首先,對於新手賣家來講,我們需要了解一下什麼叫FBM?
FBM(fulfilment by merchant)指賣家僅把亞馬遜作為銷售平臺,需要藉助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務解決從中國將貨物送至買家手上的工作。
自發貨優點:
1、有訂單才發貨,不需要囤貨,資金投入少;
2、物流成本較低,賣家可以自由選擇國際物流服務;
3、海量SKU的鋪貨,賣家不需要研發新產品;
FBM模式可以實現低成本快速創業經營亞馬遜店鋪,透過鋪貨的方式發現一些熱銷款,賣家可以集中時間和資金去做幾個熱銷款,再結合跟買品牌商的熱銷款,這種引流量其實效果非常好,多個店鋪運營能夠快速實現較高盈利。
不過,FBM自發貨也有其明顯的缺點,比如賣家必須要親自處理包裝、運輸、客戶服務和退貨問題,這需要賣家花費諸多的時間和精力。另外,雖然自發貨可選擇的渠道多,但是時效性是不可控的。
自發貨如何降低物流成本:
選品:同等價值的產品,應更多的考慮小體積產品,物流費用更低,利潤率更高。
打包方式:最佳化產品包裝組合,例如氣泡袋的選擇、減少透明膠的貼上次數,讓包裹更輕。
與物流機構合作:這種方式可以為你爭取一定的折扣。
減少發貨次數:對同款產品、同類型或互補性產品進行搭配銷售,例如,捲髮棒+氣墊發梳。
合理利用出口退稅:
對於品牌產品賣家來說,採購商能提供產品的增值稅發票。除此之外,還有一些貨代也有這種出口退稅的業務。比如3C類產品,你可能只需要給供貨商交5~6個點的稅,但是國家會退還17個點。從短期來看,它會暫時增加你的採購成本,但如果你的資金充足,週轉方便,且銷量大,長期下來會有更多收益。
那麼有賣家會問,FBM是否可與FBA一同使用。
答案是可以的,擁有多樣化產品清單和不同利潤率的賣家應考慮同時利用FBA和FBM。
具有良好利潤率和高銷售率的產品應保留在亞馬遜FBA中,而利潤率和銷售率較低的產品可以用於FBM。船長了解到,很多賣家在疫情期間都結合使用了這兩種方法。
對於FBM賣家,可以透過船長BI 「異常資料診斷」功能,你可以看到今日和昨日的訂單銷售額、銷售量、退款量、FBM未發貨的相關資料,並對這些資料進行分析,第一時間作出運營策略調整。
那麼在過程中產生退貨如何處理:
首先可以先聯絡買家諮詢,問他具體是什麼原因導致的想要退貨,如果買家執意要退貨,那就直接在訂單管理頁面給他退款就可以了。
先聯絡買家,詢問具體想退貨的原因,如果買家執意要退貨,就讓買家拒收,然後在訂單管理頁面給買家退款,一般是等貨寄回國內再退款,但為了避免差評和A-Z,建議儘早退款。
如果有海外倉的話,也可以讓客戶收到產品之後退貨之後再退貨,主要看跟客戶的協商結果。
1、郵政利潤最低,到中東提議運用小包,可發2kg以內產品;
2、專遞時效最快,價錢最貴,正常到美國3-5天,不過小件貨物無比貴,提議20kg之上產品才廉價;專遞的清關手續相當費事,偏關能夠會請求需要一些材料相當煩瑣。
3、國內專線正常到中東10-15天,價錢比郵政略貴,然而遠低於專遞,適宜貨物價格高的貨物,正常到中東20kg以內都還是不錯的。
時效(由快到慢):專遞<專線<郵政
價錢(由低到高):郵政<專線<專遞
亞馬遜FBM模式是一種低風險的跨境電商經營模式,對於新加入跨境電商行業的賣家非常適合,而且想試水跨境電商行業,FBM模式是一個很好的選擇。
文丨小酋
圖片丨網路