首先自我介紹一下，從2009年開始接觸電商，到現在為止已有10年時間，目前還在從事電商運營工作，藉助這個平臺普及下電商運營知識，讓大家瞭解電商運營，少走彎路。好了，言歸正傳。

要從事電商運營，明白了三個問題就可以了，那就是電商運營是什麼，電商運營學什麼，電商運營做什麼。那現在就開始一步步揭開這個謎團，讓電商運營這個工作不再神秘。

第一，電商運營是什麼？行業內的從業人員和行業外的從業人員對電商運營的看法是不一樣的，基本上有以下看法:團隊核心，不知道，拿高工資哦，管理者，很清閒，看資料的，很複雜的工作。那有沒有一個定義呢，不然你做了這個行業，路上有人問你做什麼的，你說我做電商運營，別人繼續問，電商運營是什麼，你要是說不清楚，那不是很尷尬。在這裡呢，因為是第一節，我也不先下定義。後面我們再說。

第二，電商運營學什麼？畢竟十多年的國內電商發展史，現在各種書籍和機構很多，大學裡也有專門的電子商務專業，但是，電商運營這裡我們狹義的設定為公司裡的一個職位。這樣來看，學校裡的專業太寬泛了，各種書籍和機構有太多不知怎麼選擇，那問題來了，到底學什麼呢，學得很多，雖然沒有具體書籍，但是不比學校裡學得少，可以有：平臺規則，運營技巧，選品，看資料，團隊管理，資源整合，工具使用，推廣活動，促銷設定，店鋪管理，文案策劃，頁面排版等

第三，電商運營是做什麼?它是不是一種很清閒的工作，一份報紙一杯茶直接到下班呢，還是盯著電腦螢幕一直到下班呢，其實電商運營要做的事情很多。可以概括為5大項:

(1).負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、線上宣傳推廣、活動報名、品牌定位包裝及日常運營，團隊管理

(2).根據網站營銷資料進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估， 提煉賣點，指導美工進行頁面最佳化，提升搜尋量，促進銷量

(3).負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注對手的變化和選款,定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效的方案

(4).熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、廣告資源

(5).每日統計分析最新資料，並根據資料變化採取針對性運營措施。

第一次系統性的發電商運營的文章，這是第一節，總共設定100節，希望對從事和將要從事電商運營的人有幫助。