配圖來自Canva可畫

米聊作為3G時代智慧手機上最潮、最酷的社交應用，在手機使用者之間還只能用簡訊、彩信、打電話等枯燥的方式溝通時，米聊的出現讓人眼前一亮。全新的社交體驗，使使用者之間的溝通變得樂趣無窮，米聊簡潔的頁面和實用的功能，更是吸引了大量使用者的青睞。據悉，米聊使用者量一度突破了4000萬，日活躍使用者數達400萬，曾被業界人士稱為最有潛力的聊天通訊軟體。

當初關停實屬必然

首先，小米內部對米聊的重視程度不夠，將其作為附屬品，使其無法得到長足發展。微信是騰訊構建社交王國的重要一環，騰訊對其傾注的心血可想而知，尤其是在看到微信的成長勢頭之後，更是在資源補給、市場營銷、品牌傳播等方面，給予了相當大的扶持。而米聊並不是獨立的社交應用，只能作為小米手機的一部分。所以在微信後續上線的功能接連成為全民話題後，米聊直接就被“判了死刑”。

其次，小米對即時通訊領域經驗欠缺，使得米聊無法更好地滿足使用者的需求。騰訊是以社交起家，社交是騰訊的基因和命脈。加之，騰訊深耕QQ十餘年，不僅在社交產品方面有著極其豐富的經驗，而且QQ好友關係鏈還能匯入微信，為微信引流。簡言之，騰訊基礎強大，更加明白市場與使用者的需求，創造出來的產品也會更加深入人心。

而反觀米聊，在這一點上就稍遜騰訊一籌。小米公司一直專注於智慧手機的製造，移動社交併不是其主要陣地，小米無法為米聊提供這方面的經驗，米聊也只能摸著石頭過河。米聊畢竟欠缺移動社交的基礎，在產品上難有突破，難獲使用者青睞。

縱觀整個發展之路，正是由於米聊在資源、技術、經驗、宣發等方面的欠缺，才造成了當初的敗局。米聊雖然敗北，但卻沒有放棄，僅在短暫完善後，就又重新復活。

光速復活壓力甚大

僅過了短短一週，米聊就以全新的面貌強勢迴歸。而根據米聊官網顯示，新“米聊”是一個面向專業人士的語音聊天App，其slogan是“聊得來才聊，發言就舉手”，這與之前爆火的Clubhouse有些相似。而米聊這次雖然重新復活，但陣地有所轉變，復活之後的新路也並不好走。

一方面，米聊在新賽道也是新手，不甚熟悉的業務會讓其接下來的發展之路充滿不確定性。語音社交軟體從出發點上就與傳統的文字社交軟體大相徑庭，米聊在這語音社群這方面還完全是個新手。而Clubhouse的產品架構門檻還是比較高的，雖能複製類似產品，但想要複製出同樣活躍的討論氣氛與應用風格並不容易。做得不好被迫關閉的先例也並不少見，比如“對話吧”被關停後並未再次上架，可見要想做出成績並不容易。

另一方面，新的賽道也不乏實力強勁的競爭對手，激烈的市場環境下，米聊面臨巨大競爭壓力。新米聊並非是第一款類似於Clubhouse的軟體，包括SoundOn的SoundClub、阿里的MeetClub、Twitter 的Spaces等都是同類型產品。而且這些產品均背靠大樹，有著強大的實力支撐，米聊與之競爭，所要面臨的壓力可想而知。

Clubhouse的玩法在國內仍屬於一個全新的領域，想要“嚐鮮”的企業比比皆是。而米聊所要面臨的壓力也不僅僅只是上面這些，新的賽道難以預見的危機和挑戰還有很多，米聊接下來要面臨的困難只會更多，要承受的壓力也只會更大。

勝算幾何？

就目前來看，米聊已經調轉了產品研發方向，想要透過類似於Clubhouse的方式重獲新生。事實上，米聊要想突圍也不是全無勝算，但有兩點尤其需要注意。

一來，米聊要深切把握客戶需求，只有研發出普羅大眾喜聞樂見的產品，才能更好地提高使用者粘性。想要讓產品能夠在市場上存活下來，那麼就需要打造產品的不可替代性。也就是說，米聊就算是要模仿Clubhouse，也要注意在產品定位，設計環節、主打功能等方面多下功夫。只有在產品上尋求差異化，避免與市場現有產品趨同，才會吸引使用者的青睞，才能長久地在市場上立足。

二來，小米內部要重視起來，只有多方面、全方位的支援，米聊才能持續發展下去。米聊既然能重新上線，就說明還是不願意放棄這一市場。人力、財力、物力上的支援，是決勝的關鍵因素。所以，小米公司只有在資金、技術、宣傳等方面給予米聊最大的支援，米聊才能擴大知名度，有效實現吸客引流。

如今的語音社交軟體領域方興未艾，語音社交的形態也還沒有達到最優狀態，還有很大的上升的空間，這也就意味著市場還很多的發展的機會亟待發現。而在風雲莫測的環境中，誰能率先推出一款中國版Clubhouse成為行業先驅，目前猶未可知。

不過，新米聊此時上線是適逢其時。雖然米聊未來能否順利發展還有待時間驗證，但只要米聊能牢牢把握住使用者需求、不斷完善產品功能、持續深耕差異化，其贏面終將會有所擴大。