出來。

跨境電商的物流從根本上分析一直存在著這樣的問題：

物流是跨境電商發展的核心鏈條，同時也是制約跨境電商發展的主要瓶頸，主要表現在兩個方面：一方面，國內物流企業與國際物流公司差距較大，難以有效滿足電商和消費者的需求。

另一方面，海外建倉使電商告別傳統快遞模式，遠端掌控物流供應鏈，但同時也面臨巨大挑戰。

物流的成本以及風險考驗，直接削弱的是跨境電商的利潤。

隨著更多電商平臺的進入，從之前的折扣和爆款內容的競爭開始進階為品質、服務、供應鏈等實力的展現，各大電商巨頭間，比拼的更是綜合實力。

在物流服務競賽加劇後，小平臺會受到很大的壓力，生存空間也會收窄。

並且，據我們所知，整個跨境電商行業中成百上千人的公司屈指可數,佔據更多比例的是有十幾二十人團隊的,以及個人賣家。

抗壓能力甚至不見得可以與一般公司相提並論。

另一方面，不盈利的爆品也是跨境電商的雞肋：爆品仍佔跨境海淘很大比例，但海外爆品品牌商供貨渠道不穩定，與國內平臺直接簽約合作可能性小，平臺為保證爆品供貨通常採用複合渠道，價格難以控制，毛利趨近於0。

由此可見，哪怕是在紅利階段，我們看到的所謂的跨境電商的紅利，似乎也不過是因為個別頭部品牌的聲勢浩大而帶來的繁榮假象。

最為致命的是，國內的供應鏈被徹底打亂了：工廠開工延期，各地工人無法正常返工，供應商無法供應生產材料，工廠無法開工。

這直接影響了中國賣家們的銷售和生意。

但事實是，我們都知道，雪崩來臨時，沒有一片雪花能夠倖免於難；

這種繁榮背後的隱患，由來已久。

03

躲過危，才有機

但我們都知道，有賴於市場的需求千千萬萬，各行各業並不存在絕對沒有價值的存在。

能活下來的一定是能把危難轉成機遇的聰明人。

這就進一步強化了網購習慣，因而對跨境電商而言，機遇是大於挑戰的。

隔離在家的消費者在新的場景下會產生很多新的需求。比如對娛樂需求衍生的商業模式：

隨著TikTok的火熱，跨境電商也或將迎來新的商機。短視訊娛樂廣告成為電商轉化的香餑餑。

於此同時，直播流量曝光也為跨境電商開啟一個新的渠道。

對於跨境電商市場來說，直播帶貨不僅僅有可以減輕文化和語言的差異，並且可以打破網際網路資訊的不對稱，為跨境商品銷售達到更高效的轉化力。

同時，企業只要保持業務的運轉，只要還有現金收入，那就還有很多很好的機會。

此外，跨境電商平臺的當務之機，是帶領消費者從偶然走向持續。

現在提到海淘，消費者並不能馬上想到一個合適的購買平臺，需求層面要保真，豐富，價廉，物流快，就看各路玩家誰可以最快滿足這些需求，形成品牌效應首先佔據消費者的意識。

最重要的一點就是，完善各環節產品、服務，確保完美的使用者體驗。

海外消費者在網購的時候除了價格和產品品質外，體驗也非常重要。

消費者追求“又快又好”的購物體驗，並對個性化體驗、配送、客戶服務等服務要求更高。

這就要求品牌完善各環節產品和服務，提供極致的服務和購物體驗來提高消費者滿意度，確保完美的使用者體驗，以此來驅動重複購買和忠誠使用者轉化。

同時，企業需要建立自己的品牌，提升品牌的聲譽保持產品的差異性，以吸引更有價值的購物者，促進銷量增長。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。

國內無數亞馬遜中小賣家在困境中不斷掙扎，但這也給跨境電商賣家們傳達了一個重要的訊號：

相比傳統的外貿行業，跨境電商有更多的靈活應對措施，企業才能在應對各種困境之中得以獨善其身。