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3月11日,OPPO Find X3如約而至。這一天,對於OPPO來說是值得記住的一天,它不僅是OPPO Find系列十年理想之作的誕生日,更是標誌著OPPO在高階佈局上走到了一個戰略級突破的拐點。

可以說,這不只是一款旗艦級產品,而是承載著OPPO在高階市場突破的希冀。業界關注的問題是:OPPO的Find系列是如何在高階賽道上一步步實現突破的?

取勢:風雲際會,三勢合一

時間倒回到2016年,OPPO如日中天,根據IDC的資料,當年OPPO的智慧手機出貨量同比增速達到了令人恐怖的122%,成為中國智慧手機的銷量冠軍。為OPPO立下汗馬功勞的是OPPO R9,全年銷量超過1700萬臺,拿走了整個市場4%的份額,這比第二名的iPhone 6S要高出一倍!

但是,OPPO並沒有在高階市場趁勢而上、更進一步,這令很多人惋惜不已。不過,在筆者看來,非不為也,是時勢未到。

五年過去,OPPO終於迎來了合適的時點,因為2021年堪稱是風雲際會、三勢合一

其一,是使用者消費升級的大勢。2016年是一個分水嶺,之前使用者更多地是將手機作為工具,更在意智慧手機能否解決使用者的生活需求,而到了2016年之後,使用者想買的不止是智慧手機的功能,更想要的是手機帶來的身份、自信、舒服、自在、輕鬆等情緒。這種消費升級讓高階手機的市場份額不斷擴大。

根據IDC資料顯示,2019年國內整體市場,平均單價約為322美元,同比增長0.7%。2019年第一季度國內智慧手機平均價格為301美元,到第四季度國內智慧手機平均價格達到335美元。2020年高階化的趨勢更加突出,據統計,2020年第三季度釋出的新品手機更多分佈在中高階價位。在新機發布價格佔比中,2000-3000元機型數量較多,佔比約為30%,其次為4000-5000元機型,佔比約為23%,其餘價位段機型佔比均不超過20%。

其二,是行業技術變革的大勢。眾所周知,整個行業正在從4G向5G快速切換,2020年是5G的普及元年,2021年的5G普及速度將會提速。Gartner的最新預測,2021年全球智慧手機終端使用者銷售總量將達到15億臺,同比增長11.4%。5G智慧手機在中國的普及尤為迅速,2021年中國5G智慧手機的市場份額將達到59.5%。5G對手機提出了更高要求,也直接拉動了高階產品的銷量。

其三,是市場重新洗牌的大勢。在中國智慧手機的高階市場,在2020年上半年是蘋果和華為兩家獨大。但是伴隨供應鏈變局,高階市場出現了視窗期。

這三個大勢聚合起來,讓OPPO迎來了高階市場突破的歷史性機遇。而且,時隔四年多之後,OPPO再一次在中國市場迎來了巔峰。據Counterpoint的資料,OPPO在2021年1月中國智慧手機的市場份額達到21%,位居第一,這為OPPO進軍高階市場可以說是奠定了堅實基礎。

OPPO副總裁、中國區總裁劉波透露,OPPO的目標就是在中國600美元以上的中高階市場實現三分天下居其一,他預測,OPPO Find X3將成為Find系列歷史上銷量最好的產品。

明術:“Find式基因”

著名營銷大師菲利普·科特勒曾經說過,高階品牌是需要基因的。基因,源於生物學,但是商業亦有生態系統,每一個品牌有屬於自己的基因,縱觀各行各業,高階品牌的打造無一不是歷經多代的持續努力,才能形成並強化自己的高階基因。

OPPO的高階佈局,也歷經十年,終於打造出屬於自己的“Find式基因”。OPPO全球營銷總裁劉列,是Find的命名人,他回憶,“當時希望全新的智慧產品有一個全新的系列名字,之所以用Find,是希望賦予它一個探索未知的氣質。” 這種Find式基因,讓十年以來每一個Find產品都有一個共同特點:不僅沒有短板,而且必須要有鮮明的長板,要有屬於自己的“Find式標籤”。

筆者持續關注OPPO的成長,印象最深刻的幾個Find產品都是這樣:

2012年釋出的OPPO Finder,在其他大多數手機都是塑膠外觀時,它用不鏽鋼框架帶來高階感,而且第一次創下了當時6.65毫米全球最薄手機的紀錄。

2014年釋出的OPPO Find7上的天際無線呼吸燈和“充電5分鐘,通話2小時”的VOOC快充令業界矚目。

2018年釋出的OPPO Find X以正反無孔渾然一體的設計,去年釋出的OPPO Find X2以120Hz、QHD+、10億色的螢幕體驗,都令人震撼,讓它們形成了極具辨識度的“Find家族”。

剛剛釋出的OPPO Find X3,同樣將Find的基因進行了繼承和發揚,它將突破點放在了對於螢幕顯示至關重要的色彩上,透過OPPO自研的全鏈路色彩管理系統,在行業第一個實現了採集、運算、編碼、儲存、解碼、顯示全鏈路10bit,將每個步驟的影象資訊都提升至更高的標準。而且,OPPO還邀請姜文成為影像探索家,在OPPO Find X3系列上打造了兩個獨家的電影濾鏡,這意味著Find X3系列可以吸取姜文獨到的色彩理解,讓使用者可以一鍵拍出大片的效果。

針對色彩這個賽道,劉波表示,“OPPO這一次提出了色彩影像的賽道,因為不光是看到拍攝效能,另外還有情感,對過去、現在的回憶,這個賽道我們會一直保持下去。

值得指出的是,OPPO Find X3鏡頭處“環形山”的一體化設計,整個影像鏡組與整個後蓋一體成型沒有任何斷點,再一次詮釋了Find式的美學,也將Find式的標籤更上層樓。劉波透露,這樣的設計成本巨大,一體化成型的良品率比起傳統方案低3-5倍。為了讓使用者有未來感的差異化體驗,OPPO可以說不惜成本。

所以,什麼是“Find式基因”,就是敢於用創新去探索、攻克未知的“無人區”,追求極致的產品力,給使用者帶來尖叫的好產品,這樣的“Find式基因”也成為OPPO的“Find式高階”的強大支撐。

大道:與眾不同的“蹊徑”

在調研OPPO的高階佈局過程中,筆者感觸最深的,是OPPO Find X3以及歷代Find式高階的探索中,還藏著一個獨特的“OPPO之道”:

當很多手機廠商透過堆砌硬體、比拼引數做高階時,OPPO大智若愚,踏踏實實地在技術研發上進行投入。目前,OPPO在全球有6個研究所,5個研發中心,其中6個研究所專注探索前沿科技,5個研究中心專注技術商業化。OPPO已經建立起研究和開發並舉的全球創新體系。

這看似是一個笨辦法,因為比起堆砌硬體、比拼引數投資大、見效慢,但正是這種笨辦法支撐起Find式高階基因,在同質化的市場中讓人耳目一新。以OPPO Find X3的色彩突破為例,背後就是OPPO在色彩這門科學上的持續深耕。其中之一,是OPPO聯合浙江大學羅明教授成立了浙江大學-OPPO聯合創新中心色彩實驗室,開展“記憶色工程”的研究,帶來的AI場景色彩讓色彩有了情緒,可以根據場景和色溫檢測對畫面的人像和環境進行色彩調整和最佳化。

當很多手機廠商將做高階的目標定為“贏”,即幹掉競爭對手,贏得市場份額時,OPPO提出的是“只為美好,不唯贏”。劉波說,“我們公司推行All For One,一切以使用者體驗為中心,這是一條非常長期的路,我覺得這才是未來的高階之路。

為什麼OPPO Find X3將突破點放在色彩上?就是因為OPPO站在使用者的角度看問題,洞察到了色彩對於使用者螢幕體驗的重要性,就像OPPO高管所說,“如果色彩能得到提升,螢幕就能做得好一點,這樣可以保護無數雙眼睛,讓近視少一點,眼疲勞少一些,這比起賣多少臺手機,賺多少錢,完成多少KPI更有成就感。”

一切以使用者體驗為核心,是不忽略對任何使用者的關愛。OPPO Find X3的色彩體驗,即使對於色弱人群也有出色的體驗,這背後就是OPPO專門針對色弱人群做的大量工作。據瞭解,為了讓不同人群可以有同樣的視覺感受,OPPO對全球色弱人群進行了大規模定量和定性研究,光是方案就做出了700多種,背後的努力可想而知。

OPPO的文化是不關注結果,而是做正確的事情,相比產品銷量,我們更關注的是產品能否真正打動目標使用者。在內部,OPPO更看重的指標是NPS(使用者淨推薦值)。” 劉波表示。

聚焦使用者,深耕技術,這才是OPPO高階佈局的真正密碼。

後記:登頂高階的兩個啟示

縱觀手機市場,幾乎每一個手機品牌心裡都有一個高階夢,甚至我們將眼光擴充套件到各行各業,也有太多的品牌渴望登頂高階。

登頂高階,殊為不易,需要勢、道、術的風雲際會:既要有使用者、行業、市場的時“勢”造英雄,也要有“術”去實現硬核創新的高階產品力,更要有藏在這些術背後的“道”,迴歸以使用者體驗為核心、用技術創新提升產品力的商業本質。

而縱觀OPPO在Find系列上的高階佈局,也有另外兩個啟示:

啟示之一,是前仆後繼、十年不懈。俗話說,三代才能出貴族,OPPO的Find式高階基因,歷經十年打造,這中間充滿著坎坷和挑戰,也透射著堅持與不懈。正如劉波所說,從定位高階到真正成為高階,是一個過程,OPPO說要做高階,不是今年剛提出來的,也不是去年提出來的,而是從十年前第一代Find的時候,OPPO就開始了高階之路,在持續投入、長期堅持。

在Find 十年紀錄片中,筆者受到觸動的,是兩個故事。一個是2007年當手機行業從功能時代轉向智慧時代時,面臨生死困境的OPPO“孤注一擲”做出了Find系列的第一個產品:OPPO X903。這個產品有著獨特的側滑鍵盤設計、旗艦級硬體配置,但是卻因為“磚頭機”般的重量在市場上反應平平。但正是這次挫折,讓Find人們知恥後勇,踏上高階探索的征程。

另一個,是OPPO Find X的誕生之路。自OPPO Find7之後,在長達四年的時間裡,Find竟然杳無音信。後來的情形我們已經知道,OPPO有無數個產品經理做了新的Find,但是都不滿意,直至OPPO Find X的千呼萬喚始出來。正如一位Find的產品經理所說,OPPO對Find是有精神潔癖的,一定要做出讓使用者驚豔的產品,否則寧可不做也決不妥協。

啟示之二,是理想主義、靈魂共鳴。任何一個高階品牌都是有靈魂的,就像蘋果,你看到的是一款款iPhone,但是其實iPhone是有靈魂的,它是蘋果的“Think Different”精神,是喬布斯的“活著就是為了改變世界”。

OPPO的Find系列也是如此,在Find的十年發展中,在Find的每一代產品中,寫著的是四個大大的字:理想主義。據說,如果OPPO人被調入到Find團隊,都會琢磨一下:“憑什麼我能做Find?Find,已經不是簡單的產品系列,而是在OPPO內部成為一種崇高、自豪的信仰。當這種理想主義的信仰被點燃,也讓每一部Find手機都充滿理想主義情懷,可以和使用者進行深度的靈魂共鳴。

“在實踐理想的路上並無新事,一切也沒有過時。” Find十年紀錄片中這樣說,現在,流淌著OPPO之道的血液、有著理想主義靈魂的Find系列,將接力棒交到了新的Find X3的手上,OPPO繼續向著高階之巔登攀。

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