近日，亞馬遜連發兩則公告，提醒賣家注意賬戶安全，警惕未請求的一次性密碼和釣魚郵件。

亞馬遜：警惕未請求的一次性密碼

要重新獲得對帳戶的訪問許可權，賣家需要透過提供政府簽發的身份證件的掃描件或照片來驗證你的身份。為了保護你的帳戶，在成功驗證身份之前，亞馬遜將無法更改你的兩步驗證設定。如果你能夠登入自己的帳戶，則可以更改自己的帳戶。

如果仍然無法登入，要恢復你的帳戶，請執行以下操作：

賣家需要注意，驗證過程可能需要1-2天才能完成。一旦禁用了兩步驗證，亞馬遜將透過電子郵件給你傳送確認通知。確認後，將只能使用密碼訪問你的帳戶。

同時，開始恢復帳戶之前，請執行以下操作：

嘗試使用註冊的備用方法或從受信任的裝置登入。

如果成功，請檢查你的主電話號碼。

檢查你的帳戶上是否啟用了身份驗證器應用。

公告截圖如下：

亞馬遜：提防網路釣魚

最近，亞馬遜發現釣魚郵件的數量有所增加，這些電子郵件是為了收集買家和賣家的資訊，包括個人、財務或其他帳戶資料的資訊。一些郵件中可能還包含“您已收到客戶評論，請登入”這樣的號召性用語，亞馬遜對這種欺詐行為採取零容忍態度。

網路釣魚是指透過電子郵件或其他直接通訊方式，意圖誘導收信人提供敏感資訊，例如使用者名稱、密碼或一次性密碼。詐騙者可以偽造發件人資訊，使使用者誤以為該訊息是來自亞馬遜，同時將使用者轉到另一個旨在竊取你的帳戶資訊的網站。

為了便於識別釣魚郵件，亞馬遜絕不會要求透過電子郵件中的連結更新付款資訊。相反，亞馬遜會說明如何透過相應的亞馬遜網站驗證使用者的賬戶資訊（包括付款選項）。賣家在輸入資訊之前，可以檢查網址以確保網站合法。亞馬遜幫助頁面上提供了完整的傳送地址列表。

賣家可以透過以下特徵來識別釣魚郵件：

釣魚郵件通常包含拼寫或語法錯誤。

亞馬遜絕不會發送電子郵件要求賣家確認資料並輸入密碼。

檢查你自己的電子郵件地址。亞馬遜傳送的所有郵件都只發給賣家賬戶中儲存的電子郵件地址。

亞馬遜公告截圖如下：