有朋友給我轉來一篇名為《菜鳥“榨乾”通達系》的文章,這篇文章和我之前論述過的“菜鳥賦能通達系”觀點完全相左,朋友問我怎麼看待此文表述的觀點。
這篇文章很長,估計大家沒時間看完全文,我簡要整理下文章中最具代表性的幾個觀點。
1、通達系對阿里系平臺形成依賴,只能“價格戰定輸贏”。單位收入越來越低。2020Q3通達系總部單票收入約2.1元,平均單價降幅約20%,其中中通-18.4%、韻達-33.7%、圓通-22%、申通-20.3%、百世-20.7%。
2、菜鳥早期是一個幫助各方的網際網路技術平臺,馬雲也表示不做快遞,而現在親自下場和快遞物流公司競爭。隨著菜鳥網路在其第二大核心業務倉配領域的不斷深入,最終或將動搖快遞公司的根本。
3、未來,菜鳥最終會形成了一個囊括消費者和快遞之間的商業閉環。快遞公司在菜鳥網路中會逐漸失去話語權,最終只承擔倉儲中心至菜鳥驛站的運輸服務,不再具備倉儲、收發、包裝等職能。
這種用專業的話語體系和口吻寫的文章,一看就是出自老媒體人之手,具有很強的迷惑性。然而行文再怎麼華美,卻有很多邏輯上的漏洞。
我儘量迴歸常識,用最簡單的語言和邏輯反駁下這幾條核心觀點。
1、俗話說,結果勝於雄辯。我們先用“以結果為導向”的基本準則,來判斷菜鳥的好壞。2013年菜鳥出現之前,通達系的代表企業中通快遞一年營收在小几十億級別,而到了2019年中通營收達到221.10億元,全年淨利潤為56.71億元。
6年間,中通在菜鳥的“剝削”“壓迫”之下,實現了近乎10倍的增長,這樣的事實不足以說明問題嗎?
通達系的其他企業在和菜鳥深度合作以來,均比未合作之前取得了長足的增長。各大企業的核心運營資料都是公開的,大家可以參看財報。這裡限於篇幅,不再表述。
上世紀,一臺電腦、手機的利潤可能達到數千元,今天一臺電腦、手機的利潤可能僅有數百元甚至數十元,這是一種進步還是退步?
生產和流通效率的提升,帶來了絕對數量的增長,同時也必然造就了單位成本和單位收入的降低。電腦手機如此,衣服化妝品如此,物流快遞也是如此。
菜鳥誕生以來的七八年時間,因為資訊化水平帶來的效率提升,中國物流快遞行業的單價大幅度降低,給消費者和商家帶來了滿滿的獲得感,進而有越來越多的個人和商戶願意收發快遞,這不是一件好事嗎?
菜鳥和各大物流公司是一個水大魚大的關係,和菜鳥合作以來,各大快遞公司雖然單個包裹營收和利潤降低了,但包裹總量卻大幅度增長,最終總的營收和利潤也大幅度提升。這是一個很簡單的經濟學和市場學常識,我們沒必要再去長篇大論。
至於有人說菜鳥透過剝削賺了大頭,快遞公司賺了小頭。這沒關係,如果現在的小頭也比當年多了10倍的話,請讓這樣的剝削來的更猛烈一些吧。
2、這篇文章提到一個重要的資訊點“隨著菜鳥網路在其第二大核心業務倉配領域的不斷深入......” 這個論述本身就和自己的文章核心主旨自相矛盾,菜鳥如果能透過“壓榨”通達系的方式獲取到大量的受益,那還做毛線的自建倉配呢?
菜鳥都能夠利用資訊和平臺優勢高維打低維了,還費力氣低維去打低維嗎?
那麼菜鳥真的自己做倉配了嗎?真的和通達系直接搶生意了嗎? 第一個答案是肯定的,第二個答案是否定的。 簡單來說,通達系還有很多問題和不足,這些不足目前還無法僅僅依靠資訊化手段解決,需要菜鳥線下做一些倉配工作來配合通達系已經有的物流體系,進而高效的實現貨物的排程和配送。
配合、協助、賦能和取代、代替、顛覆這些詞彙看起來差別很大,但總有人混淆。
舉個不恰當的例子,張飛一個人打不過呂布,關羽上前助戰幫忙,吃瓜群眾怎麼看待這個事情呢? 如果有人說 “不好了,關羽要取代張飛搶功了,以後張飛還有存在感嗎?” 我們會怎麼想。
現在我們普遍認為,關羽以及後加入戰陣的劉備替張飛承接了很大的壓力,哥幾個是協作關係,不是腹黑的搶功關係。關於此節,您認為劉備關羽是替換(取代)張飛還是幫助(賦能)張飛呢?
通達系是典型的第三方物流,菜鳥是放眼全球都少有的第四方物流。第四方物流的核心價值在於透過資訊化手段和大資料等技術能力,構建一個開放但可以閉環的平臺,統籌、賦能第三方的物流企業,讓這些第三方物流企業效率更高,更快更優的為使用者服務。
理論上來說,第四方物流建設不需要一個人、一個倉、一輛車,但受限於中國物流基礎設施的不足,阿里&菜鳥才提出一個最大公約數的方案:將透過自建、共建、合作、改造等多種模式,在全中國範圍內形成一套開放的社會化倉儲設施網路。
不知道我們廣大的消費者有沒有這樣一個感覺,這幾年的雙11大促包裹量比過去多了N倍,但卻極少爆倉了。這是為什麼呢?原因很簡單,就因為有菜鳥這個第四方物流和無數的第三方物流協作,讓關乎物流配送的每一個環節都融入了資訊化能力,每一個環節都比之前更快捷高效,才有了今日之局面。
按照那篇文章預測“通達系最終只承擔倉儲中心至菜鳥驛站的運輸服務,不再具備倉儲、收發、包裝等職能”,以後我們還會退回到之前配送低效、丟件頻發、常態爆倉的時代。
這個時代既然不符合菜鳥利益,也不符合通達系利益。
有誰敢退回到這樣一個時代呢,群眾首先不答應!