作者 | 趙思強
編輯 | 石燦
三年前的10月10日,B站推出了大會員。
在此之前,這個“用愛發電”的小破站一邊秉承著絕不新增廣告的宗旨,同時也從未直接以如此赤裸地商業化手段從使用者手裡要過一分錢。
即便B站董事長陳睿在微博上鄭重表示,“大會員”的推出不會影響B站現有的功能和體驗。還向之前承包過番劇的全部使用者贈送了大會員。但233元一年的大會員還是遭到了使用者們的集體圍攻,整個社群一片恐慌,認為B站變了。
在內容付費這塊,B站已經落後於優Actyon,2011年,愛奇藝就開始嘗試賣會員,只不過當時龔宇定的幾十萬人的KPI只完成了不到百分之二十,知道2015年《盜墓筆記》上線,成為會員付費模式爆發起點。
放眼國外,更不要提還有Neflix純靠內容付費,在短短五年就讓自己的市值超過迪士尼。
和這些老前輩相比,B站的大會員顯然有些考慮不足。“鈦合金畫質”(1080P原生解析度視訊)觀看、評論區表情、空間自主頭圖等福利,每月5B幣的返利、紅色暱稱……這些不痛不癢的會員權益在不少使用者眼裡,是平臺毫無誠意的背叛。
二十多天後,陳睿再次在微博上發文,宣佈大會員改版,不再作為一個可以被直接購買的功能,通過會員積分換取,大會員功能宣告階段性失敗。
但短短一年時間,優Actyon自制內容逐漸成熟,帶來平臺內容的爆發,改變了整個行業的風向,付費觀看逐漸變成業內主流,也成了視訊平臺寄希望擺脫持續虧損的重要武器。
對“精神文明生活”要求更高的使用者口味被養刁,不再追求免費,而是傾向高質內容,使用者的付費習慣逐漸培養起來,於是B站重啟大會員,開始用八部動畫番劇在“付費先看”方向試水,大會員可以優先免費觀看最新劇集。
這讓大會員起死回生。
B站在動漫版權上的優勢被充分發揮,B站使用者開始切身感受到作為大會員所能享受到的特權。與此同時,B站在紀錄片等自制內容上的發力——例如《人生一串》《歷史那些事》——也開始和大會員體系發生化學反應,互相催化。
到了2019年,陳睿已經能夠自信地對外公佈去年的付費大會員數增長了51倍,當年那些滿腦子烏托邦的年輕人認清了B站是一家公司的事實,並開始心甘情願地助其“恰飯”。
另一邊,騰訊、愛奇藝的會員數也增長迅速,紛紛突破1億,三年前他們還在為2000萬這個數字歡欣鼓舞。
只不過優Actyon的競爭更像是零和博弈,大量的投入換來大量的會員,一旦內容斷了,人也就走了。但B站很明顯沒有捲入這場爭鬥之中,它的優勢依舊在無法替代的社群氛圍,而這種情感連結幫助B站更好地在這些不斷成熟的使用者身上發酵自己的商業化。
在最新一季財報中,B站月均付費使用者數同比增長超一倍,達到630萬。除了直播、電商等營收之外,內容付費開始在幫助B站擺脫“遊戲控制營收”的魔咒中發揮重要作用。
三年過去,優Actyon的會員價格始終沒有什麼變化,但是在10月10日,二次元使用者口中的萌節,大會員又打折了。
等不少使用者回過神來,大會員已經充到了2022年。