我們都知道,之前我們做店鋪,產品會大概分一下,哪個是引流款,哪些是利潤款,還有的經常做活動的店鋪,可能還會有一個活動款連結。
雖然店鋪類目玩法各異,但是這種產品分類方法,幾乎是大同小異。
去年開始,尤其是今年疫情把直播電商帶起來,整個電商行業就出現了一個分水嶺,做超級標準品的賣家,基本還可以靠“沖銷量”,“拿搜尋流量”的方法做爆款,也就是傳統電商玩法。
但是,針對女性顧客的很多行業,可能從推薦渠道獲取的流量,超過來原來的搜尋流量,也就是新電商玩法。
傳統電商和新電商玩法的區別,就是傳統電商解決需求,我想買什麼東西,到淘寶搜尋。
而新電商是在激發慾望,你本來沒想過要買小龍蝦,但是這個主播吃的太饞人,所以你買了。
換句話說,新電商的核心,在於“種草”。
我特地百度了一下,種草是分享和推薦某以商品的優秀品質,以激發他人的購買慾望。
而傳統電商所謂的爆款,大部分是一些價效比很高的剛需產品,剛需就相對很難激發慾望。
能激發慾望的,往往是那些本身可有可無的,你安利一下,他一衝動就買了,所有經常有人說,逛抖音經常買一堆不用的東西。
就好像,最早在抖音火的產品,就是一款魔術衣架,這東西在淘寶很久了,都沒做成爆款,但是抖音一個視訊,瞬間就爆了,因為這產品本身,有“種草”屬性。
所以,絕大多數店鋪,想拿到這部分流量,就要轉變思維,先在自己店鋪佈局有這種屬性的“種草款”。
佈局了“種草款”之後,如果通過短視訊來推廣,那就需要製作一小段視訊介紹產品,這本質上就是“電視廣告”,也就是說,要求想拿這部分流量的電商賣家,具備製作電視廣告的能力。
談到電視廣告,我腦子裡立刻會出現一個“神人”,或許很多人不喜歡他的產品,但是不得不佩服他在廣告策劃上的天賦,他就是史玉柱。
1.廣告投放的“爆米花機”理論。
爆米花機沒做好,投一個玉米,都是浪費。
爆米花機效果好,那麼就投越多的玉米,收益就越大。
在廣告投放這個過程中,廣告策劃就是製作爆米花機,玉米就是廣告費用,爆米花是銷售額。
2.主廣告語不能變,表現形式可以多變。
主廣告語不能變的原因,是因為大腦的記憶方式,就是通過重複,當重複到一定次數的時候,你不想記住都不行。
表現形式要多變的原因,是廣告很難上來第一次就成功,要不停的試錯反饋。
這裡要強調一點,設定主廣告語的好處,是兼顧短期效果和長期效果,廣告的短期效果就是銷售產出,而長期效果就是改變消費者認知。
3.廣告策劃重要的三個點:素材來自使用者,定位準確,記憶深刻。
素材來自使用者:是避免自嗨,讓廣告有代入感,史玉柱說他的廣告策劃每週要聊30個客戶,往往越“俗”的廣告,銷售的效果越好。
定位準確:這點在 ai 時代更為重要,如果你的廣告想吸引所有使用者,開始就註定要失敗,因為位元組跳動演算法的核心,是去中心化,人群推送,做廣告策劃前,先做減法,只留最核心的目標人群來策劃。
記憶深刻:廣告的銷售很難像淘寶搜尋購物,使用者搜完了,很快就會買,因為是種草,所以使用者的購買決策週期可能會更長,所以如果不能讓他記憶深刻,他很快就忘記了,也不行。
但是在這裡,史玉柱還強調了,那些拿獎的廣告,讓使用者記住廣告創意的,往往都賣不了貨。
《一個廣告人的自白》這本書裡,說最好的廣告是讓使用者忘記廣告內容,只記得產品。
所以,我看很多抖音資訊流推送的廣告,唱歌跳舞賣產品,看起來很熱鬧,最後可能大家記住了劇情,忘記了產品。
基於史玉柱的廣告哲學,我們來思考下,如果電商賣家來做廣告投放,我們具體到投到抖音這個平臺,落地的步驟,應該怎麼設定?
選 產 品
我有沒有“種草款”
適合投到抖音這個平臺?
先覆盤使用者在抖音這個平臺的購物場景:
使用者的碎片時間,沒有明確購物意圖,但是刷到你這個視訊,產品的某個特點,激發了他的購買慾望,他收藏加購,或者直接購買。
也就是說,不管你的產品是標品,還是非標品,核心是看你能不能打動沒有明確購物意向的人,進行購買,因為購物場景和傳統電商的不同,所以往往在淘寶能做爆款的商品,不適合抖音這個平臺。
定 策 略
你是做個人抖音號,投抖+
還是企業號,投資訊流?
如果你做個人抖音號,好處是有免費流量。很多賣家做抖音,都幻想一個場景:
我做了一個粉絲100w的抖音號,然後持續不斷的就有訂單了。或者火了一個視訊之後,就像淘寶店打造一個爆款一樣,整個店鋪就起來了。
但實際上,我們看到有些賬號,陰差陽錯的火了一個視訊,點贊量甚至幾十萬,但是過一段時間你再去看他,這個賬號可能早就泯然眾人,究其原因就是淘寶的爆款會有持續人氣,而抖音的短視訊會有熱度衰減。
也就是說,抖音的個人號的價值,不在粉絲量,它不像淘寶店信譽,只往上長,不往下掉,如果賬號沒有持續創作能力,一個形式的視訊反覆釋出,這個號的粉絲也會掉的很快。
所以在我看來,淘寶商家來做抖音個人號,只有花錢少一個好處,其他都是限制。
如果你做企業號,投資訊流廣告。除了要花錢一個壞處之外,其他的幾乎都是好處。
在個人抖音號裡,你製作了一個“爆款視訊”,它能幫你爆單,可能開始幾天1天1萬單,但是過去一週後,就沒什麼訂單了,很多小公司,其實經不起這樣的折騰。
但是在企業號,如果你測試出來一個“爆款視訊”,你就可以在相當長的時間裡,持續投放。
持續創作能力,不是我們電商人擅長的。
但是,打一個爆款,守著這個爆款發揮它的最大價值,這是我們電商人一直做的事情。
寫 腳 本
讓使用者期待最後的結局
在指令碼設計裡,有幾個步驟,先是明確目標人群,進入她們的生活。
再是確定主廣告語,《廣告人自白》書講到:
一款洗面乳拿著它所有的效果,給目標使用者投票,看使用者最在意哪個點,最後確定深層清潔這個點,定為主廣告語,好的主廣告語,應該像狙擊手,找到使用者的最薄弱點,一槍致命。
然後再確定表現形式,我怎麼表達深層清潔這個點,能夠讓使用者相信我能做到?
我研究了不少抖音的爆紅視訊,發現它們都有一個共同點,就是從開始,就讓使用者產生強迫症,想知道結局會怎樣。比如:
生活類的挑戰什麼事情,電影類的,想知道最後的結局,評測類的,它到底是不是好東西等等。
所以一個好的指令碼,除了要明確人群,圍繞主廣告語,還一定要在最開始讓使用者期待最後的結局。
做 視 頻
你的視訊
有沒有必要做的很漂亮?
有次我們108將線下聚會,有個大公司問我:
我們準備開始做店鋪直播,然後我們花重金,搭建了一個很大型,很華麗的舞臺,有沒有必要?
我的回答是:
做事情先要弄明白,我這麼做是“必要”,還是“錦上添花”。如果是必要,那就要去做,如果是“錦上添花”,那就要考慮下投產比。
很多賣家知道短視訊的重要性,上來先重金把裝置都買回來了,或者還沒開始,就招聘了一個很貴的視訊編輯人才。
有沒有思考一個問題,你現在直播,或者抖音沒做好,真的是因為裝置不夠先進,或者剪輯不夠專業?
如果做的產品,通過畫質的美感,或者剪輯的專業,來影響使用者的購買,比如女裝,美食類的,那我覺得有必要。
但是絕大多數的抖音號,出問題的都不在“做視訊”這個環節,而是出在前面幾個。
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