自從電子商務興起以來,實體店受到了嚴重的衝擊,但目前電商整體業績也在下滑,在這樣的市場格局下,網際網路大佬都在談論線上線下的融合。
那麼對於普通創業者和實體商家來說具體該怎麼做,線下+線上的運營,看完以下內容或許你就會有更清晰的答案。
連線線下,打通線上
線上平臺電商因為流量紅利銷售,現在獲客成本越來越高,線下實體店的租金和人工成本也同樣導致經營困難。
在這種情況下如何通過線上引爆流量連線線下,如何利用線下作為流量入口,在線上裂變?
這中間需要一個聯結器,這個聯結器就是移動網際網路時代的小程式、APP或者微商城,這樣線下的使用者可以在實體的營銷場景中進入網路空間,在線上產生裂變倍增。
線上線下連線打通以後有什麼好處?
第一:可以實現使用者的復購
當客戶在商家的實體經營空間消費以後,關注我們公眾號或者線上店鋪後,就可通過線上為使用者推薦營銷活動,通過公眾號為使用者推廣內容,利用營銷活動啟用使用者二次下單,利用內容為使用者提供乾貨價值,保持使用者對我們關注的粘性。
同時實體商家有新品上架的時候可以通過線上推薦給以及關注的粉絲(客戶),這樣可以提升整個銷售業績,就是使用者看到我們的新品上架的活動以後,可以選擇在小程式下單,也可以到實體店消費。
第二:增加實體商家的經營空間
實體商家在傳統的經營中,有個很大的弊端,就是經營空間的侷限,不論是大商場,還是小商店,物理的經營空間是有限的,100平方的場地只能容納,對於的商品貨物。
但實體店和網路空間連線以後,就可以彌補這方面不足,因為商家可以利用小程式作為商品載體,依託社交媒體作為銷售渠道和銷售空間,利益使用者的社交關係鏈做傳播,這樣的銷售場景是不受地域和空間限制的,商家可以把自己的商店擴散到無限大,使用者可以在任何一個場景消費商家的商品。
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