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最近四川資陽的汪先生比較困惑,自己購買的一臺5G手機竟然無法使用當地的5G網路。一開始汪先生並沒有把這個事情當回事,畢竟5G網路尚在建設初期,或許是當地的運營商正在對5G網路進行除錯、升級導致5G網路無法使用。不過幾次出差過後,改變了汪先生的看法,重慶、陝西等地均可使用5G網路,為何單獨四川地區無法使用呢?汪先生只好與當地電信運營商取得聯絡,得知真正結果之後令汪先生氣憤不已!

汪先生應該是第一批5G手機的嚐鮮使用者,在電信銷售客服的推薦下購買了小米9Pro 5G手機。在使用了半年之後,汪先生就發現這款手機經常收不到5G訊號,只能夠透過4G網路來使用。究竟是何原因呢?主要在於電信改變了5G網路的組網方案,之前5G網路是基於NSA組網,現在全部更換成了SA組網。汪先生的這款手機僅支援NSA組網,所以無法使用最新的基於SA組網的5G網路。

5G基帶晶片剛剛推出的時候我們討論過這個問題,再來簡單地回顧一下究竟什麼是NSA、SA組網?從運營商的角度來看,NSA(非獨立)組網只是5G網路的一種臨時性過渡方案,4G、5G網路共用核心網,雖然建設成本較低易於實現,但是5G網路的效能有所折扣,受到影響較大的當屬低時延這個特性;SA(獨立)組網,這才是5G網路的最終形態,4G、5G網路相互獨立,彼此並不會受到任何影響。

不知道大家是否還記得,最早一批5G手機使用的基帶晶片型號!國內機型有兩種解決方案,一類是使用高通驍龍X50基帶晶片,一類是使用華為巴龍5000基帶晶片(只有華為一家)。高通驍龍X50基帶晶片僅支援5G網路中的NSA組網,華為巴龍5000基帶晶片同時支援5G網路NSA、SA這兩種組網方式。小米9Pro 5G手機剛好使用的是高通提供的解決方案,所以才會產生上述的問題。您的5G手機是否同時支援NSA、SA這兩種組網方式呢?大家不放心的可以去查查手機的基帶晶片所支援的組網型別。

當前電信給出了兩種解決方案,一種是自行更換一臺支援SA組網方式的5G手機,一種是提供充值話費送話費的補償方案。當時汪先生之所以購買這臺手機,主要看重的就是5G上網功能,結果現在等同於花費5G手機的價格購買了一臺4G手機。即便是透過提供充值話費送話費的補償方案,這款手機依然只能夠使用4G網路。

因為這款手機是在電信營業廳辦理業務時購買,電信銷售客服推薦的時候並不會知道本省5G組網的具體規劃,從而銷售了一臺即將“失去”5G網路功能的手機。對於汪先生而言,根本不會清楚什麼是NSA,什麼是SA,只知道購買的5G手機可以使用5G網路。那麼,產生這個問題的責任究竟該誰來負責呢?汪先生應該並不是個案,具有一定的代表作用。對此,您怎麼看?歡迎大家留言討論。

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