電銷呼叫中心繫統就是能代替人工打電話,篩選意向客戶的人工智慧語言系統,它對於電銷行業來說算是一場革命。以往你自己打一天最多打150個,但是電銷呼叫中心平臺一天能打800-1200個電話,是人工的五六倍。能篩選出更多的意向客戶。而且不需要人隨時去跟進。透過機器人打出的意向客戶會即時推送到簡訊上。還可以在微信上看到客戶與電銷呼叫中心平臺的通話記錄,及時與客戶聯絡。最關鍵都是真人錄音,能快速識別回答客戶的問題。
外呼系統,為中小企業提供高效的電話營銷服務,告別低效的銷售方式,使用者透過外呼系統,可以方便的撥打電話、使用話術,快速的篩選客戶線索,挖掘有價值的意向客戶,跟進客戶並創造高價值客戶。它的主要功能包括:1、通話全程錄音當銷售人員與客戶發生糾紛時,可提供有效的考核評判依據,也有助於企業考核員工服務態度,人員交接時,新營銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助於服務的順利銜接。 2、電話號碼批次匯入銷售人員可以將外呼電話號碼批次匯入資料庫,重複的錯誤的電話號碼自動過濾。3、CRM客戶管理功能支援Excel表格的客戶資訊列表匯入,可以分別匯入客戶名稱和客戶地址。呼叫中心解決了傳統銷售渠道無法獲得有關客戶準確資料的問題,而運用電銷呼叫系統則可以向精確定位的目標客戶實施更有效的營銷活動;另外,一支訓練有素的電話營銷隊伍不僅可以有效的解決客戶的問題,同時還可以快速的與不滿的客戶取得聯絡並贏回客戶,這將增加客戶的保持率,提高企業利潤率,電銷呼叫系統是一個對現有客戶實施提高銷售和交叉銷售的有效工具。