家庭寬頻已經變成大家日常生活的必需品，電視可以沒有，寬頻必須存在。

三大運營商均推出了家庭寬頻業務，甚至還包括長城寬頻、艾普寬頻等等。不同品牌的寬頻速度不同、價格也不同，甚至暗含著一些不會與消費者明說的隱藏“套路”。

一、家庭寬頻的屬性問題

家庭寬頻與單位的專線還是存在較大的差異。單位即便是十兆頻寬的價格也遠遠高於個人使用者百兆，很多使用者並不是十分理解。

專線屬於獨項式頻寬，上下行速度相等，網路品質以及資料傳輸優先順序高於家寬。

家寬屬於共享式頻寬，高峰期很可能達不到最高的速度，並且上下行速度不匹配，上行速度較低，網路品質以及傳輸優先順序低於專線。

除此之外，專線故障的響應速度、服務品質等級也要高於家寬。

二、家庭寬頻速度以及地址的問題

運營商宣傳的百兆頻寬，實際下載速度並非百兆。當然，這並不涉及虛假宣傳的問題，只是兩者之間換算單位不同。運營商的計算單位與電腦中的相差八倍，也就是說，百兆頻寬的實際下載速度在12.5兆左右。

使用者端撥號地址的轉變問題，公網地址日益緊張，使用者撥號地址已經從最開始的公網地址更改為私網地主。普通使用者對此沒有任何影響，並不影響使用者正常使用。特殊應用則無法繼續使用，例如通過80埠的網站測試等。

三、家庭寬頻的裝置問題

運營商使用光貓與使用者進行連線，光貓具有傳輸網路、IPTV視訊、固話的功能。光貓的四個網路介面可以通用，只需資料機房更改相關的業務即可。光貓的路由效能較差，不如路由器撥號上網網速快，但是為了安裝省事，很多寬頻安裝直接使用光貓撥號。

四、家庭寬頻綜合佈線的問題

當然，家庭的綜合佈線可能與運營商關係較小，但是卻涉及使用者的網速問題。家寬如果需要支援千兆，必須使用超五類以上的網線進行布放。一些施工單位為了節約費用，會出現一個網線雙用的顯現，也就是一個水晶頭僅有四根網線。雖然能夠正常使用，但是最高的速度僅支援百兆。