很多年前一家公司國企,不大不小,技術人員50多名。
扁平化管理,老總問老李,這個問題多久能解決?老李有句順口回答,“這個簡單10分鐘,調調這,再弄弄那就行了”。
回答過3次之後,引起了很多人不滿,技術部門私下聚會也拋開了他。
新上任的cto多次私下公開批評他,他叫技術顯得不值錢了!
老李錯在哪裡?
一、只考慮自己,沒有綜合考慮。
正常的修改上線需要,設計開發運維配合,發給運維,運維拿到授權去做上傳部署就10分鐘,他說的10分鐘明顯不對。
老總關心的事情這個問題整體的解決時間,而不是他個人改動幾處地方需要的時間。
二、做人留有餘地,不留任何緩衝
他的話語明顯降低了難度,提高了老總期望,其實一天兩天對老總來說都是無所謂的事,但是10分鐘的事情第二天沒搞定,老總怎麼想?
三、加大了部門kpi的力度
真實的改一個bug流程。
電腦開機都要3分鐘,開啟所有的軟體8分鐘,進入工作狀態10分鐘。 (資料庫,伺服器執行環境,編輯器,瀏覽器,測試伺服器ssh)下載檔案找到問題再修改,如果資料不對,問題無法復現還要複製資料庫,經常有老的程式碼,一個頁面幾千行程式碼混寫,還有預上線測試,找到4臺伺服器同步上傳,挨著測試一下,再簡單的問題都要按照一個小時來算。你改完還要叫使用人員反饋,不行還要再改。
10分鐘的活實際都要半天,老總久而久之覺得技術部不出活。
還有喝水上廁所抽菸。
最終,老李辭職離開公司,再也沒有跟任何一個老同事聯絡。
如果問你多久能幹完?你一般怎麼回答?
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