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我們不知道亞馬遜賬戶目前是否存在日益嚴重的黑客問題，但亞馬遜本月已經為可能遭遇過黑客攻擊的亞馬遜賬戶賣家釋出了兩條建議，一條是關於你沒有請求的一次性密碼的警告，另一條是關於當你無法登入你的賬戶時如何聯絡亞馬遜賣家支援的建議。

在疫情期間，得知被黑客入侵的亞馬遜賬戶和類似欺詐事件呈上升趨勢。亞馬遜建議賣家注意他們沒有要求的一次性密碼。收到一次性密碼可能是亞馬遜賬戶被黑客入侵的預兆，因為欺詐者可能正在試圖訪問亞馬遜賣家的賬戶。

亞馬遜表示，如果賣家收到傳送到啟用了兩步驗證的裝置的一次性密碼，而又不是主動登入到亞馬遜，請立即重置密碼，並檢視賬戶是否有其他未經授權的更改。如果賣家無法再訪問自己的賬戶，則可以在此處恢復賬戶。如果賣家無權訪問賣方中心，請在Google上搜索“Amazon Recover Your Account after Two-Step Verification Fails”。

開始帳戶恢復之前，請執行以下步驟：

1.嘗試從受信任的裝置登入；

2.如果成功，請檢查你的主要電話號碼；

3.檢查你的賬戶上是否啟用了身份驗證應用程式。

針對已被黑客入侵的亞馬遜賬戶，如果賣家的賬戶的詳細資訊已更改，那麼當賣家無法登入自己的Seller Central帳戶時，則需要知道如何聯絡賣家支援。

如果遇到任何登入問題，請嘗試以下步驟：

1.驗證你使用的是正確的電子郵件和密碼組合；

2.確保密碼中沒有多餘的空格。當複製並貼上密碼時，可能會發生這種情況；

3.如果系統提示賣家輸入兩步驗證碼，請驗證是否輸入了最近收到的兩步驗證碼。舊碼是無效的。有關更多詳細資訊，請參閱兩步驗證常見問題解答；

4.清除瀏覽器cookies和快取，或嘗試使用其他瀏覽器或裝置登入；

5.使用亞馬遜的密碼幫助頁面驗證你使用的電子郵件地址是否是亞馬遜系統中註冊的電子郵件地址；

6.使用新的電子郵件和密碼組合登入到賣方中心；