網際網路進軍傳統行業,在這幾年可謂是屢見不鮮。百度造車,阿里養豬,前段時間華為也宣佈要挖煤,養豬。網際網路公司遍佈各行各業,每個行業有網際網路的加入,總會出現一些變革。比如小米每次進入一個行業,都必將將這個行業的價格下來。智慧手機的價格因為小米,變得更加平民化,小米的智慧家電,同樣讓家電的價格下降了好幾層。而小米又看上了一個行業,那就是家裝,這次它還能夠將家裝的價格打下來嗎?
小米進軍家裝行業,並不是如同以往那樣,直接自己進入家裝市場,而是透過投資的方式。2015年,雷軍給愛空間公司,投資了6000萬人民幣進軍家裝行業。愛空間是陳煒聯合家居行業巨頭,以及網際網路產業基金共同創立的網際網路家裝公司。透過整合知名品牌供應商,透過網際網路思維,實現家裝行業的標準化,產業化,把家裝過程中的不可控性降為零,從而改變傳統家裝行業不規範,不透明的現狀。
陳煒是誰?為何口氣這麼大呢?曾經的陳煒畢業於清華大學MBA,畢業後加入博洛尼裝修裝飾公司,擔任了7年的總經理。2010年離開自己創業,在此之前,陳煒已經進行過一次創業,但是並沒有成功。不甘心的他在2014年又創辦了愛空間。
多年從事家裝行業的他,深感家裝行業浪費太多,黑幕太多,於是想要改變行業現狀,以網際網路思維讓行業標準化,產業化,降低家裝的價格。當時,小米剛好想進軍智慧家居領域,愛空間的理念又和小米不謀而合,於是小米決定給其A輪融資。但是有一個條件,那就是將裝修的工期縮短到20天,價格從原來的899元每平方米,壓縮到699元每平方米,將利潤降到別人做不到的價格,提供更好的服務,這就是小米的網際網路思維。
這完全顛覆了大家對家裝的看法,實行起來也很困難,但是陳煒還是答應了。不久之後,愛空間就推出了699元每平方米,20天完成裝修的套餐。這完全顛覆了整個家裝行業。在傳統的家裝行業中,用於裝修的錢大概都佔到房價的一兩成左右。
當時,一眾人認為,愛空間的20天工期以及自養工人的概念,太過於理想化,完全沒有考慮到裝修過程中,可能遇到的不可控因素。因此小米進軍家裝市場,絕對是曇花一現,根本不可能成功。
然而現實卻給了眾人一個耳光。套餐推出後,引起市場巨大反響,再加上有小米這個後盾,北京的訂單紛至沓來。團隊一口氣接下了500家工地的訂單,錢到手自然開心,但是當時公司才剛剛起步,完全沒有能力消化這筆訂單。好在,有小米這個大老闆幫忙,在兩個月的時間裡,終於勉強完成了這批訂單,整個團隊的業務能力也在這個過程中,上升了一個臺階。
大獲成功的愛空間很快又迎來B輪融資,2015年12月,愛空間獲得1.35億元的融資,真正地在家裝界佔領腳跟。網際網路家裝的概念也從此傳播開來,愛空間在獲得這筆融資之後,已經不滿足於北京的家裝市場,開始進軍其它城市。到2018年,愛空間的分公司已經覆蓋,北京,上海,廣州,杭州等全國22個主要城市。每月的訂單數都在1500單左右,全年交付1.4萬套,交易額在10.5億元左右。
2018年時,陳煒也定下一個小目標,要在三年的時間裡,打造出一個百億級別的平臺。從目前的成績上看,小米進軍家裝行業可謂是大獲成功,整個家裝的價格的確是被打下來了。但是,要說顛覆整個行業,如今看來還難以做到,甚至未來想要做到也很難。
首先,按照小米的裝修模式,其實利潤空間極為有限,想要賺錢,就只能做類似辦公樓,商業裝修,政府保障房等批次化的裝修。定製裝修需要消耗太多時間,而且,按照這個699套餐的價格,不可能有太過高大上的裝修。
小米宣稱的家裝搭配,基本取自知名品牌的中低端檔次。比如大自然的地板,馬可波羅的瓷磚,西門子的插座,多樂士的牆漆等。但是家裝行業,並不是價格越低,客戶就會越滿意。這個行業的口碑除了價格之外,裝修技術,設計美感,裝修服務等,在客戶眼中佔據非常大的部分。所以工藝設計和服務,依舊是整個家裝行業的主導。
20天就要完成家裝,在設計上定然不可能花太多時間,但是一個好的設計,通常都需要花費大量的時間。愛空間在這方面必然有一定欠。事實上,曾經也有公司想學愛空間,推出低價策略。比如當年美平方推出了486每平方米的特惠套餐,但是最後都紛紛取消低價業務。原因就是客戶不滿意,自己卻也賺不到錢。
同樣,20天工期對質量也會有一定影響。畢竟一旦業主不滿意,勢必會拖延裝修的工期。因此,小米進軍的家裝行業,如今還無法做到顛覆整個傳統行業的地步。但是呢,當然也有一定的顛覆性。
價格是一方面,另一方面就是傳統家裝行業專案的分包制度。傳統的家裝行業,並沒有真正意義上的合同工,而小米就透過網際網路有效地解決了這個問題,自己養了一批裝修工人,這樣一來,裝修更有保障性。
畢竟傳統裝修工人裝修完後就走了,出現問題後,很難找到同一裝修隊,很容易發生糾紛。而愛空間就解決了這個問題,很容易形成使用者口碑和規模效應。但是,工人技術標準化的問題,也是需要解決的問題。目前來看,這方面似乎解決的不錯。
愛空間其實更多地將目光放在中低端市場,對於那些資金有限,又想質量有一定保證的客戶,選擇愛空間的可能性更大。一些追求價效比的年輕人,也很可能選擇愛空間這樣的裝修公司。而且,其實鄉村也有巨大的市場,現在農村蓋房的人越來越多,價效比高的裝修,也更能吸引農村客戶。此外,就是那些商業套房,也更青睞這種標準化的裝修。
但是那些高階客戶,或者一些對設計有想法的客戶,一般都不會選擇愛空間。這也是如今在家裝行業,愛空間還沒有掀起太大波瀾的原因。但是不可否認,小米進入家裝行業,還是讓整個行業出現了一些改變。網際網路思維也已經逐漸進入其中,未來,家裝行業或許也會發生極大的改變。