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那麼電商代運營具體是怎麼操作的?運營到底包括什麼?能達到什麼樣的效果?

大部分人對這些問題其實都一知半解。作為網路營銷專業及從事電商工作的人,來細講一下其中代運營的具體玩法和遊戲規則。

今天先從網店代運營來講,主要有網店的基礎最佳化、日常託管、資料分析、流量推廣等幾個大分類:

1.基礎最佳化主要包括店鋪全面診斷,從制定運營方案,店鋪產品選款、定價等基礎的方面來做店鋪最佳化運營方案,使得新建網店逐步完善看起來像那麼回事;

2.日常託管則有基礎營銷、關鍵詞最佳化、標題最佳化,最後會有專門的資料日報分析,一般有資深運營團隊來監督服務質量,以保證能夠達到企業想要的效果;

3.網店運營的資料分析包括制定目標性運營方案,並隨時檢視店鋪的實時資料,就像專案進度報告一樣;

4.再就是流量推廣,現在基本上所有的網際網路平臺都是演算法推薦,但是你不懂就會吃很多啞巴虧,所以懂這個規則的代運營商就會根據大資料按照目標人群精準投放,從而引流促成交易,提高流量轉化。

上面幾個就是目前市面上一般的網店代運營要做的。但是具體而言,每個代運營商自己的操作能力怎樣,那就不好說了,下次專門講一講現在比較靠譜的一些電商代運營公司。就網店代運營來說,上面的步驟一起來就是全套的一站式服務,當然這也由企業或者個人店家的需求來決定。

1.首先,傳統企業做電商入門,什麼都不懂的,代運營就需要做的就是幫助傳統企業解決涉足電商從0到1的問題。代運營最開始要做的當然就是基礎最佳化,先把店建設起來,然後再談後面的。

2.針對已經做過電商的,不管是虧了還是賺了,或者遇到其他的問題無法解決,但都算有了一定的基礎。這個時候代運營商介入,就是主要解決從1到10或者從10到100的問題。這個過程就是指哪打哪,解決企業或者個人不能解決的問題,就有點像我們常說的電商運營加速。

3.對於已經在電商行業有一定成績,嚐到了甜頭想要再繼續賺一點的企業/商家,但自己並不懂網際網路營銷和推廣,找專業的電商人才或者再學習的話,時間、財力、物力等成本相對來說都很高,此時代運營商的“運營”就是要“量體裁衣”,升級到營銷策劃和流量推廣,按照目標人群精準投放,從而引流促成交易,提高流量轉化,滿足企業/商家的發展需求。

總之,電商代運營必不可少的幾大能力:紮實的電商從業經驗;獨立的前後端系統處理平臺;專業的前端包裝與營銷以及運營能力。最後想說,電商代運營一個電商專案,最後是否能成功,不僅僅取決於代運營商,代運營商的運營技術和過程管理固然重要,但並非根本性決定因素。產品供應鏈才是最重要因素,二者相輔相成才能合作共贏。代運營成功案例中從幾百到成交幾十萬上百萬的不在少數,具體按需找靠譜的代運營團隊,雙方都用心合作,想必結果肯定也不會太差。

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