華為是如何徹底走進大家的視野中的呢?
2019年美國對華為實行清單檢控,扣押了華為的財務執行長孟晚舟,在國內激起了一片浪潮,華為也因此走進了所有人的視線。
時至今日,孟晚舟事件經過3年,但人依舊沒有被釋放,但好在華為恢復了元氣,甚至更加如日中天。
還記得2019年華為遭到重創的時候,很久不曾出現的任正非,頻繁的出現在大眾的視野,他用行動表明了華為毫不退縮的決心,這個一手把華為打造成商業帝國的男人,給所有華為的消費者吃了一枚定心丸。
在華為工作11年的鄧斌,在《華為成長之路》一書中說,華為人多年來始終堅守把客戶放在首位,而這一理念不僅深入所有華為人的心,創始人任正非更是其中的典範,所以,回顧30多年華為的發展,我們會發現,華為能成功任正非靠的不是運氣,而是他的深謀遠慮和出色的能力。
一、知行合一中國有句老話叫:“想的太多,做的太少”,也有句流行雞湯是這樣說的:“道理你都懂,卻依舊過不好這一生。”
這句話之所以流行到現在,是因為用來形容生活中的大多數人再貼切不過了,每個人知道的、想的都很多,行動卻跟不上,而這恰恰是一個人甚至一個企業發展的致命弱點。
有個人卻恰恰相反,他在創造企業的過程中,把知行合一發揮到了極致,所以他創造了獨一無二的華為企業,這個人就是任正非。
書中有這樣一個例子,2010年8月5號華為的服務被馬來西亞電信ceo投訴了,因為他在與華為合作的過程中發現了一些問題,他給當時華為駐外團隊反映,過去了5天沒有任何人出面給他答案,於是他的投訴信直接發給了當時的華為董事長孫亞芳,話語中對華為的服務質量充滿了失望。
最後這件事被任正非知道了,由此,任正非發起了一次“我們還是以客戶為中心嗎?”的自我批判活動。2011年年初,一篇約2.8萬字的文章《我們還是以客戶為中心嗎?!馬電ceo投訴始末》,以2011年華為新年賀詞的方式在《華為人》報上發表。這於華為人,猶如迎頭潑下一盆冷水,使華為人由業績增長的宣洩中瞬間冷靜了下來。
這次任正非對待錯誤的處理方式與以往的處理方式都不同,因為這次華為駐外團隊的人員的做法是與他們一直堅持的“以客戶為中心”的理念相違背的,所以,當發生了這樣的事,任正非進行了檢討,也毫不留餘地的把錯誤呈現在了所有員工、客戶、對手的面前,似是在告訴大家我們錯了,希望你們監督我們,最終,他的用心最終贏回了客戶的信任。
在華為建立的最初,到後來發展的過程中,任正非都深知“客戶”才是最重要的,服務好客戶,創造出客戶需要的產品,才能讓自己被客戶記住,才能在激烈的市場中脫穎而出,企業才能有更好的發展,所以,他一直堅持“以客戶為中心”這一理念。
而他自己也做到了,所以他才在發現問題後,立馬以自我批判的方式,警醒所有的華為人,更是把”以客戶為中心“這一理念,讓所有華為人銘記於心。
我們都深知,知道什麼是最重要的並堅持下去,個人做起來並不容易,何況是要求一個大企業裡面的所有人都做到,但任正非做到了,所以他成功了。
堅持做到知行合一,讓自己的行動跟得上自己的思想,未來才有更多的可能,就像我們想要成為更好的自己,就要去努力學習、提升自己的能力,而不是天天說我要變好,卻什麼都不想做。
只有把思想落實到行動上,堅持並努力,才能讓事情朝著自己想要的方向發展。
二、知人善用我聽過很多企業招募人才的方法,高薪吸引,好發展誘惑,華為招募人才的方法卻讓人耳目一新。
華為沒有采用“築巢引鳳”的方式吸引人才,而是在有鳳的地方築巢,從而最大限度地網羅技術人才。
在人才的所在地“築巢”是很多企業很難想象的,也很難做到的,因為需要一定的資本,更重要的是用心,但任正非在華為做到了,他明白人才對於企業的重要性。
也深諳人才的定律,離開了人生長的環境,鳳凰就會變成雞,而不再是鳳凰。而且1%的人才是很難透過“培養”得來的,只能透過“發現”。人才可遇不可求,遇到了便想盡辦法招攬,這是任正非的魄力亦是格局。
所以,為了招攬一位頂尖的科學家,願意在他的家鄉建立一個研究所。
比如,隆巴迪先生是全球著名的微波研究專家,為了他,華為將微波研究中心設在他的家鄉義大利米蘭;克里納先生是全球知名商業架構師,華為為他在愛爾蘭科克市設立了研究所。
看到任正非對人才的態度,我不得不感概,任正非將知人善用發揮到了極致,他對人才的珍惜和尊重,值得每一個企業家學習。
他洞察人心,他明白如何才能讓科學家能夠安心搞研究,讓人才在最佳狀態下發揮其價值,實現人才和公司的共贏。
一個成功的企業家身上我們總能看到他別於其它企業家的品質,他深謀遠慮,他在為自己著想的同時更懂得為他人著想,所以大家心甘情願的為他做事,他才是中國企業真正優秀的管理者。
三、創始人不掉隊,企業才能笑到最後
如今華為已經是中國高新科技企業的佼佼者,但實際上在它發展的過程中也曾遇到很多的困境,但是任正非都在關鍵時期引領所有的華為人抗了下來。
《華為成長之路》中有這樣一句話:在企業成長的過程中,大部分時間都是平靜入如水的,在量變到質變的臨界點到來的關鍵時刻,需要《人類群星閃耀時》作者斯蒂芬·茨威格筆下的那類英雄人物勇敢地站出來,推動歷史的巨輪往前走。而作者鄧斌認為,在世界資訊與通訊史上,任正非就是這樣的英雄人物。
就拿這次美國商務部對華為進行“實體清單”的打壓,他的女兒同時也是華為首席財務執行官的孟晚舟被扣押,已經75歲高齡的他,卻高頻率地(兩週一次)接受中外媒體採訪,因為一切為了活下去。
“緊盯目標,忍辱負重,耐摔打”,這是華為骨子裡的堅韌,他亦是個中表率。因為他知道每個企業發展的關鍵時期,只有創始人自己不掉隊,企業才笑到最後,否則就會被周邊訂著他們的狼群所取代。
企業創始人,是榮耀,亦揹負著無數的責任,他們是企業的標杆,他們的思想更是決定了企業的未來。
所以,所有人都有走錯的機會,都有回頭的可能,都有慢下來的機會,只有他們沒有,因為背後有無數隻眼睛迫使你前進,絲毫不敢停下來。
他明白,所以他一直在學習,一直把屬於自己的責任牢記在心,即便到了安享晚年的年紀,需要他的時刻,他也絲毫不退縮。
任正非的行事和為人讓我看到了一個優秀的企業家和管理者該具備的品格,所以華為的成功不是運氣,而是必然。
雖然任正非是我們追逐不到的人,華為是我們仰望的企業,但是任正非帶領華為走到現在的路是有跡可循的,比如鄧斌的《華為成長之路》就清晰的展現了華為的四個時期,讓我們瞭解了一家上市企業發展到現在的歷程。
有人說:“人生沒有白走的路,每一步都算數”。
企業也是如此,一家企業從開始創業到後面經營發展,每一步都是創始人經過精密的考量,所作出的決定,我們看一家企業的發展,更要了解創始人的故事,這樣才能更好的瞭解整個事情的脈絡,我們才能真正瞭解背後的本質意義。