現如今電商已經成為炙手可熱的大蛋糕，各界人士都想來一杯羹。但是，對於新進入電商行業新手而言，如果連最基本的運營技能都不熟悉。那麼，他就很難運營好一家店鋪。所以，今天來給大家介紹一下關於電商新手做運營必須具備的基本技能。

一、熟悉電商平臺的環境和規則

無論什麼電商平臺，都有其基本的規則和規範，有一些底線是不能觸及的，所以我們必須熟悉遊戲規則，否則就會被淘汰出局。再者，平臺的規則隨時都可能發生變化，所以運營應時刻適應平臺規則的變化，及時調整或抓住新規則出現所帶來的風險和機遇。

二、瞭解你的類目

剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不瞭解，請先對這些做深入瞭解。

三、必須要學會看資料

看資料，各類資料，訪問量，流量變化，昨天的交易額，轉化率，店鋪等級，行業市場等等。就是看資料是否在正常計劃之內，當然，前提是你有沒有制定周計劃，日計劃，科學的計劃。同時,也需要看看競爭對手的資料，例如競爭對手的營銷手法，成交關鍵詞是什麼，店鋪活動是什麼，效果如何，等等。主要目的是為運營找一些靈感。

四、營銷推廣的能力

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對於思路和原理上的原理還是要懂得，並且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導美工和推广部門進行更高效的協作。

五、診斷店鋪的能力

診斷店鋪的範圍也比較廣，包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備資料分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。​​​