一 社交電商的含義

社交電商是指通過社交網路平臺，或電商平臺的社交功能，將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中，以更好地完成交易的過程。對於消費者來說，體現在購買前的店鋪選擇、商品比較，購買過程中與電商企業間的交流與互動以及在購買商品後的消費評價及購物分享等。社交電商起到了導購的作用，並在使用者之間，使用者與企業之間產生了互動和分享。對於企業來說，可以增加使用者粘性，讓使用者有參與感。對於品牌商來說，社交電商通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網路的合作，完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質在於依託社交鏈條的裂變式效應擴大使用者規模和轉化機會。總而言之，社交電商強調的是商品本身的價值，弱化了品牌效應；強調的是人與人之間的信任關係，弱化了商家信用，解決了大品牌壟斷的問題。

二 社交電商與傳統電商的區別

傳統電商以貨為中心，圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨。

社交電商以人為中心，不以產品搜尋、展示為銷售模式，而是通過社交，使用者分享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。

三 社交電商的運營模式

1 會員制：利用門檻思維，將私域流量進行分流；對會員進行圈層，對不同會員提供不同的權益和服務。

2 微商：利用層級思維進行團隊裂變，對庫存進行轉移，實現利潤分配。

3 拼團：用特定商品做分享，讓粉絲自發性地發起或加入，引導好友進行購買轉化。

4 S2B2C模式：利用降維打法，平臺全品類覆蓋，合理分潤，利用高毛利產品形成代理裂變，利用低客單產品做連結。

5 社群團購：通過產品特賣實現代理招募，既實現收益，又帶動整個團隊。