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任何事物都有一個從產生到消亡的過程,二類電商也不例外。從當初幾乎人人賺錢,一天少則幾千、多則上萬、幾十萬,到現在越來越多的商家因為虧錢、不賺錢而退出或逃離,二類電商末路之態也越來越明顯。

一、二類電商已走向末路

1.流量成本越來越高

二類電商的客戶來自資訊流平臺提供的付費流量,這些流量主要是平臺根據廣告競價情況,通過一定的演算法得出的。廣告出價越高獲得的流量就越多、品質也越好。由於商家眾多,商家為了獲得更多客戶,就需要不斷的抬高廣告出價、獲得更多的流量。在這個過程中,商家的流量成本被不斷拉高。

2.商家利潤越來越低

通常情況下,流量成本佔據了商品售價的60-90%。隨著流量成本的不斷升高,商家的利潤在不斷地變小。到目前位置,真正賺錢的商家,每單利潤普遍不高,大多維持在15元以下,有的甚至只有1元錢的利潤。

3.越來越多的商家退出或逃離

商人是趨利的。在利潤逐漸變小、沒有利潤、甚至是賠錢的情況,越來越多的商家退出或逃離二類電商,尋求其他的賺錢機會。

4.消費者逐漸認識到價格貓膩,逐漸放棄

5.品質問題導致信任危機

在流量成本居高不下的情況下,商家為了保證利潤,大多會選擇貨源成本較低的商品進行推廣,這就難以保證產品的品質。隨著越來越多通過二類電商渠道購買商品的消費者發現了產品品質問題,他們對這種渠道的信任度會越來越低。這也是越來越多的商家發現及時是同樣的產品、同樣的平臺、同樣的運營,銷量也越來越小的原因。

6.消費者認知逐漸提升,目標消費人群逐漸縮小

二類電商目標消費人群主要是那些沒有什麼網路購物習慣、資訊來源不多的四五線城市或農村的年齡偏大的人。隨著二類電商的發展,這部分人群中已經有一部分有過此類的購物經歷,他們已經對這種購物形式有了認識,這種認識會在他們周圍人群裡傳播。隨著傳播,越來越多的這類人就會認識到二類電商的不好的地方,逐漸放棄這一購物方式。

二、市場需求仍在,電商之路依然可行

雖然二類電商趨於末路,只是說明這種模式在被淘汰,市場各方的需求仍在,電商之路依然可行。

1.消費者依然需要電商商品

電商產品之所以能賣出去、能賣得好,最重要的原因就是滿足了消費者的需要。這種需要不會因為二類電商被淘汰而消失。

2.流量平臺依然需要變現

目前,不管是線上流量還是移動端的流量都有很多,他們都有變現的需要,而電商就是他們重要的變現物件之一。不管是通過付費推廣向電商出售流量,還是通過提取交易服務費,或者其他變現方式,流量平臺都從電商身上得到了很多的變現機會,並且,這些變現收入在他們你的整體收入中佔得比重還比較大。

3.產品供應商依然需要電商的訂單

在實體經濟日漸衰退的當下,不管是產品的生產商還是供應商,他們都需要大量的線上訂單;而電商則為他們提供了絕大多數的線上訂單。所以,他們需要訂單、需要電商的訂單,他們需要電商。

4、電商的基本模式能很好地解決以上三方的需求

電商既了解消費者的需求,又了解產品的功能、特性,還能通過廣告把流量變成訂單,幫助平臺實現流量變現。可以說,電商滿足了以上三方的需求,所以,它依然有著市場的需求,被市場逐漸淘汰的只是二類電商的運營模式。

三、商家路在何方

追求利潤最大化是商人的天性。隨著市場的變化,二類電商的商家該怎麼做呢?

1.尋找成本可控的運營模式

二類電商之所以會被逐漸淘汰,重要原因是因為它的成本難以控制:過高的成本導致商品售價偏高;在商品價格確定的情況下,商家為了保證利潤就只能在一定程度上犧牲產品品質;產品品質的降低又必然引發消費者的購物體驗;購物體驗不好又將引發信任危機。這些連鎖反應的根源就在於成本難以控制,如果能夠控制,商品的價格就會下降,價效比就會上升,客戶的體驗感自然也會有所好轉。因此,商家想要生存得好,就要找到一種新的、成本可控的電商運營模式。

2.尋找成本更低的流量

流量是電商的核心,流量成本佔商品價格的比重較大,決定了商家是否有利潤。對於商家來說,如果獲得流量的成本過高,哪怕你的訂單再多也有可能是賠錢的,有些時候是訂單越多賠得越多。因此,商家想要掙錢,就要尋找成本更低的流量。

3.降低預期利潤,定價迴歸理性

商品的價格能影響很多東西,比如銷量、比如價效比、比如拒籤率、比如退貨率等。一個理性的定價一定是既保證了商家的利潤,又提高了所售商品的價效比,讓消費者覺得物超所值,這樣不但能提升銷量,右能在很大程度上減少拒籤、退貨等問題。

4.提高商品品質,提升信任

越來越多的人在感慨,電商的獲客成本越來越高。在這種情況下,建立一個客戶信賴的IP就尤為重要。它不但能幫你不斷的積累客戶的數量、黏性,還能幫你極大的降低獲客成本和時間成本。這也是越來越多的人打造個人IP的重要原因。

要想獲得客戶的信賴,那麼首先要做的的就是提高產品品質。只有產品品質過關才能獲得客戶最基礎的信任,有了這個最基礎的信任,你才有可能去進行以後的種種運營。

5.提高復購率

電商要想掙錢有兩個方向:一個是新客戶購買,另一個就是老客戶復購。相對於前者,後者的成本是最低的、利潤是最大的,如果你有自己的客戶維護平臺,那麼這個成本幾乎可以降到零。然而,老客戶維護並不是一場即興發揮的表演,他需要科學的方法和持續的堅持。

三、跟上新的發展趨勢,抓住下一個機遇

時代在發展,市場在變化。要想生存下去,就要跟上變化的趨勢。

1.新的電商時代需要團隊協作

二類電商時代,很多玩家都是一個人、一臺電腦、一部手機就能做得風風火火;有些爆款的操盤手就是一個人悶聲發大財。

但是,新的電商時代就不是一個人能玩得轉的了,它需要一個團隊不同成員間密切的分工合作。得益於疫情期間線上辦公的發展,使得這種分工合作變得更加的簡單易操作。可能你需要做的只是每天給團隊人員安排一些具體的工作,你只用從中協調、督促、完成就行了,看起來跟你當初一個人做二類電商差不多。

2.新的電商時代需要不斷學習

新的電商時代相對於二類電商而言,會有很多新的思想、技術、模式、方法等內容需要不斷的學習,而這種學習在很大程度上只是屬於一些思想層面改進,並不需要太多的時間和精力。

當前正處在二類電商走向末路、新的電商模式呼之欲出的時期,誰能適應這種變化,先人一步抓住這個機遇,誰就能摘取下一個電商時代最豐碩的果實。

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