聽到這個訊息，並沒有很吃驚，卻有些傷感和可惜，那些起了個大早趕了個晚集的人做錯了什麼？

因為好久不在蘇寧購物了，蘇寧易購APP確實好久沒用了，因為佔記憶體不便前陣子還解除安裝了。

我在下單之後，覺得稍微有些異樣：

一 、某寶蘇寧易購旗艦店購物居然沒有自動回覆

一般大多數店在你下單之後立馬都有個自動回覆，請你確認地址無誤，我覺得這應該是個系統自動設定，也是個及時反饋，相當於商家對顧客說我接了你的購買需求了，請放心。而蘇寧居然沒有，這不是一個大店應該有的風格啊。當時心裡就想他們的管理是不是有點什麼問題了。

二、 發貨速度略慢

發貨地是在南京，按照常規的包郵區的風格，第2天就會收到。最近在某寶買東西，越來越感嘆快遞速度真是宇宙第一了，買個再小的東西，江浙滬甚至安徽都能次日達了！堪比京東天貓超市！當然作為佛系小買家，我大多數時候也不著急，晚點到也沒什麼。蘇寧第2天還沒發貨動靜，於是暗暗納罕。

三、物流不是蘇寧自己的了，居然給了韻通，薄薄的外箱子上破了個大洞（唉這是韻通一貫的風格吧，好幾次了韻通的物流破損最多），好在裡面還有個包裝盒水壺沒有損壞。本來以為是蘇寧自己的物流送貨上門的。紙箱很薄估計也是控成本的原因，不過貨品是耐摔品，紙箱厚薄我個人無所謂了，環保些就好。記得以前蘇寧的箱子是很厚實的，都捨不得扔掉。今昔對比，肯定有些不對勁了。

飛速迭代的時代，總是有些人慢慢落後。大概10年前吧，我剛開始用網購，那時候還是噹噹，亞馬遜，蘇寧，國美，綠森數碼的天下，團購也是什麼糯米糰什麼的。我第一次在綠森大著膽子試著買了個相機，不太喜歡退掉了，過程都很順利，感覺網購真奇妙。後來在國美買了尼康J1，穿整齊乾淨的紅色工服的小哥爬了六樓送來，仍是熱情有禮，紙箱也乾淨厚實，購物感覺很好。那時候的蘇寧也是這種感覺，服務都不比京東差。

後來漸漸開始試著也用京東，天貓超市，越來越少用了其他了，主要是感覺國美蘇寧還是日常東西比較少，湊單比較麻煩。大件還是會去看看比價，哪家便宜買哪家。但畢竟還是日用多，大消費少。

那時候各商家就像初出茅廬的年輕人，滿是熱情、幹勁，發補貼，做促銷活動，紅紅火火，熱熱鬧鬧，現在感覺都像步入中年了，疲態盡顯。補貼，價格戰，燒錢，燒資源，激烈競爭，慢慢耗竭。

蘇寧易購那麼早開始做電商，就像起了個大早趕了個晚集的人，在時代的浪潮中，它做錯了什麼？我尤其感覺到人的重要性，尤其是在前臺中臺執行的人才，高層決策執行不到位，效果打了折扣，雷聲大雨點小，攤子鋪得太大，管理不精細，細節真的是決定成敗的關鍵。

誰是明日之蘇寧呢，所以所有人都在努力往前，爭流量，爭資本，怕稍有差池，粉身碎骨，誰知道明天的浪潮會卷噬哪一顆礫石。