專案簡介
服裝企業從線下走到線上，相較於其他競爭品牌線上經營優勢突出。為了有效提高貨品的週轉率，降低庫存壓力，企業引入了RFID技術，旨在提高工廠、質檢廠、倉庫等環節貨品的流轉速度和資料準確性，而在門店端，RFID技術也使得收貨、發貨、盤點、找貨等一系列日常事務變得高效快速。
專案需求
1. 供應鏈入庫複核、倉庫出庫複核等環節的效率提升，節省人力成本。
2. 精細化管理，提高供應鏈端貨品資料準確性。
3. 提高門店店務操作效率，減輕店員店務管理工作強度，使其專注於銷售。
難點
在不影響原有業務操作的基礎上，快速打通供應鏈流程RFID應用。
解決辦法
專案團隊對供應鏈流程進行深度調研，將業務操作分類，以模組化的方式匯入RFID應用，並透過大量模擬測試消除專案風險。
流程
1.工廠裝箱
驗標
裝箱發貨
2.品檢檢驗
進貨管理
出貨管理
退貨管理
繫結標籤（換標、補標）
品管在作業過程中如果發現RFID標籤缺失、失效或損壞，則需要將原標籤更換為新的空白標籤，透過工作臺寫標軟體逐件掃描條碼，將資訊寫入RFID。
解綁標籤
當標籤內容錯誤或要廢棄標籤時，會用到標籤解綁功能，可以選擇清空標籤內容，或殺死標籤防止二次利用。
3.倉儲物流
入庫管理
出庫管理
盤點管理
考慮到RFID技術的特殊性，掃描時若不採用物理隔離，極容易被周圍的無關標籤所幹擾，如果單純使用遮蔽其他庫位貨物的方式複核庫位，則不易發現鄰近庫位的放置錯誤，而且無法發現盤盈的情況。
綜上所述，建議倉庫盤點以背靠背兩排貨架為最小核對單位，先掃描或輸入這兩個貨架編號，系統將讀取這兩個貨架上所有產品資訊及數量，先使用條碼裝置讀取整箱未拆箱貨物的條碼（由於入庫時採用通道機/工作臺全複核過，因此未拆封整箱可無需單件掃描），再透過RFID盤點拍掃描已開箱的零揀區域，系統將自動合併資料校驗這兩排貨架的實際存貨是否與賬面一致，若不一致將產生差異報表。
調撥入庫
其他區域倉庫調撥貨物到貨後，操作員工輸入此批到貨的調撥單號，透過通道機逐箱不開箱讀取箱內貨品的SKU，核對裝箱數量是否與規定裝箱規格相匹配，異常時透過人工開箱處理，核對整個調撥單全部貨品正確即可入庫。
調撥出庫
倉庫向其他倉庫進行調撥，需要在WMS開具調撥單，然後使用通道機複核確保出庫SKU及數量準確。
4.門店零售
快速收銀
收銀員使用POS系統，連線RFID收銀裝置讀取RFID資訊唯一碼，由顧客完成支付提貨。
自助收銀
由於RFID技術特性所限，無法單純依靠RFID技術做到防盜，因此也無法做到監管和杜絕顧客有意或惡意的將未進行自助收銀的貨品帶離，在中國國情下，不具備實際可操作性。
門店盤點
公司可定時或不定時的下發盤點任務給門店，此時店員的Pad上會有任務待完成提醒。店員選擇非營業時間（便於排除到貨和銷售的干擾，盤點後直接更新庫存）在Pad上選擇盤點任務後，拍型超高頻讀寫器進行陳列區域和庫存區域的盤點，該過程可隨時中斷和繼續，系統將自動核對賬面數量與實盤數量是否一致。店員確認盤點結果進行提交，系統將更新IPOS庫存。
門店收貨管理
當門店到貨時，使用RFID拍型超高頻讀寫器進行不開箱掃描，核對到貨是否與發貨單所有明細匹配，利用很短的時間即可完成掃描，確認一致後店員即可簽收貨物，待空閒時再進行上架作業，不再需要開箱清點而影響銷售，也避免了事後發現缺件而至職責不清。
門店退貨管理
顧客退貨時，如果標籤完好，使用RFID可以追蹤到產品的銷售時間和渠道，避免跨渠道退貨甚至是假貨退貨，並且免去顧客尋找憑單的麻煩，提升顧客退貨體驗。
試衣管理
使用吸頂式的試衣間讀寫器，便於安裝和收集試衣大資料，豐富的試衣資料可以提供傳統方式不易採集到的珍貴顧客資料，用於營銷分析和決策。
試衣間試衣資料的採集，有可能會因為讀取到一些干擾的非真實試衣資料（如試衣間外的資料或周邊陳列的資料），需要經過電腦的篩選，再傳輸至總部伺服器，因此我們針對門店專門設計了具備作業系統和程式設計能力，可以對試衣資料的收集和篩選的專用置頂讀寫器，大大提高了有效資料的提取能力。
尋貨找貨
店員需要找某樣貨品時，透過搜尋關鍵字、掃描條形碼的方式，在Pad上選擇對應的貨品，可選擇尋找同款SKU或選擇唯一單件貨品，Pad將會把要找的貨品推送給拍型超高頻讀寫器。店員攜帶拍型超高頻讀寫器進行找貨（此時可不攜帶Pad），當拍子接近目標貨物的時候，會進行聲音提示，越是接近，提示越密集。根據提示區域，在50cm左右的範圍內進行人工查詢。
消費者分析
企業如需對消費者行為進行分析，牽涉到諸多系統的眾多資訊，除了需要RFID提供試衣資料資訊之外，還需要會員系統以及POS系統提供銷售資料等，因此RFID標準軟體並不會對消費者行為提供直接的片面分析，而是將有用的RFID資料提供給上層的BI專業分析系統。
資料採集
門店相關的所有進銷存業務以及試衣資料，均會實時採集並定時透過網路上傳至雲端伺服器，共後續提取分析。
專案運營效果
相比之前，RFID技術的應用使得供應鏈入庫複核人力成本下降73%，效率提升至250%。倉庫出庫複核環節，人力成本下降82%，效率提升至175%。RFID技術的應用，將對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，這也是服裝企業線上、線下全渠道融合的關鍵一步。