莫雷對香港相關問題的不當評論在全國網民中掀起了一股愛國主義浪潮,火箭隊和NBA在中國成為了不受歡迎的球隊。三大網路巨頭之一的騰訊率先宣佈了暫停NBA季前賽的決定。騰訊視訊和騰訊體育已成為騰訊網際網路帝國的產業鏈中的主導品牌。騰訊此前曾斥資15億美元收購NBA轉播權,但現在看來,這筆資金完全泡湯了。
騰訊這次投資15億美元獲得了NBA的獨家轉播權,以22美元的價格為粉絲提供獨家會員服務,以便賽況能第一時間傳回北京,可以在短期內實現利潤最大化。升級為會員後,騰訊頻道還可以根據自己的喜好選擇自己喜歡的球隊,觀看相關比賽的直播。騰訊體育的這項會員服務,一經推出,就贏得了廣大球迷的青睞,畢竟會員服務對於熱衷於任何球隊的球迷來說,都是不可抗拒的,為了觀看自己喜愛球隊的比賽,不少球迷毫不猶豫地選擇了購買。
如果不是意外的話,騰訊高達100億元的投資本應帶來可觀的收入,但正是莫雷的風波讓騰訊原本穩定的業務陷入了僵局。面對民族大義和自身利益,騰訊毅然選擇了前者。
近日,騰訊體育官方正式宣佈了停止播放NBA季前賽的決定。在高度愛國的輿論浪潮中,騰訊贏得了網民的集體使用者和好評。騰訊戲劇性的停播,不僅沒有引起正式會員的不滿,反而贏得了網友的一致好評。與NBA不撤換、不罰款、不道歉相比,騰訊根本不慣著他們。
作為NBA直播唯一的獨家視訊平臺,騰訊的視訊拍攝成本不菲,總價值超過100億元人民幣。使用者的頂級會員是否有必要為這筆鉅額投資買單?
出乎意料的是,在nba宣佈停擺後,騰訊立即開始補償使用者處理會員資格。根據騰訊的補償計劃,騰訊體育為會員提供了換隊的機會。如果火箭隊以前被使用者入選過,他們可以免費換其他球隊。兩天後,騰訊可能意識到缺乏補償計劃,開始返還金額到會員賬戶。騰訊投資15億美元收購其視訊單播權,但由於停播,騰訊陷入了利潤實現的兩難境地。它遭受了巨大的經濟損失,這使得騰訊有可能虧損。然而,目前除騰訊外,幾乎沒有一家公司能主動為使用者歸還視訊獨播權。這一波行動被稱為“行業良知”。
騰訊停止播放NBA、向用戶退款的實力和責任,在這場風波中展現了中國企業崇尚國家正義、犧牲自身利益的愛國精神。以前被網民譏諷為“特坑小學”和“全靠遊戲吸金”的騰訊有了最直觀的改善。這也給莫利和NBA上了深刻的一課。