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華為商城未搶購成功的提示

他們又一次失敗了。

這是自2月25日正式開售以來,華為商城發起的的第四場搶購。幸運兒仍然寥寥無幾,發售前華為官方所稱的“已準備了足夠大產能”,似乎成了一句空話。嚴重稀缺,才是各懷心思的買主對這款Mate X2的最直觀感受。

Mate X2是華為於2月22日釋出的第三代摺疊屏手機,售價為17999元(256GB記憶體)和18999元(512GB記憶體)。在目前華為各系列機型中,這是最昂貴的一款。雖然售價不菲,但華為商城、京東以及天貓等平臺早早便囤積了大量的潛在買家。而官方渠道的一機難求,直接推漲了近期Mate X2在“黑市”上的價格——動輒高達數萬元一臺。

在被炒成“理財產品”的商品陣營中,它儼然和飛天茅臺成了最新的夥伴。

“員工自己都搶不到”

Mate X2稱得上是“含著金鑰匙出生”。

這款手機的最大賣點之一,是搭載華為自研的麒麟9000晶片。而從去年9月份“斷供”之後,這幾乎將是華為的末代高階晶片。緊張的晶片庫存,也讓Mate X2“賣一臺少一臺”。加上風格獨特的摺疊屏手機本身,Mate X2還沒上市就大受熱捧。

“我們自己員工也挺難買到的,哪怕想要,也需要和使用者一樣進行搶購。我身邊只有一名同事幸運地搶到了。”她說。

為“照顧”更多買家的情緒,華為商城規定,目前每個賬號只能購買一臺,且任何情況下都無法購買第二臺。除此之外,Mate X2暫不支援分期支付,搶購成功者需一次性付款購買。

在一片表示遺憾的嘆息聲中,有資格拿到這款手機的少數幸運兒,自然招來旁人的羨慕。

高林就是其中一個。他表示,在Mate X2上市之後,自己很意外地收到一條京東商城發來的必購碼,這意味著可以優先進行購買。他一度感到不解,“我並不是京東plus會員,也很少在京東買東西,怎麼突然收到必購碼?”疑惑歸疑惑,他隨後果然成功搶到一臺,感覺就像是一筆“天降橫財”。

提前等待、到點開搶,這種爆款稀缺下的搶購情形,仍沒有明顯降溫的跡象。上述華為內部人士稱,其實後臺也一直在加緊生產,但的確暫時供應不上。這導致的結果就是,購買Mate X2就像是刮一張獎金豐厚的彩票,要麼欣喜不已,要麼大失所望。

“黑市”交易

線上爭搶如此激烈,想從線下實體店平價買到這款手機,也並非易事。

北京市豐臺區一家華為授權體驗店的工作人員稱,目前他們店只有一臺Mate X2用於展示。“我們店級別不夠,只有200平米以上的plus店(注:華為授權店的一種)才有資格拿到貨。”

而為了應對黃牛透過線下渠道囤貨,這些門店不得不搬出新的招數。據有的買家介紹,他們之前線上下門店以原價成功預約,但提貨時需要當場開箱並激活繫結手機號和華為ID,以此來驗明購買者的身份。

無論是因產能供給不上,還是所謂“飢餓營銷”,結果是在官方正常渠道之外,催生了活躍的“黑市”交易。

儘管如此,也不是想買就能買到。該店員表示,他們整個公司也就拿到十幾臺,“說實話,買這個的根本都不問價,能搶到就不錯了。普通人誰會花幾萬買這個呢?”

這種高溢價銷售,在各大電商平臺形形色色的第三方賣家身上更加明顯。而這些商家的宣傳頁上,大多打出“華為官方直供”、“稀缺貨源”、“限量搶購”等字眼,以此招攬顧客。

當時這家商家的介面顯示,256GB版本的Mate X2售價為25499元,512GB版本則為36399元。對方還謹慎地表示,如果買的數量夠多,可以在現行基礎上每臺再優惠兩百元。

除此之外,京東商城上一家店鋪的客服也表示,“我們是華為授權的,由廠家直供貨源,機器和官方自營的一樣,可以放心購買。”但當被問及是否可以線上下現場諮詢時,該客服以“沒有實體店鋪為由”匆匆結束了談話。

上述華為人士對此表示,不建議在類似第三方店鋪購買Mate X2。她認為,這些商家畢竟不是官方渠道,它的介面上雖然掛著是這個商品,但由於貨源渠道難以監管,不確定發過來的會是什麼。實際上,這些商家在工商局那邊是獨立的銷售個體,華為對它做不了更多監管。因此,還是建議從官方旗艦店購買。

Mate X2生意鏈

一邊是水漲船高的售價,一邊是難以抑制的市場熱情。

雖然摺疊屏手機仍是小眾產品,但在閒魚等平臺上,針對Mate X2的高價代拍、出售搶購軟體、各種轉手交易正十分火熱。

閒魚上代拍生意火爆

“現在代拍成功率大概是一半,沒有百分百的。”他說,“搶購成功後,直接從華為倉庫發貨到你手裡,沒有其他環節,安全有保障”。

瀏覽閒魚上的眾多“代拍商家”,費用收取也有高有低。一位座標位於廣州的使用者表示,也可以幫忙在華為商城代拍,但必須是V3級別以上的賬戶。從她的經驗看,會員等級對成功率的影響還是比較大的。低於V3等級的,她這邊還沒有搶購成功過。而其掛在介面上的收費標準,則高達8888元。即使如此,她在回覆相關諮詢時說,“現在不接Mate X2的單子了,已經滿了。”

除了代拍,出售搶購軟體也成了Mate X2生意鏈上的一門生意。

據一名閒魚“商家”稱,其可以出售專用軟體用於搶購,該軟體可以減少平臺限制,提高搶購成功率。

在知悉對該軟體感興趣後,這名商家進一步推銷稱,這款軟體是由自己團隊開發的,蘋果和安卓手機均可以安裝。安裝之後,搶購的成功率能達到70%左右。“要先付款,之後再一步步教你怎麼安裝。”

企查查資訊顯示,這款軟體由上海一家網路科技公司研發。該公司成立於2018年,主打“潮流電商”。這名閒魚“商家”迴避了關於公司問題的提問,而是大致教授了軟體的具體使用流程:從其他電商平臺上覆制商品連結,再用這款軟體開啟,然後可以手動調節搶購引數(如時間提前若干毫秒)。到官方開售倒計時最後五秒時,要猛點軟體上的相關標誌,直到成功提交訂單,然後付款退出。

閒魚“商家”所售軟體背後的公司

這款軟體的實際成功率如何,不得而知。不過,只要Mate X2熱度不減,這樣的遊戲博弈就還要繼續。

“基金股票選茅臺,手機還是得看我華為。”面對瘋狂的搶購行情,一名網友在貼吧如此調侃。有華為支持者稱,“華為也確實難,被掐了脖子,還要儘量延長手機業務的生命週期。”不過也有人開始出離憤怒:如果一個手機品牌的旗艦隻能透過黃牛買到,請問這樣的新品還有什麼意義?

回想2019年華為發售初代摺疊屏手機Mate X時,當時一臺也曾被炒至七萬元的“天價”。如今,Mate X2處於了同樣的境遇。對華為來說,不知是該慶幸,還是該憂慮?

*題圖購買於視覺中國

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  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 電子商務運營操作、內容、效果。內容很棒,瀏覽需要3分鐘