一個問題,亞馬遜在全球有多少第三方賣家?
答案是330萬。
另一個問題,亞馬遜全球16個站點,哪個站點的新賣家數量僅次於美國本土?
答案是印度。印度站新賣家數量將近40萬。
諸多賣家逐鹿的印度電商市場,現狀到底如何?今天我們來一探究竟。
一、市場概況
2018年印度電商銷售額接近500億,電商總收入達到221億美元。而2014年的時候,印度電商市場只有136億。5年時間發展到這樣,速度不可謂不快。而且,目前市場增長趨勢還遠未停止。資料顯示,2020年,印度電商銷售額將達到640億美元。這正是許多第三方賣家入駐亞馬遜印度站的原因——印度市場的增長足夠瘋狂。
二、消費人群
為什麼要強調消費人群而不是人口,因為電商最看重的是消費力。並不是每個人都是消費者,只有那些有興趣網購,有資金網購的人才是電商的目標物件。2018年,印度總人口超過13億,0~54歲的人群佔比85%。其中,使用網際網路的生力軍,也就是0~24歲的年輕人比例,是遠超中國的。而且印度人在歷史上跟英國有關聯,大部分人都熟悉英語,這樣一來,商品購買,客服溝通,還有售後都比較方便。
三、電商平臺
印度幾百億的交易額,大都出自Filpkart、Amazon印度站、snapdeal這三大渠道。
先說Amazon印度站,它佔據大約30%左右的市場份額。如果你做習慣了歐美市場,你會發現不太習慣。有自發貨賣家表示,自己做亞馬遜雖然出單是不少,但是客單價都不太高,一般都不到50RMB。上架的一些稍貴的產品,銷量寥寥。所以不少賣家做印度站走的是鋪貨路線。因此,對於大企業拓展市場來說,是個不錯的選擇,但是中小賣家來嘗試,是有一定風險的。
Filpkart,印度最大的零售電商。不過在18年年中的時候,沃爾瑪花了160億收購了Flipkart,成為了大股東。所以Filpkart的戰略方針有了調整,部分業務被歸入了沃爾瑪的國際業務中。Filpkart除了銷售圖書和電子數碼外,還開設了一個線上時長,讓第三方廠家入駐銷售。
Snapdeal跟Filpkart性質相似,都是本土電商起步,不過跟Filpkart一直都有一定差距。這幾年拿到了阿里巴巴的投資,收入在逐年好轉,2018年虧損已經從8700萬美元降低到了2600萬美元。
四、支付與物流
印度市場,支付和物流運輸都是難題,因為當地基礎建設不發達。除了本土的DTDC Express外,FedEx和UPS在印度均有開設業務,DHL 2018年也在印度設立了物流部門和貨運系統。可以說,整體運輸條件在改善,但是目前這些公司的倉儲和基礎設施有限,更多的運輸要依賴一些當地小型的貨代公司。
支付方面,在印度,COD(貨到付款)頻率很高。許多買家都傾向於現金支付。這意味著賣家會遭遇更多的退換貨,在成本方面要付出更多。而且COD資金到賬慢,賣家必須協調好庫存和資金的平衡。
總的來說,雖然印度市場新賣家很多,但是市場的成熟度和不穩定因素相比歐美也更多。對於賣家來說,如果要踏入印度市場,一定要慎重。