目前,各大電商平臺都已經沒有生產流量的能力了。
這就導致流量成本居高不下,大量電商賣家面臨淘汰。
當純電商被取代,就會迎來下一個風口。
想抓住新的趨勢,必須認真看完下面的內容!
1
電商紅利消失,從根本上來說是由於網民的增長速度放緩,需求量與人們的購買力侷限。
再加上市場的產能過剩,同質化競爭加劇,就會導致市場供給大於需求。
在這種情況下,消費者的選擇就會越來越多,自然會降低復購率,增量運營成本。
面對生存危機,不想被淘汰,必須要以社交媒體作為新的增長點。
因為,人們的消費方式正在發生鉅變,過去人們是有目的地到電商平臺搜尋,或者到線下店消費,如今,人們的消費都是即興的。
比如在看好友圈、在看短影片、在刷內容的時候,看到喜歡的商品,就會產生購買慾望,從而下單購物。
即興消費的過程中,人們不太在意產品的功能,而是會因為內容的價值、社交關係、對產品產生興趣。
由此可見,未來純電商想要生存,必須要把產品的功能內容化,提升消費者對產品的認知,從而驅動消費者購物。
也能夠以個人品牌在社交媒體場景,用內容的方式為消費者提供解決方案,先圈粉再賣貨。
以社交媒體平臺養粉,用電商作為交易渠道去變現,是未來其中的一條出路。
2
在純電商時代是以平臺為中心,在社交+電商的時代,則需要以使用者為中心。
電商賣家可以透過短影片、直播等方式引流圈粉,以個人號、社群做粉絲留存,打造私域粉絲池,提升復購率。
同時,每個使用者都可以作為一個流量入口和經營場景,以分享經濟的模式,產於到銷售的環境。
比如,A使用者透過社交媒體平臺消費以後,覺得商家的產品不錯,那麼他就可以把產品分享到自己的社交關係鏈,或者社交媒體平臺。
在社交關係鏈上分享,指的就是在好友圈、親友群等熟悉的關係中,為親人、朋友推薦商品。
由於是親密關係鏈,就會增加消費者的信任,提升轉化率,實現裂變式銷售。
在社交媒體平臺分享,指的是短影片、圖文等公域流量入口。
消費者購物完成後,能夠以內容的形式去釋出產品的賣點,並植入商品連線,透過種草的方式,在公域流量連線更多精準人群。
社交媒體的連線,更多是以大資料的方式去做智慧分發,把內容和商品推薦給有需要的人。
當然,為了讓更多消費者參與分享,商家必須要有利潤分配機制或者獎勵機制。
就是,每個消費者只要分享內容及商品,帶來的新客戶、產生訂單,參與分享的人就可以獲取分潤和獎勵。
這就意味著,電商企業不但可以直接去圈粉引流,也能夠把消費者作為入口,以分享分享經濟的模式,提升業績。
3
電商+社交+分享經濟,就形成了社交電商模式。
社交電商的概念和邏輯,我們有所認知了,可具體怎麼操作呢?
純電商運用的主要是B2C模式,就是有電商賣家把產品賣給C端消費者,從而獲取利差。
那麼,在流量紅利消失後,必須要把B2C模式轉變成S2B2C,以S端作為供應鏈平臺,對上整合供應鏈,對下整合消費者。
並驅動消費者,成為B端銷售者,參與到傳播銷售的過程中,與S端共享銷售環節中的利潤。
想要完成上述的目標,可以在公域或者私域平臺,搭建社交電商平臺,為消費者提供購物和銷售的載體及場景。
在私域搭建社交電商平臺,就是以APP、小程式,作為商品載體,以消費者作為入口,把產品內容分享到親密關係鏈實現裂變式銷售。
在公域搭建社交電商平臺,是以短影片、圖文等主流的社交媒體平臺作為場景,以小店作為商品載體。
讓每個消費者,都能夠透過短影片、直播、圖文等作為購物場景,去消費。
同時,消費者也可以用,內容的形式去分享產品的賣點,以去做種草,實現流量和銷量倍增。
不論,在私域還是在公域打造社交電商模式,企業都需要有專門的培訓賦能的部門,專門去教消費者(粉絲、使用者)生產內容、分享產品、打造私域流量池、做好公域引流。