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編輯 | Momo
3月18日,知名爆料人Jon Prosser表示,蘋果春季釋出會推遲至4月召開,現在這個訊息得到了證實。
此前,諸多爆料人都確稱,蘋果的釋出會將在3月23日舉行,屆時將推出AirPods 3、新款iPad Pro以及智慧追蹤器AirTags,甚至拿出了渲染圖。
有分析師認為,推遲可能與全球的晶片產能不足有關,但也有訊息稱,這是蘋果和洩密者之間的周旋,是故意為之。
這種說法也不是空穴來風,就在3月12日,蘋果公司起訴了其前產品設計師、材料主管涉嫌竊取並向媒體洩露商業機密。近日,蘋果再次升級了針對其製造合作伙伴的安全指南,實施更加嚴厲的保密措施,以防止洩密。
蘋果對於新產品的保密工作,嚴密程度不亞於美國的情報機構,但在商業利益下,洩密事件卻總是防不勝防。
一場持久戰
喬布斯對於蘋果的產品一貫實行嚴格的保密制度,他希望在釋出會之前,市面上不會有任何訊息,以便帶來一種爆發式,戲劇性的宣傳效果。
在《Apple Insider》的記錄裡,蘋果之所以這麼重視保密工作,就是因為他們相信釋出會上可以給人帶來最大的新鮮感:“那種感覺就像你去看一場期待已久的電影,沒有人希望在提前就被劇透個乾淨。”
蘋果的執念要追溯到喬布斯的營銷風格,從披著黑布的電腦,到此後的“One More Thing”,蘋果的保密工作所要實現的價值,已經深深植入這個品牌。
2007年一代iPhone釋出前夕,幾乎沒有關於這部手機的任何訊息,釋出會結束後,果然引起了整個行業和消費者的驚歎。
可在2020年,蘋果發生了一次重大洩密事件。27歲的蘋果基帶軟體工程師Powell ,在3月18日當晚和叔叔在加州一家酒吧過生日。
Powell當時是蘋果內部少數擁有原型機的人,也許是喝大了,他把原型機落在了酒吧。這部手機被21歲的Brian Hogan撿到,他詢問了酒吧中所有的人,卻沒能找到失主。
於是他開始檢視手機來尋找線索,並發現那並不是一臺普通的iPhone:它的螢幕解析度非常高,將外面的塑膠保護殼拆下後,他發現這臺iPhone有前置攝像頭,背面是平整的玻璃背板,而不是上代iPhone 3GS那樣的圓潤鵝卵石形狀。
仔細研究後Hogan斷定這不是一臺改裝機,而是一臺官方原型機,於是他
打電話給蘋果,不過接聽電話的人以為Hogan在編故事,錯過了最佳挽救機會。
被拒絕的Hogan開始聯絡科技媒體,經過幾輪討價還價,最終以$5,000的價格將機子售出給 Gizmodo.com。
一個月後, Gizmodo.com釋出了一篇文章,題目叫《這就是蘋果的下一部 iPhone 》。
爆料引起了軒然大波,卻沒有對iPhone4的銷量產生影響,它成了蘋果歷史上最成功的手機之一,不過蘋果也沒忘記報復,開除了工程師,起訴了Hogan,對Gizmodo實行全面封殺。
這個事件為蘋果敲響了警鐘,開始加強內部流程管理,但蘋果的供應商和產業鏈過於龐大,各個環節都不可能完全封死。
洩密還是時有發生,曾有工人研究了下水道系統,將零部件扔進廁所,再從廠外撈出來帶走。也曾有一名女性員工,把零件偷塞進胸罩的鋼圈的位置來躲避X光檢查,前後總共帶出8000多個零部件。
高額的回報是他們鋌而走險的原因,透過把零部件售賣給華強北,一次性獲得的收入就可以超過這些工人一年的報酬。
除了供應鏈,蘋果內部也是洩密的重災區,2018年,蘋果內網部落格貼出一份備忘錄,披露該公司在2017年共抓獲29名洩密者,12名前員工被捕,這些員工將公司軟體路線圖,和iOS 12有關功能洩露給了媒體。
在反洩密上,蘋果會堅持到底
2017年,一份蘋果內部錄音檔案洩露,這份錄音首次向外部揭露了蘋果對保密工作的專業程度。
與會者共有100多人,其中包括蘋果全球安全業務總監、全球調查工作負責人、還有前FBI、美國國家安全域性(NSA)、特工處(USSS)職員。
同時,蘋果要求所有員工以及供應鏈都要簽訂保密協定,僅在中國工廠,就有超300萬人受到嚴密監控。
驗證每個員工的胸牌
在內部,蘋果對於內鬼的處罰並不是離職這麼簡單,以往的洩密者通常被起訴,罰款,坐牢,並被納入蘋果的黑名單,蘋果會確保他們未來很難在其他大公司內找到工作。
洩密這件事背後,受益的不僅是媒體、對標iPhone的手機制造商,很多供應鏈也依靠洩密來決定未來規劃。比如在iPhone X上取消了指紋按鍵,提前知道,供應商就可以儘早佈局未來的生產線。
而更大程度上的收益,可能是配件廠商。相比於銷售手機本身,手機殼、貼膜、充電器、耳機等配件的利潤要更高更穩定。
特別是手機殼和貼膜,需要有真機的尺寸才能進行開模,通常,除了蘋果自己,其它配件廠商要等到釋出會結束後才能拿到真機或模型。但有了洩露的資訊或者偷出來的機模和藍圖,這些廠家就可以提前佈局,搶先搶佔第三方市場。
2013年,蘋果機模遭到洩露,當時蘋果不得不在iPhone 5c釋出前回購約1.9萬個外殼,而在手機送達使用者之前又回購了1.1萬個。蘋果內部備忘錄表示:“我們儘可能快地回購這些東西,確保訊息不會在全球任何一個部落格中被曝光。”
之後蘋果加強了監管,2015年,蘋果共有57個iPhone外殼被盜,到2016年,蘋果第一批生產的6500萬個裝置外殼中,只有4個被盜。
蘋果對於洩密的容忍度會越來越低,但洩密永遠不會停止。