所以今天講的方法就是需要有一定耐心才會有效果的推廣方式。
事實上商業的本質就是滿足使用者對於某一領域的特殊需求,比如你每天要固定通勤,但是沒有自己的私家車,公交地鐵又不是非常方便,這個時候滴滴打車這樣的軟體就剛好滿足了你的需求。
我們做電商銷售也是抓住了某一類使用者的產品需求提供別人需要的又能夠買得起的商品,所以我建議大家做電商前先想好到底要滿足哪類人群的需求,並且要想好如何抓住他們的需求。舉個簡單的例子,我們最初的第一批客戶基本上都是我在社交平臺上一個一個聊來的,因為新的品牌,新的商品,在沒有排名和評價的時候通常非常難獲得平臺的流量和推薦,也就更不可能有客戶會光顧你的產品頁面最後購買,所以第一步一定是自己先想辦法攬客。
就像我之前說的,我會確立一些競品品牌,然後去關注他們在各個平臺的表現,甚至是他們的客戶的反饋,最簡單的就是直接在社交媒體上搜索他們,給大家舉一個例子,我們開始做飾品的時候我選擇了一個非常笨但是非常有效的方法,看同行的差評.
當時我們主要聯絡了兩類使用者,一類是最近有在他們社交媒體主頁上評論有購買他們產品的使用者,另外一類則是他們每個帖子下邊評論體驗不好的使用者,我們非常誠懇的告訴這些使用者我們是一個新的飾品品牌,主營的產品有哪些,並且附上了產品的圖片和購買方式,告訴他們之所以聯絡到他們是因為觀察到他們最近購買過某類產品並且體驗不是特別好,而我們的產品又從哪些角度上彌補了這些問題,並且我們的整個服務流程會提供亞馬遜的物流,給他們一個巨大的產品折扣,如果他們願意測試我們的產品的話,我們還可以提供下單後直接返款的方式確保他們的測試門檻足夠低。
就是以這樣的方式,我們找了3個品牌前後聯絡了有小兩百人左右的樣子,最後拿到了新品的前三十個訂單,事實上一個使用者對於某一個品牌的產品體驗越差,就越容易接受更好的替代品,關鍵就是你如何打動別人的問題了。
有人會說在fb和ins這樣的平臺上如果沒有新增好友的話,絕大多數的使用者都不怎麼會理你,事實上聯絡到一個使用者的方式非常多,私信只是一種方式,我們測試過比較有效的就是到這些個人使用者的ins帖子下留言,因為個人使用者的粉絲通常非常少,他們的帖子評論的人通常也非常少,你去留言的時候很容易被他發現並且有反饋,要遠比你直接找一個網紅有效的多。
與其你不斷的找人付費測評,真的不如去跟真實的使用者聊一聊,聽一聽他們的抱怨。
而又有幾個人真正做到了這樣的細心程度,只要你做到了,恭喜你,不管你做什麼產品,都會有一個不錯的開局。
要學會從使用者的抱怨中尋找生意