近期媒體報道,阿里創新業務事業群成立智慧搜尋業務部,或將重點圍繞智慧搜尋App夸克展開佈局,由UC事業部總經理、書旗事業部總經理吳嘉出任負責人,向阿里創新業務事業群Quattroporte朱順炎彙報。在搜尋業務上,阿里的夸克搜尋已經取得了一定的表現。根據官方資料顯示, 近一年夸克搜尋活躍使用者量增長5倍,搜尋量增長6倍,AI相機識別搜尋量提升超10倍,年輕使用者群體活躍,其中18-24歲佔比最高,學習工具成為核心應用場景之一。4月份中小學開學以來,夸克搜尋“學習頻道”使用高峰,從上午9點提早到7點,早晚時段學習人群數量激增了3到4倍。
按照規劃,教育和醫療或為阿里在智慧搜尋領域的重點發力方向。今年4月,夸克釋出4.0版本,重點升級拍照搜題、拍照翻譯、拍照轉文件等AI學習工具,以及卡路里識別、語音聽小說、搜尋直達等功能。那麼,為何阿里要繼續在搜尋領域深耕呢?
實際上,阿里 2005 年收購雅虎中國,試圖打造中國最大網際網路搜尋平臺。2013 年,阿里和 UC 共同推出了神馬搜尋,在今天的國中研產業研究院的資料顯示,2019 年中國搜尋引擎市場,百度佔據著接近 2/3 的市場份額。此外市場上還有 360、搜狗和神馬等搜尋產品。目前搜狗和神馬搜尋佔據市場的第二和第三,其 2019 年年末的市場份額分別為 18.75% 和 6.84%,而神馬搜尋也有阿里的背景。這一次,不服輸的阿里祭出了「夸克搜尋」。搜尋成為獨立部門,也意味著其戰略地位在支付寶內進一步提升。支付寶官方資料顯示,過去一年,搜尋已經成為使用者在支付寶端內獲取小程式服務的核心流量入口。不過目前,支付寶搜尋的業務大部分僅限於站內生態,內涵衣食住行等服務,以及小程式體系。
首先,搜狐仍然有著很重大的意義,搜尋的概念和內涵正在變化,從簡單的文字互動變成了更加複雜的語音 圖片和視訊互動,同時人工智慧演算法的支援可以讓搜尋更加智慧,搜尋也不只是搜尋內容,也可以搜尋服務。這是阿里具有顛覆可能的基礎,阿里擁有技術和使用者,並且已經有大量的商戶資源,未來的搜尋潛力仍然很大,因此搜尋這塊是阿里必須要佔領的,只是阿里可能不只是以廣告的形式來變現。阿里除了手機搜尋,還擁有應用內搜尋的重要資源,包括支付寶等等。喜茶在入駐支付寶小程式後, 2 個月內月活使用者增長了 15 倍,成交額增長了 50 倍,其中五成流量來自支付寶搜尋。
夸克本身是基於手機的搜尋,在PC端大局已定,而在手機端上,阿里的優勢在於體驗比較好,但是內容資源還是相對比較缺乏,使用者使用支付等主要還是工具思維,因此不會太容易停留,阿里要做好可能還需要進一步豐富內容資源。而且競爭對手眾多,在使用者慣性難改變的情況下,阿里做搜尋推廣還是有一定的難度。
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