網際網路時代的到來是極大地方便了人們的生活：吃飯可以叫外賣，出門可以叫網約車，買東西直接網購，只要有手機什麼事情都能辦成。許多人對於手機產生了“依賴”，正是因為網際網路巨頭們依靠著大資料分析，判斷使用者的喜好，再將相應的文章、影片、商品推送給使用者。試想每次開啟手機接收到的推送內容都是自己喜歡看的，人們怎麼可能不對手機產生依賴呢？但是在使用者習慣了某個軟體的存在時，各大平臺就開始“痛下殺手”了。近期，一位復旦教授的調研結果火爆網路：手機越貴打車越貴，長期使用一個平臺，得到的福利反而會變少！你是否也“上當受騙”了？

親身實驗

此次事件的主人公時復旦大學管理學院的孫金雲副教授，以及他的學生們，這支特殊的團隊離開了實驗室，分散到北京、上海、深圳、成都、重慶5個大城市，總計花費了5萬元資金，打車800多次最終得到了確定的調研結果：手機越貴打車費越貴。這份名為《2020打車報告》的文章指出：在所有手機中，蘋果手機的使用者是“最慘的”，他們在使用打車軟體時，訂單更容易被“專車、優享”這一類價格貴的車型搶單。

拋開蘋果手機不談，在剩餘的手機中，價格越貴的機型打車費也是越高的，容易被“更貴車型”接單。比如說：旗艦機的價格更貴，所以機主“更受平臺青睞”，相反低端手機就要便宜不少。並且蘋果手機使用者打車收到的優惠金額，平均只有2元；而安卓手機使用者的此項資料接近5元。雖然說打車的價格高，享受到的服務也更好，但是在使用者不知情的情況下就把人們分為“三六九等”，打車平臺的這種做法是否合適，還真是有待商榷。

無處不在的壟斷

其實“打車軟體看人下菜”和近幾年被媒體不斷曝光的“大資料殺熟”有著異曲同工之妙，背後的原理都是透過大資料來分析人們的個人隱私，從而提供不同的服務。造成這種情況出現的主要原因，還是因為網際網路服務的各個領域都已經被不同的巨頭給佔據，新生企業很難出頭，剛有起色就會被打壓、收購。就像是一潭死水一般，市場長期被巨頭壟斷，缺乏競爭活力，最終普普通通的使用者們只能成為“羔羊”任人宰割。

此前在網路上鬧得沸沸揚揚的“美團殺熟”“天貓宰客”就是典型的事例。有美團的使用者發現，自己是美團的老會員，點外賣的配送費竟然比沒有開會員的新使用者還要高，並且高出不少。會員享受著優惠卷的折扣，美團就想這些“歪門邪道”，提高配送費，將優惠卷抵消掉。同樣，經常用天貓購物的人應該知道，天貓有一個名為“88VIP會員”的服務，只要每年交88元，就能在買東西的時候享受折扣。但是有人發現，同一箱牛奶使用者用普通身份下單時價格顯示62元，當她切換到會員時竟然變成了73元！

如何避免“被宰”

有人會說：那我不使用這些軟體，不就可以避免被宰了？事實上在現代社會，除非是生活在與世隔絕的大山中，或者是人跡罕至的農村，否則人們是很難逃過大資料的“追殺”。說白了，智慧手機的方便已經從讓人們選擇服務，變成了必須接受服務的一方，已經習慣了用微信交流、淘寶購物、抖音刷影片的人們，真得能拋開智慧手機生活嗎？相信沒幾個人能拍著胸脯說“我可以”。

那麼應該如何避免“被宰”呢？首先，作為普通人我們可以選擇多下載幾個軟體，在打車、叫外賣、網購的時候不要只用一個軟體，這樣就能享受到更多的優惠，避免被平臺掌握了個人喜好進行“收割”。其次，各級市場監管部門、消費者權益保護協會都應該介入調查，依據《反壟斷法》和今年2月7日剛剛釋出的《關於平臺經濟領域的反壟斷指南》有所作為。相信“大資料殺熟”這樣的平臺欺詐行為很快就會消失，廣大民眾的利益可以受到保護。