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萬物互聯時代,你賣的不再是產品而是體驗。勝負手,在於透過“X”構建的場景革命。

技術正在推動這個世界加速向萬物互聯時代演進。從使用者使用習慣來看,今天使用者買任何一個產品都要考慮與其它產品的互聯互通,未來將沒孤立存在的數字產品。比如,買一個耳機,要考慮與手機、平板、PC、電視甚至是車機的無縫聯接,與各個場景融合。所以,未來廠商的競爭也不再是單個產品的競爭,而是整個生態的競爭。

我們看到,各類廠商都在加緊佈局IoT,手機廠商、家電廠商、網際網路廠商都以自己的方式構建新生態。特別是手機廠商,競爭點已經從手機單個產品向整個生態過度,加緊構築智慧生態。未來,手機的市場份額,或許很大程度上取決於生態產品之間的粘性。

萬物互聯時代的勝負手,到底取決於什麼呢?

產品的革命:在紅海里衝浪沒有贏家

今天,不僅手機的競爭是紅海,電視、PC、平板更早已經進入紅海。所以,面向未來萬物互聯時代,第一步是要做出不一樣的硬體產品,跳出紅海。

就以電視產業來看,這是一個發展了幾十年的傳統產業,產品形態、製造工藝、功能都非常成熟並且固化,創新的空間並不大。廠商們逐漸陷入紅海競爭,價格戰成為最主要的手段。

榮耀在2019年提出智慧屏的概念,一下子拓寬了行業賽道。以前的電視,被動接受電視內容。後來出現了網際網路電視,增加了一些點播、遊戲的內容。而榮耀推出的智慧屏則重新定義了電視,這是一個“家庭互聯中心”,功能就不再是簡單的“看影片”。在榮耀的定義中,智慧屏將承擔家庭中的更多角色,成為影音娛樂中心、多裝置互動中心、資訊共享中心和控制管理中心。今天,可以用智慧屏“打”電話,刷抖音,上課,學瑜伽,未來還會探索出更多的玩法。

從電視產業看,這裡已經是紅海一片。榮耀作為新軍進入,如果只做簡單的產品升級,不僅自己沒有競爭優勢,也不能給行業帶來增益。當榮耀要進入一個行業時,考慮的是給這個行業帶來什麼新的價值,創造不一樣的東西。而不是自己跳進紅海,分食原有的蛋糕。

榮耀在邁向萬物互聯時代的時候,首先是把每一個產品品類都重新做一遍,把手機上創新的技術和經驗帶到傳統的產品品類中,給這個品類帶來新的生命力。作為新勢力和領軍者,榮耀憑藉強大研發實力和技術儲備,以及對未來趨勢的敏銳洞察力,打造超能產品,不斷突破行業技術瓶頸,啟用市場並引領行業發展方向。

也正是因為榮耀對產品的革命,進入每一個領域都快速取得市場的認可。比如,榮耀MagicBook慢慢形成“使用者首選的膝上型電腦”的認知,榮耀的平板在使用者心智中是線上教育&娛樂體驗“移動第一屏”。

從市場上來看,榮耀新進入的每一個領域都快速站穩腳跟,平板、智慧手錶、智慧屏、PC都取得了不俗的成績。就是筆記本為例,從2018年4月釋出首款MagicBook筆記本開始,不斷重新整理PC行業的銷量記錄,成為創新行業的標杆。例如,2020年618期間,榮耀MagicBook系列獲得京東、天貓平臺10餘項銷售冠軍。2020年9月,榮耀首款獵人遊戲本V700上市,首銷僅3分鐘全網售罄;今年1月,新款榮耀MagicBook系列,首銷 1分鐘銷量超7000臺,5分鐘全網售罄……這些資料一定程度上顯示了使用者和市場對榮耀全場景產品的認可。

據悉,榮耀全場景將整合產業資源發力高階。筆記本方面聯合英特爾在晶片效能領域,以及微軟在作業系統、辦公軟體方面進行深度合作,共同打造榮耀旗艦輕薄筆記本。此外,也在與聯發科、高通深度合作,今年年中將為使用者帶來更極致體驗的高階平板產品。

場景的革命:挖深競爭的護城河

每個企業都在講以使用者為中心,到底什麼是真正的以使用者為中心呢?

有一句非常經典的話:“客戶不是要買電鑽,而是要買牆上的那個洞。”對於使用者而言,今天看好像是在買電視、買PC,實際上是要透過這些產品買到需要的服務場景。看似差不多的硬體,但給消費者的體驗差距是巨大的。

比如說,使用者很喜歡刷抖音,不知不覺就會刷很長時間,眼睛可能會疲勞。那麼透過把抖音傳到更大的智慧屏上,使用者的體驗就會有極大的改觀。再比如手遊的使用者量巨大,他們的一大痛點就是螢幕太小,如果把遊戲同步到平板或是智慧屏上,他們就可以玩得更加酣暢淋漓。

所以,在榮耀看來,以使用者為中心就是從需求出發,打破硬體的邊界,不斷升級迭代多屏協同功能,透過各種場景化的應用給使用者帶來萬物互聯的體驗。

比如,榮耀MagicBook系列支援與手機的多屏協同,在PC上最多支援同時開啟3個手機應用視窗。只需要透過手機NFC晶片碰觸筆記本Magic-Link即可連線,不僅可以手機電腦直接互傳文件圖片,更能直接在PC上開啟手機檔案,或者在PC上開啟手機應用撥打電話,為使用者帶來超越以往PC的全新體驗。此外,透過多屏協同功能,手機可以與智慧屏、輕薄本、平板的大小屏互動,透過一碰傳功能實現手機與穿戴、筆記本、平板的高效傳輸,讓使用者無需藉助外界裝置就可以快速搞定檔案傳輸。手機與智慧屏、平板還可以實現無感連線,讓使用者盡情榮耀全場景服務帶來的便捷與高效。

AIoT是將人們帶入智慧生活,而智慧生活不是靠獨立的智慧硬體實現,而是透過硬體、軟體、服務構建起來的不能的智慧場景來滿足使用者在辦公、娛樂、生活、出行等方方面面的智慧化需求。榮耀在提出1+8+N的戰略之後,沿著“家庭教育場景”、“運動健康場景”、“溝通互連場景”、“影音娛樂場景”、“協同辦公場景”五大場景做出長線規劃。

基於場景,相似的硬體,帶來的體驗就會天差地別。以筆記本為例,榮耀筆記本將在萬物互聯的生態中,重點打造智慧會議、遠端教育應用場景,透過硬體升級和軟體開發,解決目前智慧會議、遠端教育場景中遇到的各種體驗問題,滿足辦公、教學人群的使用需求。

未來,消費者要的不是一個一個的硬體,而是一個一個的場景,多屏多端融合的體驗。那麼廠商的競爭也不再是一個產品品類的對扛,而是多品類構建起的生態之間的競爭。顯然,場景將是產品的護城河。

以就筆記本品類來看,手機與筆記本的互聯互通需求非常明顯。不少傳統筆記本廠家因為缺少手機終端,還無法建立起互聯生態,另外一些廠家實現了手機與筆記本之間的互聯功能,但綜合體驗和連線效能還有較大的提升空間。而榮耀手機與筆記本之間已經可以無縫連線、自由切換場景,這給工作、娛樂都帶來極大的便利。那麼,榮耀手機的使用者會優先考慮榮耀的筆記本,而榮耀筆記本的使用者也會優先考慮榮耀的手機。

顯見,隨著五大應用場景逐漸成熟,全面的場景協同將是榮耀全品類產品的護城河。

生態的革命:勝負手不在“+”,而在“X”

對於萬物互聯時代,業界很長時間都糾結於“入口”,彷彿誰掌握了入口,誰就是未來的贏家。但基於場景,你會發現未來的入口不是硬體產品,而是場景。

榮耀對於AIoT早就有清晰的戰略,以手機為中心,形成1+8+N的三圈層結構,並基於榮耀技術自研的優勢,將三圈層結構的不同裝置實現互聯互通以及能力共享。在內環,榮耀透過“1+8”的強大研發實力和技術儲備打造超能產品,鍛造品牌競爭力;在外環,榮耀透過“+N”將平臺能力開放給合作伙伴,為使用者提供充滿科技感的智慧生活。

實現這個戰略,勝負手不在“+”,而在“X”。“+”的思路是將產品聯接,實現產品之間的相互連通、相互控制。而“X”的本質是場景思維,把所有的軟體、硬體、服務,按照使用者的需求構建不同的場景。

“+”的本質是入口思維,透過一個入口,將更多的產品連結起來,可能是線形,也可能是網狀,主要是實現連結。所以,“+”實現的是產業的線性增長。

而“X”的本質是場景思維,構建場景就是要把軟體、硬體、服務進行碎片化,然後再重新排列組合。“X”如同一個魔法棒,透過場景化給軟體、硬體、服務帶來增值效應。“X”實現的是產業的幾何倍數的增長。

當下,絕大多數企業口中的萬物互聯或智慧家居,基本停留在“+”的階段,而榮耀已經到了“X“的階段。

榮耀的1+8+N,不是產品之間的簡單聯接,而是從系統底層打通,透過分散式技術,將硬體、軟體、服務更加靈活地組合。比如,榮耀平板同樣支援多屏協同,從系統底層與手機進行打通。使用者可透過多種方式實現二者的手機與平板透過藍芽、NFC標籤一碰傳、掃描二維碼等多種方式實現聯接,然後將手機螢幕的內容同步到平板上,這樣實現平板和手機之間的協同操作、內容流轉和多屏操控體驗。同時平板的鍵盤、螢幕、揚聲器等都可以成為手機的外設,你可以用平板的揚聲器來播放手機的音樂,用平板的鍵盤在手機上打字,用平板的大螢幕播放手機裡的電影,為使用者帶來前所未有的創新體驗。同時榮耀平板支援與手機、智慧屏等裝置之間暢聯通話,還可以一鍵共享平板的螢幕內容給正在暢聯通話的好友,讓你與好友、家人隨時隨地高效和便捷溝通。

榮耀全場景戰略未來能夠給使用者帶來的,絕不僅僅是簡單的裝置聯動,而是深度的行為識別與智慧調整,人與場景的關係會隨著機器學習能力的提升和智慧化演進達到一個更完美的平衡——這就是“+”與“X”之間的差別。

從單一產品到AIoT的競爭,需要“X”這支魔法棒:革命性的產品,革命性的場景,以及革命性的生態。

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