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商業解決方案

第三條

▶ 最近幾天魚導的群又炸了鍋,大批賣家店鋪被關閉,資訊基本一致:你違法了亞馬遜商業解決方案第三條,簡而言之你和另外一個賬戶關聯了。

▶ 我們來看看這神奇的第三條:

▶ 其實也沒有太多具體內容,簡而言之就是說你註冊的時候就已經同意了本條款,本條款就是亞馬遜有權利提前30天通知你要關閉你的賬號,只要亞馬遜認為你可能涉嫌欺詐或者損害亞馬遜平臺和客戶利益。

▶ 亞馬遜不允許一個主題註冊多個賬號,那樣會被判定關聯,關聯是不允許的,我們發現你有這些舉動所以通知你要關你店鋪。不服的話就找客服申訴。

▶ OMG,這麼氣吞山河。

▶ 那麼群友都是一些什麼情況被關聯了呢?

被關聯因素

▶內陸公司,獨立電信IP,沒用過雲登入賬號,莫名其妙關聯到深圳某新註冊公司,該公司最近KYC沒過,且賬號涉嫌欺詐。排除網路和硬體關聯因素,註冊資訊和電話號碼也不存在濫用情況。

▶不同店鋪二部驗證號碼用了同一個手機導致關聯。

▶同一套公司賬戶用A郵箱註冊美國,用B郵箱註冊歐洲,運營一直沒問題,最近歐洲賬戶降級或者績效問題,導致美國賬戶直接被關閉。

▶賬號被關閉,查詢原因,被關聯到多個從來不認識也沒有見過的賬戶ID,直接懵逼。

店鋪被關聯

解決方案參考

▶ 以下內容結合群友經驗,資訊免費,僅供參考,請自行斟酌

▶ 如果關聯首先要查詢被關聯到賬戶的ID,查詢到該店鋪的情況,是否與自己店鋪存在軟體,硬體,註冊資料,產品資訊,品牌各個方面有關聯因素,如果排除了所有的關聯因素才可以理直氣壯進行申訴。申訴前一定要非常清楚關店原因,知道老闆為啥判你有罪,才能做申訴辯護。

▶ 如果是網路關聯,可以結合疫情時期為了保障員工安全,進行居家辦公,員工可能使用了被使用過的IP,而自己和被關聯店鋪沒有任何瓜葛,態度誠懇,並提交自己一直以來誠信經營的證據和資料,從這個方向來申訴。

▶ 如果是關聯到同一套資料註冊不同站點,某個站點出現績效問題,解決績效問題,再進行賬號申訴,成功機率會高一些。

▶ 在某種意義上同一套註冊資料有被濫用和重複利用的風險,比喻說手機號碼過期不用,有可能被另外的人申請並使用;同一個地址的網路公司遷移,後續者可能使用類似IP環境;這些都可能是潛在風險和申訴理由。

▶ 關於網路流傳是使用了什麼產品導致的大面積關聯,從目前了解的情況來看,大量判定關聯賬號並沒有使用雲產品,而使用雲產品的賬戶基本沒有關聯。

▶ 關於這波關聯封號是系統誤判因素多呢,還是真的有小辮子在別人手中,我們一起討論關注,並且更新最新解決方案和諮詢。跨境不易,安全第一,請加亞馬遜安全第一討論群。我們會不定時邀請網路安全專家在群裡普及防關聯邏輯和技術。

▶ 防禦風險,你我同行。

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