2月24日，有媒體爆料稱快手前副總裁、社群內容研究院負責人趙丹陽因收受賄賂，“數額特別巨大”，在離職之後被逮捕。除了其本人，多位下屬也被捲入。對此，快手方面迴應情況屬實。

資料顯示，趙丹陽於2015年2月加入快手，曾任快手公司副總裁，在快手任職期間，快手的整個內容稽核評級系統由趙丹陽負責搭建，而平臺的內容稽核評級系統權力較大，基本掌握了內容的分發權和推薦權。

在快手前副總裁趙丹陽被爆受賄後，不少網友猜測行賄者是誰，快手主播“天津李四”、“辛巴”、“二驢”、“散打哥”等多次出現在網友的猜測名單中。據悉，這些主播都曾因直播違規多次被快手平臺做出封禁直播功能等處罰，而後又回到直播間。

有業內人士表示：“快手平臺目前的情況恐怕短時期內難以破解，這些問題如果不盡快解決或者得到規範，將在一定程度上影響這種新形式電商未來的發展空間。”

快手前副總裁趙丹陽受賄被捕

2月24日，有媒體爆料稱快手前副總裁、社群內容研究院負責人趙丹陽因收受賄賂，“數額特別巨大”，在離職之後被逮捕。

據悉，快手已於2020年11月釋出內部郵件通報了此事。根據快手公司內部通報郵件，趙丹陽時任下屬李磊、徐娟也因長期惡意騙取公司財產，數額較大，涉嫌犯罪而被警方逮捕和刑事拘留。同時，趙丹陽被逮捕後不久，快手原內容評級部，武漢中心負責人也因收受多個供應商賄賂，數額較大而被警方帶走。

對此，快手方面迴應情況屬實。

公開資料顯示，趙丹陽於2015年2月加入快手，曾任快手公司副總裁。在入職快手之前，其曾在優酷擔任副總編輯、內容管理總監等職位，主要負責優酷社群內容運營管理。

在快手任職期間，“快手社群內容研究院”這一部門僅有趙丹陽一人，且快手的整個內容稽核評級系統由趙丹陽負責搭建。

一位前快手的評級部門員工表示：“對於快手這樣的內容社群來說，內容稽核評級系統的搭建是極其重要的任務。一方面，這是社群內容平臺最基礎的業務，也是用來抵抗競爭對手安全入侵的防禦系統，平臺內的內容安全無法保障，再多好內容都沒用；另一方面，稽核評級系統則主要承擔對內容進行分級、稽核的作用，對不同的使用者打不同的標籤，依據演算法對內容進行分發。”

行業人士稱，平臺的內容稽核評級系統基本掌握了內容的分發權和推薦權。平臺內容負責人不僅對影片內容、稿件質量把關，還對其推送範圍、受眾面大小、粉絲獲取以及是否能獲得更多的流量推薦擁有判定生死的特權。趙丹陽所處崗位賦予其極大的權力，但與此同時也加大了其受賄的風險。

而此次快手前總裁趙丹陽受賄被捕，也是快手成立以來，首次郵件披露公司高管因為腐敗被抓。

有業內人士稱，“中國許多網際網路公司的崛起，靠的是“人口紅利”。那些已經成熟的企業往往會擁有更多的流量，而相關崗位的管理人員也就擁有更多的特殊權利，如果沒有嚴格、明確的制度約束，那麼行業的崩塌就在頃刻之間。”

值得一提的是，除快手外，近年來，反腐成為網際網路公司的一項重頭工作，騰訊、阿里、百度、京東、美團等都曾對外發布過打擊反腐的報告。根據專業組織註冊舞弊稽核師協會的預估，欺詐和貪汙涉及金額甚至可以達到一家公司總收入的5%至7%。

任內多位知名主播被罰後解封

快手前副總裁趙丹陽被爆受賄後，不少網友猜測行賄者是誰，快手主播“天津李四”、“辛巴”、“二驢”、“散打哥”等多次出現在網友的猜測名單中。

據悉，2019年中秋節，快手網紅天津李四在中秋節之前開展了一場賣貨直播，在天津李四的推薦下，商戶“田哥大閘蟹”家的大閘蟹創造了超過一萬份訂單。事後，田哥大閘蟹店鋪出現嚴重的延遲發貨、缺斤少兩、出現死蟹等問題。隨著事情的發酵，此事更是登上了遼寧衛視。但彼時快手僅予以限時封禁直播功能的處罰，一個月後天津李四再度迴歸。此外，天津李四此前還在直播中公開表示封號了有人給解封。

2020年10月，辛巴團隊主播“時大漂亮”在直播時推薦了一款即食燕窩產品，隨後有消費者質疑這款產品不是真的燕窩，而是糖水。起初，辛巴態度強硬的迴應網友稱要將造謠者追究法律責任，然而沒過多久辛巴便透過社交平臺釋出《辛有志寫給廣大網友的一封信》，信中承認燕窩產品確實存在誇大宣傳，並提出退一賠三的解決方案。2020年12月23日，監管部門公佈處理結果，辛巴旗下公司被罰款90萬元，快手也對辛巴和時大漂亮的個人賬號封停60天。不少網友認為辛巴售賣假貨金封號60天，處罰過輕。

“二驢”、“散打哥”則因曾涉嫌釋出不當輿論、直播內容低俗等還能迴歸快手直播引發網友不滿。坊間更是流傳著“有事找散打，只要你給錢都能給你解決；得罪誰不要得罪散打哥，一張小紙條就能封你號”的說法。

如今上述快手大V仍然活躍在快手平臺。對於快手前副總裁趙丹陽受賄被捕，有網友表示：“這才是快手亂象的根源！沒有內鬼，快手不會有這麼多無良商家、低俗主播、拉幫結派。”

然而，這樣的處罰措施，對於辛巴、天津李四、散打哥這樣的大主播而言，震懾效果並不明顯。主播因直播違規多次被快手平臺做出封禁直播功能等處罰，而後迴歸直播間屢見不鮮。在此背景下，快手平臺上的售假、低俗內容層出不窮，而快手本身也頻因內容稽核問題被約談。

早在2016年，快手因一些農村題材被指尺度較大，以及內容稽核界限問題而引起爭議時，趙丹陽就多次對外發聲，解釋快手所做的內容規範化努力。2018年，快手的內容稽核團隊從2000人增加至5000人，然而稽核團隊的擴張以及稽核中心的建立並沒有終結快手被約談。

2018年4月，快手平臺因未能落實企業主體責任，出於獲取流量目的，任由未成年人主播發布低俗不良資訊，被國家網信辦約談，國家廣電總局責令限期整改。

2020年5月，快手主播“小付同學”與主播“zhangxun000”進行直播連麥時，因一位女性在直播間內突然裸露上身，危害社會公德，快手被北京市文化和旅遊局沒收違法所得751.2元，並處以2萬元罰款。

成立至今，快手及其平臺上的主播因直播帶貨質量有問題、直播內容不健康等多次被罰。

電商業務被大量投訴

2020年11月5日，快手正式向港交所遞交了IPO招股書，並於今年的1月15日透過港交所聆訊。2021年2月5日，快手正式在港股上市交易，發行價115港元，估值超600億美元。上市當日開盤即大漲至338元，收盤價300港元，漲幅高達160.8%。

據快手最新發布的招股書顯示，2017、2018、2019年以及2020年上半年，公司營收分別為83億、203億、391億、253億，其中來自直播的收入分別為79億、186億、314億、173億，佔總收入的比例為95.3%、91.7%、80.4%、68.5%；直播月平均付費使用者為1260萬、2830萬、4890萬、6400萬，持續穩步增長。

然而，過度依賴頭部主播、直播帶貨翻車現象頻發、假冒偽劣等問題也給直播電商的發展帶來挑戰。

2019年，快手主播辛巴及其家族的直播帶貨GMV(成交總額)達133億，佔快手平臺的22.32%；2020年“雙11”啟動當天，辛巴及其家族就完成了高達18.8億的銷售額。憑藉高額的帶貨額，辛巴曾喊話快手：“我辛有志可以調動國內所有的資源，請珍惜我的本事和資源。”

值得一提的是，被爆出的辛巴售假案例只是“冰山一角”而已，距離快手主播辛巴“辛巴糖水燕窩事件”過去不到3個月，又有網友投訴快手銷售山寨阿迪達斯羽絨服。目前，在黑貓投訴平臺上，快手的投訴量高達22229條，其中有大量針對電商業務的投訴。

有業內人士表示：“快手平臺目前的情況恐怕短時期內難以破解，直播帶貨因其迅速爆發的態勢和巨大的商業利益吸引，目前對於資訊傳遞、產品質量以及售後等問題還存在許多問題，這些問題如果不盡快解決或者得到規範，將在一定程度上影響這種新形式電商未來的發展空間。”