亞馬遜作為全球最大的電商平臺,吸引了一大批慕名而來淘金的賣家,因此在亞馬遜上充滿了競爭,而這種競爭本應該是公正、有序的。
但當前在亞馬遜平臺上,不少不良賣家使用假冒品牌、仿造證照、製售劣品、廉價拋售等不正當競爭的卑劣手段來搶佔市場,已經嚴重擾亂了亞馬遜的市場秩序。
在這種情況下,作為平臺方的亞馬遜坐不住了,再一次宣佈調查並嚴打假冒偽劣產品。
對假冒偽劣零容忍亞馬遜釋出公告稱:從2021年3月19日起,亞馬遜將在相關計劃政策中增加調查違規庫存政策。
AMZ123瞭解到,新政策具體內容是:
一旦賣家有從事假冒產品或其他非法商品銷售的嫌疑,亞馬遜則有權要求賣家提供非亞馬遜 FBA庫存的額外庫存資訊。如果賣家不提供所要求資訊,或經調查後發現該FBA庫存有假冒或非法產品,亞馬遜將對涉嫌賣家作出懲罰處置。
在AMZ123賣家交流群中,賣家們紛紛對亞馬遜新政策發表看法。
賣家看法
賣家A
“太好了,趕緊查了這些售假賣家!讓黑心的賣家生意不長久,黑心的買家好運不長久,永遠發不了財。”
賣家B
“跟賣售假,搶了我的購物車!我的listing還因為跟賣者的產品質量問題被下架,真的氣死我了!希望亞馬遜這次能把這些售假通通打死,還我們這些老老實實的賣家一個乾淨的營商環境!”
賣家C
賣家D
“Nice!亞馬遜趕緊地吧,越快越好,賣這些假貨的都沒良心!只有把這些沒原則的人趕走,我們這些賣家才能好好做生意!”
看來,賣家們對於售假這一行為都是十分討厭的,畢竟這些售假者毫無底線,為了賺錢甚至不顧亞馬遜的平臺規則。
不過這個新政策一出,可能會誤傷很多賣家。為什麼這麼說呢?我們來分析一下這個政策。
但這判定標準是存在問題的,就拿近期一位賣家的案例來說。
賣家遭誤封獲賠70萬據外媒報道,亞馬遜懷疑一名賣家兜售假冒電子產品,於是暫停了該賣家的賬戶並沒收庫存與賬戶資金。這名賣家要求亞馬遜退還他的資金與產品,但遭亞馬遜拒絕,被逼無奈的商家只得向法院申請仲裁。
在此過程中,調解人布朗在審查合同、採訪證人和閱讀法律依據後認為,"亞馬遜有充分的理由懷疑這名商家,並有權暫停他的賬戶。"
但布朗同時指出,"亞馬遜將賣家踢出平臺並扣留其沒有假冒嫌疑的產品,做得太過分了。鑑於亞馬遜的巨大資源,我希望未來亞馬遜能投入必要的資源,尊重賣家,以正當的程式對待所有賣家。”
而後,這場事件以亞馬遜向這位被誤封的賣家賠償70萬美元告終。
從這件事中,我們不難看出,亞馬遜的行為過於激進,僅僅是懷疑賣家兜售假冒產品就暫停賣家賬戶、沒收賣家庫存與賬戶資金,還不予賣家解釋的空間。
文✎ 蔡蔡/AMZ123