近年來,低線城市和鄉鎮的使用者都已經開始陸陸續續加入線上購物,農產品等品類的線上化,不斷提升著中國零售的線上化滲透率,但交易紅利的消失也讓新一輪的競爭機遇愈演愈烈。
隨著移動網際網路在低線城市鄉鎮的普及和升級,以及鄉鎮物流等社會基礎能力的加強,國內電商模式一直在演變,線上零售的滲透率持續加大,而電商平臺也從原來傳統的“人找貨”逐漸向“貨找人”模式演變,從搜尋電商的明確購物動機,到如今的匹配和直播電商,挖掘消費者的潛在消費需求。
然而,對於想要轉型線上,進軍電商的傳統行業而言,選擇傳統的線上運營模式並非明智之舉。
傳統企業想要轉型線上,就必須靠自己摸索運營模式,打造自有品牌和自媒體矩陣,其中還包括直播、短影片等形式,所有事項均需從零到一逐步孵化。
由此以來,便需要支付高昂的營銷費用,除了產品本身的生產、加工、進貨、出售、囤積,還有倉儲租賃、裝置購進等等,還有傳統線下的地推成本,線上各大渠道推廣的營銷成本、人力成本;而中間任一環節一旦沒有跟上節奏,便會導致整體崩盤,甚至倒閉。相對於企業,商家也僅僅是少了生產加工的步驟,營銷成本是一點也沒減少。
想要突破該局面,降低所有營銷成本,就必須重構電商人貨場。
1、關於人:選擇向在已完成接入電商網路的低線城市和鄉鎮人口滲透的平臺,因為平臺在低線市場的滲透率相對較高。高線城市的使用者是最早期一批地被培育的網際網路電商使用者,從使用者心智角度講相對容易滲透,訂單密度較大,並且物流基礎較好,履約成本低,從利潤率角度而言相較於低線城市更高,因此主要難度在於競爭,向高線城市滲透的策略屬於從低利潤區域向高利潤區域行進,從管理角度而言更容易擴充套件。
2、關於貨:選擇以低端供應鏈起家的平臺,接入農產品品類向品牌和高價商品進行滲透為佳,因為平臺的優質資料分析,是連線消費者向廠家對接的最佳載體。消費者的需求總是多維度的,消費需求會兼顧品牌溢價和高性價比,因此在把控價效比盤子後向品牌溢價區域進行滲透顯得尤為重要,高客單價的品牌商品帶來的利潤率會更高,經營槓桿會更明顯。
其實,私域電商的模式在業內已經相對成熟,定位分析框架也基本抽象為“人貨場”三個主要要素,而消費者對商品的需求也可以基本概括為兩方面,即超出商品屬性本身的其他需求,以及基於商品本身“多快好省”。
在過去的發展過程中,享幫米透過補貼、流量傾斜、品牌商家入駐,實現拉新、匹配、留存等,在產品設計上,更注重資訊流展示、拼團等“貨找人”模式,這一點實際上更加切合目前私域電商模式的發展方向。
而遊戲拼團、秒殺、特價等環節長期為平臺提供使用者留存和資料,社交連線網路和娛樂場景下暗含的是消費者最直接的偏好資料,這也是享幫米長期以來轉化率較高的主要原因之一。
這些模式能更容易捕捉使用者的潛意識行為資訊,尤其是來自消費者社交網的資訊,從而為資料做嘗試和運營,透過高效的運營,提供更好的商家和使用者購物體驗,提供更精準的匹配效率,減少中間的冗餘環節,把優惠更多留在消費者和商家之間分配。
因此,選擇一個合適的平臺,對企業和商家而言都尤為重要,首先節省了一系列繁瑣的手續和搭建,其次節省了高昂的營銷費用,最後可以依靠平臺的知名度與專業度,以低成本轉型線上順利開啟線上市場。
如今,享幫米正在透過一步步的努力,把複雜的生意簡單化,聯同企業、供應商、商家、店主、消費者們一起,抓住風口,共同起飛。