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一直以來,《浪潮之巔》作者吳軍的“網際網路基因論”都備受人爭議。

既有很多人認為把企業的得失成敗用“基因”來解釋是懶惰的表現,也有很多人以對“騰訊做不好電商、阿里做不好社交”的刻板印象來證明其理論的正確性。但不管怎樣,他們在認為至關重要的新領域上始終沒有停下開拓的腳步,騰訊近年來不斷加碼電商投資,阿里的社交腳步也從未停止。

近日,據媒體報道,阿里釘釘事業部重啟“來往”專案,推出社交產品“Real如我 ”。一時間各大科技媒體像炸開了鍋,紛紛試圖通過分析這個產品的邏輯,來探討阿里這次進軍社交領域能否如願。

清博輿情指數顯示,26號“real如我”的熱度暴漲

想必很多人對“來往”還有印象。2013年,來往是被阿里以整個集團之力推出的移動社交產品。這一產品除了提供即時通訊服務、地圖、塗鴉、有聲圖片等功能,還可以“閱後即焚”,支援500人群聊。產品釋出之初,阿里便推出累計金額1000萬元的有獎活動,並計劃投資10億元進行推廣。

不過,儘管由於阿里力推讓來往有不錯的起點,但其表現終究不達預期,於是在2015年11月,來往改名為點點蟲,轉型為主打閱後即焚的90後社交應用,之後就歸於沉寂。

而至於這個新產品“real如我”,據官方介紹,“real如我”針對的領域是校園社交,它以“Real life.Real me!”為Slogan,主打“分享和發現身邊的真人、真事、真感情”。

“real如我”的特色功能有四項:“地理圍欄,發現身邊有趣的人和事;點亮人臉,掃臉加印象就可認識她;智慧相機,智慧場景推薦濾鏡貼紙;角色聊天,用角色打招呼拒絕尬聊。”與當年來往的高調相比,其實“real如我”已經低調上線快一年的時間了。在這期間,一共更新了14次,產品升級聚焦在場景識別、美顏相機、朋友印象等。若不是被提前曝光,“Real如我”可能還會低調一段時間。在這裡,我們也可以看出阿里對待這一次進軍校園社交的謹慎小心。

年輕人社交圈賽道競爭激烈

2019年,隨著阿里的加入,校園社交圈變得好不熱鬧。

“都是垃圾。”這是王思聰的評價。

果然好景不長,馬桶MT 遭遇 iOS 商店在內的多方封禁,目前王欣已表示暫停 MT 唯一的官網下載通道;聊天寶邀請好友得現金等一系列“金元玩法”未能收穫奇效,產品也逐漸走向沒落;唯有位元組跳動旗下的多閃表現還算穩定。易觀千帆資料顯示,其月活躍使用者接近1800萬。

今年6月,在狐友APP開放日上,搜狐CEO張朝陽對外宣佈搜狐推出了社交產品“狐友”。據介紹,該款產品定位為熟人社交,除了見面掃過二維碼的熟人之外,還可以通過對方的內容釋出、互動還有私信逐漸了解,讓陌生人變熟人的過程。張朝陽稱狐友是“搜狐的未來”。目前上面的使用者還比較活躍,張朝陽自己的動態已接近1萬4千條。

9月5日,京東金融測試社交產品的訊息被曝光。產品名為“梨喔喔”,聚焦校園社交,需要答題才能登入。據媒體報道,這款產品僅支援全日制學生認證,而且認證需要勾選《京東金融隱私政策》以及《學生認證及小白信用服務協議》。有分析指出,京東入局社交,意在為金融業務導流。

除了企業巨頭,創業公司也試圖在年輕人社交領域分得一杯羹。

今年7月14日,映客宣佈以8500萬美元價格,全資收購新生代社交產品“積目”,後者擁有80%的95後亞文化青年使用者。積目是主打潮流時尚品牌調性的年輕化社交App,於2016年4月上線。官網介紹中,“興趣、交友、約會”幾個大字非常醒目。除了線上社交,這款應用還拓展到線下活動。

7月22日,秀蛋宣佈獲得啟明創投數百萬美元融資,這款虛擬社交產品95後佔比30%,00後佔比40%。據了解,“秀蛋”是一個多人實時視訊社交應用。App提供實時視訊處理的美顏美膚效果和貼紙濾鏡,使用者可使用App視訊交友。此外,App在視訊上設定了模糊遮罩,陌生人開啟聊天會處於朦朧遮罩狀態,進一步了解後揭面。App基於演算法推薦房間,支援左滑右滑快捷加入,還加入了社交遊戲玩法。

總之,在第一批95後已經大學畢業、第一批00後集體成年、整個網際網路行業的主流使用者即將被這些出生在網際網路時代的原住民所取代的當下,無論是科技巨頭還是創業者都嗅到了Z世代的巨大潛力。

Z世代的生意經

昨天,我們在航空縱橫一文中,分析了為什麼跟社交完全不想幹的產品,如滴滴、航旅縱橫都想來做社交的原因。

文中提到社交佔據了人們大部分的時間和精力:全球有30億人口在使用網路社交軟體,平均每人每天使用2小時社交軟體,社交佔據了人們大部分的時間和精力。

此外,社交也影響著消費。根據騰訊《2019年Z世代營銷實戰手冊》報告顯示,60%的Z世代希望通過消費,可以更好的融入社交的圈子;57%的Z時代表示,消費可以幫助自己維繫社交關係。這意味著Z世代的消費背後都是社交動機在驅使。

儘管Z時代對社交有如此強烈的需求,然而一些年輕人逐漸開始在內心對微信感到怠倦。隨著微信好友人數越來越多,想要發朋友圈表達自己的慾望也越來越低。儘管曾經試圖用過“分組”功能進行管理,但在“前同事1”、“前同事2”、“同事”、“領導”、“客戶”、“同行”、“代購”等分組面前,唯一適合發的就是自家公司宣傳稿和“十月,你好”的正能量。

今年1月9日的“微信之夜”上,張小龍談到,雖然朋友圈確實在社交方面很高效,但是在自我表達方面會很有壓力,於是就有了“三天可見”。他還透露,“三天可見”是微信裡面最多人用的一個開關,有超過1億的人使用。

微信極強的粘性,最終反而成為部分使用者逃脫的理由。對於80後而言,他們可能會選擇在微博上註冊小號來發洩自己,而對於90後、00後來說,一個更年輕化的、多樣化的交友平臺確實是剛需,畢竟在00後的眼中,微信都是叔叔阿姨用的東西。

QuestMobile去年底釋出的《Z世代洞察報告》顯示,Z世代在傳統社交軟體使用上與總體網民沒有明顯差異,只是相對於微信,Z世代對偏愛QQ。不過報告資料顯示,QQ使用者中Z世代佔比為37.5%,而在soul等新社交應用中,Z世代佔比可達到70%以上。

總之,從微信“社交過載的趨勢”和Z世代的需求來看,現在社交市場興起一股熱潮已是必然。加上5G商用已經提上日程,各項新的技術應用也開始走向成熟,因此出現各種產品意圖改變社交格局。

回過頭看,微信、QQ的國民級社交應用地位幾乎不可動搖,但技術更迭、需求多元,新的社交爆款產品出現只會是時間的問題。“Real如我”以主打刷臉的形式從校園社交切入,最終能否找到產品差異化競爭點,在社交模式上有所創新從而吸引住使用者,讓我們拭目以待。

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